Отзывы клиентов
Лебедько Евгений Иванович врач хороший, спас мою собаку от укуса клеща 5 лет назад. За что ему большая благодарность. Что нельзя сказать о «враче» Саркисьян Юлии Гавриковне которая по своей халатности убила мою собаку. 5 декабря 2018 года в клинике «Лебеди» Олимпийская деревня, скончалась моя собака ( той-терьер) от отека легких, которую мы оставили в стационаре под наблюдением. Не прошло и пяти часов как мне позвонила Саркисьян и сказала что собака умерла. Я естественно поиехала в клинику ( 3 часа ночи) дверь мне открыл сонный парень (дежурный врач), которого я разбудила звонком в дверь, «врач» Саркисьян которая должна была наблюдать мою собаку вышла не из реанимации, где наблюдают животных, а со стороны выхода на ресепшн через несколько минут с безразличным лицом и такая же сонная . У меня вопрос к врачам клиники: Вы вообще что творите? Почему когда животным нужна экстренная помощь вы спите а не наблюдаете их? Я увена мою собаку можно было спасти, её даже не реанимировали, не оказали никакой помощи,видимо когда уже заметили, некого было спасать, хотя в договоре была прописана реанимация в экстренном случае... Мою собаку уже не вернуть.. это большая трагедия для нашей семьи.. плачем каждый день..но хочу предупредить владельцев которые оставляют своих питомцев на ночь в стационаре, не доверяйте жизнь своего питомца «врачу» Саркисьян Юлии Гавриковны, которой не место в этой сфере деятельности. Обращаюсь к руководству: гоните её метлой, это не врач!
Неделю назад, 19 октября 2018 года, во время кастрации из-за халатностей ветеринаров умер наш малыш — французский бульдог Сильвер. Ему было 2,5 года, он был абсолютно здорово, все время наблюдался только в этой клинике. Нас уверяли, что точно ничего не случится. Уговорили сделать платный осмотр от кардиолога, чтобы наверняка было все в норме. Осматривала ИЛЛАРИОНОВА ОЛЬГА ГЕННАДЬЕВНА. За 5к, которые взяли за услугу кардиолога, Илларионова попыталась послушать собаку (именно попыталась, потому что потом сказала, что из-за храпа собаки ничего не может расслышать), а потом сделала узи, после которого сказала своей ассистентке «ничего не могу сказать, не знаю, но операцию надо делать». И это говорит специалист!? И за то платят деньги?! Как это вообще может помочь при операции?!После этого собаку забрали, нас очередной раз уверили, что все будет хорошо. Операцию делал хирург Аксенов Алексей Алексеевич.Через два часа нам позвонили и сказали, что собака в реанимации. Еще через час наш малыш умер.Произошло примерно следующее: сама операция прошла хорошо. После этого собаку оставили в боксе отходить от анестезии. Во время этого у собаки пошел отек гортани. И это случайно заметил один из ассистентов, когда собака уже лежала в синим высунутым языком. Пока возились с этим — произошла остановка сердца. Завели сердце — кровоизлияние в мозг. После этого повторная остановка сердца. Все из-за того, что не следили за собакой после операции. А ведь этого всего можно было избежать.В итоге я с беременной женой рыдали над нашим любимым малышом. В это время Аксенов стал спрашивать «в урне или без?». Я даже сначала не понял, о чем разговор. Хотелось забрать собаку на вскрытие и всучить всю эту чертову контору через суд. Но жена была убита горем и ничего этого не хотела, поэтому я смирился. Нам предложили приехать попозже, как определимся с решением. Деньги за кастрацию (14.2к) на вернули сразу.На следующий день мы решили, что лучше с урной. Но нас ждал новый сюрприз — оказалось, что нам за это «счастье» надо заплатить 10к!!! О чем вообще можно говорить. То есть хирург, когда мы не могли сдержать слов, хотел еще нам впарить платную услугу кремирования!!!У меня только самые жесткие и негативные эмоции относительно этих сотрудников и клиники в целом. Настолько непрофессиональное отношение к питомцам, а так же в из хозяевам в случае смерти питомца.. прошла неделя, но я до сих пор желаю им пройти через такое же самим. Ощутить такую потерю на своей шкуре. Может после этого они будут аккуратней относиться к чужим жизням.
