Отзывы клиентов
Покупал в этом магазине стол и 4 стула! Заказ №31255 привезли в оговоренное время! А вот качество оставляло желать лучшего! Из 4-х стульев 2 оказались поврежденными, с порезами до паролона на сиденьях! Сказали, что в ближайшие дни поменяют! Действительно через несколько дней привезли 2 стула, но у обоих опять были повреждения, хотя мне сказали, что всё пять раз проверят! В итоге, я плюнул и взял эти стулья с браком, времени еще 5 раз менять у меня нет! Поражает отношение к обмену товара, такое ощущение, что на качество изделия вообще не смотрят, берут первое попавшееся под руку и везут!!!\rСначала думал не писать отрицательный отзыв, но добил водитель! Случайно при оплате товара дал ему на 500 руб. больше, обнаружил это через несколько минут, когда собрал стулья! Перезвонил ему, он сказал, что проверит и положит эти 500 руб. мне на телефон! Но в итоге, как я и думал, никаких денег он мне не положил! Жалею, что дал ему 700 руб. за сборку стола, который собирается за 10-15 минут, прикручиванием 4 болтов!!! Такая сборка стоит максимум 300 руб.! Знал бы, собрал сам! \rВ общем, не советую обращаться в этот магазин, если не хотите получить проблем!
Понравилось,что цены у магазина не завышеные,сайт информативный с подробным описанием к товарам в каждой странице. есть возможность самовывоза. мы как раз сами и забирали компьютерный стол для ребенка,только не очень удобно,что в субботу склад работает в первой половине дня.Но зато теперь к 1 сентября у нас есть неплохой стол фабрики Сокол.
Осторожно, Лайфмебель!\rЯ заказал стол. Но привезли не тот. Пытались меня убедить, что я этот и заказывал. \rИмейте ввиду, с вами больше не будут говорить офисные работники. Вы будете вынуждены вести переговоры через водителя!\rПрислали ему на тел записанный переговор с менеджером, но этот разговор был не последний. Пытались меня развести, ясно понимая, что делают.\r Запросили оплатить доставку и сборку. Я вначале согласился, но\r стола, который я заказал у них просто не было!\rПоэтому будьте осторожны с этой компанией! Если нет нужного товара, всячески пытаются впарить любой подходящий.\rНедобросовестные работники: с кем я имел дело- менеджер Мария. Из большинства представленного на сайте образцов у них ничего нет! Однако делают вид, что посмотрят, проверят перезвонят и т.д.\rЯ потерял на переговоры с ними целый день, подыскивая нужный товар. Однако и после этого привезли не тот!\r
Панадобился раскладывающийся стол. Через поисковик вышел на этот магазин. Остановил свой выбор на Verona-120. \rДозвонился с первого раза, пообщались с оператором. Сказали что в наличии такой товар есть. После обсуждения условий и времени доставки заказал эту модель. \rПривезли в назначенное время без потерь все в целостности. Общие впечатления положительны. По мере необходимости буду обращаться сюда.
Заказал кровать Хаву. Некоторые инетмагазины работают халатно и медленно или ваще не звонят по заказу на сайте. Но тут позвонили быстро даже не успел пообедать. Доставку просил на вторник утром. Сказали постараются. Приехали до 12, экспедитр позвонил за час. Распаковали, осмотрели И проверили, кровать новая без единого дефекта. Нареканий никаких нет!!
Мебель хорошая прямо как на картинке. Цены порадовали)оформила через корзину на сайте, менежер перезвонил быстро. На редкость внимательное вежливое отношение с клиентом.не в каждом магазине встречала такое. Доставка платная но есть и самовывоз. Я заказывала с доставкой.
Приглядел несколько моделей столов,позванил в магазин.Девушка-оператор хорошо подробно рассказала про каждую и помогла с выбором.Уточнил условия доставки.Оформил заказ.Привезли всрок.\rВсе без проблем.
Моя история о стульях в отзвыве от 03,06,13.\rУра! Мои треснутые стулья все-же обменяли! Через неделю.Правда, фотографии все-таки сделать пришлось...\rНо все хорошо, что хорошо кончается!\rМой совет покупателям!:при приеме товара ОЧЕНЬ внимательно осмотрите доставленный товар!Дабы потом не портить себе нервы...
