Отзывы клиентов
Летом 2012 года - покупка иностранной валюты, летом 2013 года - попытка сделать валютный перевод. Неоднозначные впечатления. Покупка валюты - всё окей. Процесс не оставил никаких эмоций - сухая деловая процедура с сухим деловым сотрудником: с кассиром пообщалась - словно к банкомату сходила. Но в общем всё работает. С валютным переводом оказалось сложнее. Позвонила сначала по телефону: "Оказываете такую-то услугу?" - "Оказываем!" Радостно топаю в офис: "Не, мы такого не делаем". Безусловно, неприятно. Однако милая девушка-сотрудник (действительно очень милая и дружелюбная), отказавшая мне, тут же подсказала, какой ивановский банк сможет мне помочь, и даже раздобыла в интернете телефон этого другого банка. С девушкой общаться было приятно, конечно, но, ёлки-палки, телефонная информационная служба должна быть более осведомленной о том, какие услуги банк действительно предоставляет.