Отзывы клиентов
Заказывали кухню в офисе в Гранд Каньоне. Очень хороший менеджер - Екатерина - подготовила проект, все подробно рассказала, объяснила, что обязательно должен приехать замерщик, чтобы все по размерам было правильно. К слову, мы приценивались в нескольких компаниях в том же Гранд Каньоне, и только здесь нам сказали про замерщика. В остальных предлагали сразу оформлять договор. С замерщиком были проблемы - сначала почти неделю не звонил, потом ему было неудобно приезжать, в общем, в этом плане сервис на единицу. Приехал, измерил, как оказалось не очень качественно - не указал размеры вытяжки и не учел расположение розетки для вытяжки. С первым справились =), о втором сами догадаться не могли, в результате сделанный шкаф закрыл половину розетки =(. Мебель сделали в срок (месяц с момента заказа), привезли тоже как по договору. Пару раз даже звонили, чтобы утрясти некоторые моменты при изготовлении, что приятно порадовало. При доставке нужно было быть дома целый день - не могли сказать, ко скольки приедут - неудобно. Но самое неприятное началось после доставки - мы внесли остаток суммы и договорились, что сборка будет в ближайшие дни, в будни. В теч.двух дней нам никто не звонил, после звонка в офис менеджер сказала, что договорилась на сборку в...выходной. Т.е. мебель привезли в понедельник, а сборка только в субботу или воскресенье! В пятницу позвонил сборщик (он же замерщик) и сказал, что может приехать только в следующий вторник. На замечание, что это поздно (к слову, по договору мебель должны собрать не позднее 5 раб.дней с момента доставки), он ответил, что ничего не знает, у него загруженный график, и если мне не нравится - могу сама звонить менеджеру и разбираться. В общем, очень неприятный разговор. После звонка менеджеру нам нашли сборщика все-таки на воскресенье. Итог: к Екатерине никаких претензий к товарищу замерщику, он же один из сборщиков - масса (по-моему, его Виктор зовут) к мебели претензий нет - все здорово, собрали тоже хорошо.