Отзывы клиентов
Поврежденная коробка, это всего лишь упаковка, но когда товар покупается не для себя, важно чтобы он выглядел презентабельно, а не был вдоль и поперек обмотан скотчем.Остался глубокий осадок от общения с невоспитанными сотрудниками данной компании, а так же от их отношения к продажам. Им лишь бы урвать тысячу-другую сверхприбыли, а потом "хоть трава не расти". По данному делу наша компания намерена обращаться в судебные инстанции, дабы в дальнейшем сотрудникам данной компании было неповадно заниматься подобными оферами. Ведь некондиционный товар (в данном случае в поврежденной упаковке) должен продаваться с существенной скидкой (20-40% от стоимости) и это, конечно же, должно быть отображено в счетах. Если бы мы покапали данный товар для себя, то скорее всего закрыли бы глаза на это недоразумение. Но теперь мы вынуждены покупать проектор в неповрежденной коробке в другой организации. А тот проектор, который мы купили в Laptop.ru зависнет у нас на складе( до завершения судебных разбирательств, по крайней мере).Кому дороги нервы и время - крайне не рекомендую связываться с этим магазином. И я не удивлюсь, если после суда они просто поменяют юр. лицо и продолжат работать дальше по старой схеме как ни в чем не бывало.И просьба к сотрудникам магазина Laptop.ru пусть этот хам из отдела рекламаций мне больше не звонит. Считаю ниже своего достоинства общаться с людьми которые в таком тоне общаются со своими бывшими клиентами. Поврежденная коробка, это всего лишь упаковка, но когда товар покупается не для себя, важно чтобы он выглядел презентабельно, а не был вдоль и поперек обмотан скотчем.Остался глубокий осадок от общения с невоспитанными сотрудниками данной компании, а так же от их отношения к продажам. Им лишь бы урвать тысячу-другую сверхприбыли, а потом "хоть трава не расти". По данному делу наша компания намерена обращаться в судебные инстанции, дабы в дальнейшем сотрудникам данной компании было неповадно заниматься подобными оферами. Ведь некондиционный товар (в данном случае в поврежденной упаковке) должен продаваться с существенной скидкой (20-40% от стоимости) и это, конечно же, должно быть отображено в счетах. Если бы мы покапали данный товар для себя, то скорее всего закрыли бы глаза на это недоразумение. Но теперь мы вынуждены покупать проектор в неповрежденной коробке в другой организации. А тот проектор, который мы купили в Laptop.ru зависнет у нас на складе( до завершения судебных разбирательств, по крайней мере).Кому дороги нервы и время - крайне не рекомендую связываться с этим магазином. И я не удивлюсь, если после суда они просто поменяют юр. лицо и продолжат работать дальше по старой схеме как ни в чем не бывало.И просьба к сотрудникам магазина Laptop.ru пусть этот хам из отдела рекламаций мне больше не звонит. Считаю ниже своего достоинства общаться с людьми которые в таком тоне общаются со своими бывшими клиентами.
В письме со счетом сказали, что для ускорения доставки надо прислать платежку с отметкой банка. Прислал. Говорят - нет даты в отметке. Далее ругаюсь с ними, прошу связаться гендиректора. Звонит некий Денис - говорит проблемы не видит, я сам неправ. Ок))UPD:Позвонил гендиректор Денис и сказал, что в переписке проблем не увидел, и что это мы неправы. Браво!
Купила ноутбук, на нем оказалась бракованная клавиатура, пришлось везти оформлять возврат. В итоге никакого ответа, ни денег, ни ноутбука, по телефону никакой информации по возврату не предоставляют. Оформила заявление в РОВД за мошенничество, буду добиваться чтобы их привлекли к ответственности.
Заказать здесь можно, как по телефону, так и по интернету. Для выяснения подробностей я решил оформить заказ по телефону. В ходе этого получал информативные сообщения по статусу нахождения моей покупки. Смартфон получил в сроки обозначенные на сайте. Всем доволен, пока работает, далее время покажет. Сервисом остался доволен.
Крайне обрадовала доставка в день заказа, плюс коробка была тщательно запечатана, при мне курьер её вскрыл, все проверили, полная комплектация, ноут оригинальный. Итого покупки: без лишних поисков и траты времени, за меньшие деньги куплен качественный ноутбук.
Порадовал поиск товаров на сайте компании. Потратив совсем немного времени, я сам лично оформил заказ. Привезли через день ко мне сканер. Пока сканер Canon хорошо работает и у меня к нему претензий не имеется.
Поломался принтер, а мне нужно было срочно доделывать диплом и распечатать (это было в мае). Я тут же вспомнила про этот магазин (приобретала ранее пылесос) и утром следующего дня принтер был уже у меня. Диплом распечатан, оценка - "отлично"!
Приобрел здесь ноутбук в подарок сыну. Цена тоже более, чем устроила. Привезли без всяких проблем со всеми доками. При доставке я очень тщательно проверил его работоспособность, спасибо.
Заказывал ноутбук Lenovo IdeaPad 100-15 80MJ009VRK. После оформления заказа на сайте, перезвонили достаточно скоро, грамотно разъяснили интересующие вопросы. Заказ получил на следующий день, курьерской службой.
Хорошо работают, по телефону приняли заказ мой без проблем (не люблю через сайты заказывать, хочу сразу убедиться, что по ту сторону магазина кто-то есть). Заказывал диктофон Olympus - и цена хороша была, и доставка недорого стоит. Приехали, вручили, и чек дали.