Добрый вечер.Не думала ,что буду писать такой отзыв о клинике,в которой лечила двух своих котов,одному было 23 года,второму 2(слава Богу жив и здоров) .Привезла в клинику ,в Олимпийской деревне,в сентябре 2018 года кошечку,которую нашла на улице.По виду,домашняя,выброшенная.С травмой хвоста у основания.На первый взгляд показалось что это укус собаки.Пришел хирург,посмотрел,ровно секунд 20,сказал без швов обойтись можно.Далее прием ведёт девушка,дежурные вопросы и я прошу оставить кошку на несколько дней в стационаре,т.к у меня кот дома и прежде чем делать прививки,нужно вылечит рану кошке.Каждый день по телефону общаюсь с разными врачами,рассказываю как попугай одно и тоже,через день приезжаю навестить кошку.Сидит в клетке,рядом ,в этом же кабинете стригут собак,у кошки открытая рана.Говорят ,какие мази купить и я уезжаю.Неделю! Кошечка там,я уже не говорю сколько это стоит,но это мое решение,здравое и обдуманное.Приезжаю забирать...кошка грязнее чем я ее привезла с улицы! Уважаемые врачи,неужели трудно,взять тряпочку,нарочито и протереть кошке попу,ведь она с воротнике,вылизывать себя не может,в туалет ходит на пеленку..как же так! И это за 1800 в день.Уши никто не посмотрел,там клещ.Это я увидела дома.Но! Самое ужасное,что рана лучше не стала,только чуть уменьшилась.И через неделю после клиники,я везу кошку к другому врачу.И что же,врач сразу определяет,что у нее экзема! Делает укол,назначает корм с растительным белком и мазь! Улучшение было на следующий день.Мази ,которые выписывали в клинике Лебеди нельзя было ни в коем случае,левомиколь и офломелид .И я хочу спросить...как так??? Вы не смогли определить в течении недели ,что с кошкой! Я просто потрясена.Истратив столько денег...за что,за пребывание,как в гостинице!!в грязи...без ухода.И речь только о том,чтобы животные были в элементарной чистоте! Кошечку я забрала себе,она живёт и дружит с моим котом.Но возмущение у меня просто запредельное!
Огромное спасибо Тимуру Гивиевичу за лечение нашего маленького йорка Лизочки! Он выполнил две лапароскопические операции и мы ему бесконечно благодарны за профессионализм и доброе отношение к нашему "ребёнку", которого Тимур Гивиевич ведёт до сих пор. Он доктор от Бога и мы ему верим безоговорочно. И хотя поводы для наших визитов к нему с Лизочкой не самые приятные, само общение с Тимуром Гивиевичем вызывает только положительные эмоции. Ещё раз благодарим за помощь в лечении нашей "доченьки" и желаем Тимуру Гивиевичу крепкого здоровья!
Цель клиники (Раменки д23) - Не помощь животным... Цель клиники - Извлечение максимальной прибыли... За повторную консультацию по результатам анализов (Длительностью 3 мин) на которую тебя сначала зовут, а потом говорят, что ничего не могут сказать по анализам (Зачем звать тогда?), кроме того, что ты должен дальше сдавать анализы (Смысл которых очень сомнителен), ты должен заплатить 700р. За бумажку на которой под твою же диктовку тебе написали твои же слова (Ура! Твои слова набрали на "компе" и тебе же распечатали! Крутой сервис однако)... К слову, лечащий врач решила даже не приходить на саму повторную консультацию (Хотя запись была именно к ней), если происходящее вообще можно назвать консультацией... , а прислала кого-то вместо ... (Консультация из разряда: Задаешь вопрос прохожему - "Где булочная"? В ответ тебе машут рукой в непонятном направлении и добавляют: - "Ну там еще поспрашивайте"... И конечно-же итог: - "С вас 700р." За неимоверно ценную информацию)... Оно Вам надо?