1)терпеливо консультировал оператор\r2)не впаривали дополнительные товары и услуги\r3)завезли быстро сборка легкая\rвывод: в следущий раз обращаюсь в этот магазин
Заказывала китайские стулья 6 шт, привезли, в 3-х оказались трещины. Обратная связь с магазином сразу пропала. Телефон в отдел рекламаций не дают, только пишите письма. Написала. Теперь начинается тянучка- сфотографируйте мебель, коробку... А я ведь написала, что имею право в течение 2х недель просто сдать товар!\rЧувствую, что фирма ЛЕВАЯ!Если с клиентом после оплаты товара даже говорить не хотят. Мой совет: поищите другой магазин, иначе у вас могут быть проблемы !
спасибо за первомайскую доставку.остальные магазины уже не принимали заказ на этот день, а нам срочно понадобился стол. сработали быстро: приняли заказ-назначили время-привезли.
Искал в интернете отдельные модели мебели для своей спальни и случайно набрел на этот магазин.От обслуживания остались хорошие впечталения.Получил ответы на все вопросы, обговорил доставку и подъем с менеджером (изначально доставка только до подъезда) плюс попросил помощи со сборкой.Менеджер был вежлив и внимателен.С доставкой не подкачали,привезли в обещанный интервал.К комплектации и внешнему виду мебели претензий не имею.
впервые сделала покупку в этом магазине.\rзаказала кровать и тумбочку, перезвонили минут через 15. с менеджером согласовали все вопросы. терпеливая и доброжелательная девушка. к сожалению, имени я не запомнила. доставку попросила обязательно вечером, учли мое пожелание. также просила, чтобы водитель позвонил за час до приезда. и это тоже выполнили. на месте проверила товар в идеальном состоянии. моя оценка 5 звезд.
ужас!!!!!!!!!купила там стулья испортились через 5 месяцев появились дырки и зто при том что не в офисе стоят а на кухне дома! не хотят не менять и даже не разговаривать! доставка ужасная 1 сначала принесли 3 ! четвертую ждала 2 месяца!и пока ждала эти тоже не использовала! ужас!некому не рекомендую! учитесь на чужих ошибках!Нино
Заказываю обычно в проверенных магазинах, где мебель можно посмотреть и потрогать. Ну решил попробовать купить в новом месте, тем более что цена была очень \rвкусной. Заказал стол и стулья по телефону, договорились по срокам доставки. Привезли вовремя в упаковке. Все новое и целое.\rТовар действительно хороший, качественный и за разумные деньги.
Магазин посоветовал мой приятель, он уже заказывал здесь мебель.\rНе разочаровали, качество высшее, все доставляют распаковывают и показывают. \rЦены не кусаются)
Заказала стеклянный стол и стулья, доставка была осуществлена вовремя, к товару по качеству нарицаний не было. Цена, качество и работа с клеентами оставили положительные впечатления
заказывал стол+стулья из региона.звонил по бесплатному многоканальному номеру все разузнать.доброжелательно и качественно ответили на все мои вопросы.вместе с менеджером выбрали фирму по доставке.я хотел одну, мне посоветовали выбрать другую.ну и оставил заказ.с доставкой не подвели.мебель дошла в отличном состояние.
Искал интернете мебель с хорошим соотношением качества и стоимости. Взял на заметку 2 магазина, одним которых был как раз Лайфмебель. А тут нашел отзывы и прочитал. Задумался. Из-за негативных комментав 15.03 и 16.03 (автор Максим Абрамычев) готов был вычеркнуть Лайф из своего короткого списка. Но сперва решил просто позвонить и в тот и в другой. Менеджер по телефону подробно проговорила все условия покупки-доставки-гарантии. \rВезут действительно до подъезда. \rСборка и подъем за доп. оплату. То же самое было указано странице с товаром. Расспросил и про гарантию. Очень вежливо все объяснили и рассказали. \rВ другой магазин дозвонился раза с третьего. Там подъем то же за деньги. А сборка и доставка дороже. \rПрикинул и рискнул заказать свою мебель здесь. Собирать решил сам. Нужен был только подъем. Поднимали на лифте вместе с водителем. Ушло минут 15. Дома проверил. Тьфу-тьфу, довезли все в отличном состоянии не придраться. А сборка не сложная. Так что магазин оставил приятные впечатления.