Изначально магазин меня заинтересовал выгодной ценой на телевизор, который я хотел. Ожидания мои магазин оправдал, ответственно выполнили заказ. По наличию резво подтвердили, заказ по графику как обещали, так и доставили.
Выбор комплектующих для компьютера здесь меня порадовал: проапгрейдил оперативную память, видеокарту и звуковую карту. Привезли все в точности то, что заказал. Чеки тоже предоставили. Установил сразу же обновки - все работает, как надо.
Понравилось обслуживание. Подсказали с выбором планшета, быстрое оформление заказа, а доставили в течении суток. В общем получил свой заказ на следующий день. Цена тоже оказалась приятной. упаковка цельная, как полагается гарантия.
Покупал в этом интернет-магазине много раз. Персонал очень вежливый, обязательный и исполнительный. Ни разу не было каких-либо накладок и проблем. Доставляют всегда вовремя, правда один раз курьер из-за пробок задержал на полчаса заказ, но зато оповестил меня. В общем ничего плохого сказать о них не могу.
на Самсунги приятная цена, конкурентная. До заказа была не знакома с этой компанией, хотя вывеска на сайте указывает, что давно на рынке. Поэтому без страха оформила покупку. Отправили со склада вовремя, сложностей никаких абсолютно. Телефон не подвисает, отличная версия. Надо было сразу аксессуары под него взять, не подумала((
Поиск монитора более широкой диагонали привел меня в лэптоп. Здесь привлекла низкая цена, да и магазин показался надежным. Ощущения не подвели - монитор мне доставили без изъянов, гарантия и чек присутствуют.
Покупала планшет в подарок. Поэтому переживала за упаковку и качество гаджета. Доставили на следующий после заказа день, всё нормально. Больше переживала.
В поисках винчестера дополнительного пришел в лэптоп, на сайт их. Выбора по ним вроде не особо много, по крайней мере, поиском мне мало выдало, но нужный мне среди них был. Его и заказал, попросил привезти. Сработали оперативно, вежливо, привезли мой небольшой заказ. Винт работает нормально, так что пока не пришлось к ним снова возвращаться.
Заказал батарею для MACа, на картинке одно, привезли другое, китайское г...но, категорически отказываются заменить товар,нарушая статью 18 закона о защите прав потребителей о возврате товара. Остался очень не доволен безграмотностью и безалаберностью работающих там менеджеров.
Нашел здесь жк-телевизор LG по самой низкой цене. По телефону сам позвонил для быстроты, чтобы сделать заказ. Сразу же с менеджером согласовали день доставки. Все как-то быстро получилось и удобно. В назначенный день был дома, ждал курьера, он приехал с моим телевизором, помог вытащить его для осмотра. Все понравилось мне, что касалось работы магазина. И что касалось телевизора, тоже все понравилось))
Обращалась в магазин по поводу выбора монитора, сначала позвонила по телефону, проконсультировалась, посоветовали определенный. Затем через день оформила заказ на этот монитор через сайт, очень быстро позвонили и подтвердили заказ. Понравилось вежливое обслуживание и терпеливые, грамотные консультации.
Классный Интернет-магазинчик гаджетов! Помню, моя читалка (кажется, фирмы Bookeen) была тоже отсюда..мне отец покупал. Сейчас сама время от времени пользуюсь услугами Лаптопа: то чехол новый присмотрю, то наушники. Мелочи всегда нужны, а магазин проверенный, потому и не страшно покупать.
Заказывала здесь письменный стол "Сокол" и пару настенных полок для сына-школьника. Цены меня очень порадовали, доставка тоже устроила. Покупку оформила быстро, менеджеры связались со мной и проконсультировали по деталям заказа.Я всем довольна. Сейчас присматриваю удобный стул, хочу заказать на майские праздники.
вот плюсы магазина:+ сайт не содержит ошибок в описании товаров и цене;+ консультируют вежливо и ненавязчиво;+ доставляют без задержек;+ покупка качественная и без брака;+ гарантия оформлена и без недочетов.
Срочно нужен был бесперебойник, в новостройке перепады напряжения и отключения не редкость. Заказал, попросил привезти как можно быстрее. Сотрудникам огромная благодарность за то что пошли навстречу и выполнили мою просьбу. Обслуживание отличное, ребята работают на совесть.
Лэптоп единственный магазин где я смогла найти экран с нужными мне характеристиками, выбрала Projecta ProView , и выбирать было из чего. Качество отменное и доставили быстро. Магазину большое спасибо.
Заказывал в Лэптопе утюг Rowenta, хороший и качественный. Обратил внимание что на сайте много бытовых вещей, хоть и знаменитых марок но по не завышенной цене. Заказал, курьер привез быстро, оплатил ему на месте. Все удобно и быстро.
Заказывал настольный компьютер, на заказ отреагировали быстро, перезвонили почти сразу. Доставили уже к вечеру, все плотно упаковано, оформлено как подобает. Гарантия есть. Всем доволен, сервис нормальный.
Купила настольный компьютер, а про бесперебойник забыла, пришлось заказывать в Лэптопе, тут всегда привозят быстро. Выбрала модель CyberPower, недорогая и довольно практичная. Как всегда доставили в срок, долго ждать не пришлось . Спасибо.
Быстро возят - брал в подарок и реально было важно, чтоб потолок через два дня. В итоге договорились и уже через день они мне выбранный планшет привезли. Качество ок, планшет без дефектов. Гарантия есть на него, чек дали. Цена как на сайте, все честно. Кстати, цена не космос, даже выгодная.