Самовывоз мебели со склада процесс сам по себе не из легких. Но в этот раз прошло быстро и без проблем. \rСотрудники склада толковые помогли проверить товар и комплектацию. Вобщем все ОК.
Тщательно подошла к выбору мебели для спальни. Прошерстила с 10 интернет-магазинов в поисках оптимального соотношения цены и качества. И вот остановилась на Лайфмебель. Звонила туда 2 раза за консультацией и на третий оставила заказ. Менеджеры всегда вежливо отвечали на вопросы. Подробно обговорили все условия. Доставка и подъем прошли гладко. \rВсем бы магазинам так работать!
В одном ТЦ приметила симпатичную обеденную группу.Дома с мужем полезли в сеть искать что-нибудь в том же духе.А там на каждом сайте свои наименования товаров, нашли с трудом именно в Лайфмеб.Решили позвонить и разузнать. Цена привлекательная плюс условия доставки.Но нет павильона.Просмотрели все фотографии и оставили заказ.Нам все привезли без нареканий и занесли в дом.Довольны!
менеджер попался компетентный и ответил на все интересующие вопросы. за оперативную доставку и сборку отдельный плюс. товар новый, все без проблем. взяла магазин на заметку.
Сегодня 16 марта 2013 привезли заказанный стол и 6 стульев. Веселье началось с самого начала. Оплатили подъем 300руб, но как оказалось нужно было помочь водителю занести стол! Так как он один и сам не справится. Это вообще, что за сервис? Долго ругались с менеджером по телефону на что нам сказали, вы можете отказаться от подъема или попросите соседей! Я просто в шоке.\rДальше, стулья привезли без упаковки все грязные и мокрые. Мне пришлось с тряпкой ходит и смывать грязь. И как оказалось, из 6 стульев 5 с браком! На каждом есть скол, а на одном еще и трещина, на некоторых виден белый клей. От стульев разумеется отказались. Стол, который был в упаковке без брака. Нареканий нет, его оставили. Дальше была сборка стола, которая стоит 840руб и мастеру надо было еще помогать. Я в шоке от такого сервиса магазина.
Привезли бракованное кресло CH-993\/red. Стоимость кресла и доставки была в ОДНОМ чеке, одной суммой. Более месяца не отвечали на претензии по телефону. Потом полтора месяца возвращали деньги, но удержали 600 рублей за доставку. То есть деньги не вернули в течении 45 суток нарушив законодательство, фактически получив кредит на 3 месяца. Да еще погасив свои издержки за счет клиента.
Заказал у них кровать, в Новосибирск. После оплаты заказа прошла неделя тишина, звоню и спрашиваю что с заказом, они говорят что отправили и скоро кинут скан ттн. Через дней пять ттн нет, звоню в транспортную те отвечают что на меня груза нет, я опять в магазин, там отвечают что заказ завтра отправят и так это длилось практически 4недели и каждый раз говорили что то отправили то завтра. Через 3дня после того как я получил заказ они соизволили выслать мне ттн, только не понятно зачем!!! В общем магаз так себе только нервы трепят. И самое обидное что даже извинение не по просили за доставленные неудобства....
Оформил свой заказ по телефону. Забирать поехал сам уже на следующий день.\rВсе прошло довольно быстро: зашел, назвал фамилию и оплатил счет. Потом проехался до склада за столом-трансформером. И времени потратил немного и к мебели нареканий нет.
Купили стулья на металлокаркасе, доставка была вечером до подъезда. Дома поняли что не подходят к мебели,по закону имею полное право вернуть, отказали. После еще и брак обнаружили и не хватало болтов для крепления стула, нахамили отказали. Подаю в суд.
В магазине вежливо приняли заказ, все рассказали о товаре. \rСогласовали время доставки. Водитель за час позвонил и приехал практически вовремя. \rМебель осмотрели вместе с ним при этом он не торопил. Никаких нареканий. Я хоть и привередливый покупатель, но остался доволен всем.
Забирали стул самовывозом, пришлось его возвращать, т.к. не подошёл бабушке.Приехали оплатили, забрали, показали - не вышло)Привезли обратно, деньги вернули.В итоге уговорили бабушку на такую же модель в другом цвете, заказали снова и уже забрали, всё понравилось.\rСпасибо магазину за понимание.\r