Огромная благодарность персоналу клиники "Лебеди" и их руководителю Лебедько С.И. за высокий профессионализм, за умение, способность и желание вовремя оказать помощь больным животным, за сострадание и отзывчивость. Я довольна уровнем лечения, проводимого моему питомцу коту Мите, который оказался в тяжелой ситуации
Очень хорошая клиника , внимательный персонал мы посещаем "Лебеди" уже 10лет (столько моим девочкам) . Большое спасибо Евгению Ивановичу от меня и от моих девочек Молли и Марго настоящий доктор АЙБОЛИТ всегда добрый и внимательный . С улыбкой встречает , выслушает и вселяет надежду на выздоровление .
Большое спасибо врачам Лебедько Евгению Ивановичу и Аксёнову Алексею Аллексеевичу и всему медецинскому персоналу клинники за доброжелательное отношение и к животному коту Баси и к его владельцу....Доброжелательная атмосфера и профессиализм врачей и медицинского персрнала сделали своё дело-спасли жизнь нашего любимца котика Басика.Отдельная большая благодарность от моей внучки за спасение её друга и компаньёна. Они просто не разлей вода.
Отвратительная клиника. Все положительные тут отзывы - заказные. Почитайте форум г. Видное, там ветка так и называется "Доктор Смерть". Не связывайтесь.
Добрый Вечер!Хочу рассказать про эту клинику Лебедь.У меня случилась беда, упала кошка с 11 этажа,принесли домой она бедная кричит, понесли быстрее в клинику Лебедь в Олимпийской деревне, потому что не знали больше куда нести и поблизости других не было, а животное жалко очень и спасть нужно срочно, принесли в эту клинику нас приняли как то не очень сразу по лицам было видно, прошли в кабинет который нам указали, Ассистент Зубкова Ю.А. начала записывать данные все как кошки так и мои, потом пришёл врач Аксенов А.А. спросил что случилось я сказал упала кошка, он сказал пошлите сделаем рентген, положили животное на стол надели на меня костюм и шапку от облучения, это первый минус Клиники то что сами не делают и заставляют хозяев это делать, а должны делать работники и ассистенты это, но не как не хозяева, ну ладно я промолчал. Держал кошку как и сказали потом перевернули её и по другому сказали подержать, рентгены сделаны были, вывели на экран всё и показывает Аксенов А.А., что вот передние лапы сломаны на прочь я в этом не понимаю но на экране видно что да там с костями что-то не в порядке и немного отсоединены были, потом начал рассматривать другой рентген и показывает вот тут ушибы но они не значительные мол заживут, и всё и ушиб ноги задней и всё, пошли обратно в кабинет и загнул сумму 2 лапок в 40 000 рублей, у меня глаза вылезли сразу из орбит, думаю что за цена такая космическая, ну ладно думаю животное не будет ждать деньги не так важны для меня как животное любимое. Аксенов А.А присел и начал своей аистенке Зубковой Ю.А диктовать, что нужно она записывала в компьютере всё что он прописывал, а прописывал он то что нужно колоть кошке 3 дня антибиотики разные, и через 3 дня можно делать операцию вот тогда я и ужаснулся, что кошка должна все 3 дня мучатся от боли а я смотреть на это, ну ладно подумал может он знает больше меня, показали как колоть и куда колоть все 3 дня всё купил лекарств нужных на 3 тысячи + у них потратил за осмотр и рентген и то что они в кололи 2700. Принёс домой положил на мягкое одеяло, чтобы полегче было ей, и смотрю она мучается и мне аж до слёз смотреть было, и увидел то что у неё задняя лапа вообще болтается почти и от неё она кричит сильно, а врач сказал что это ушиб, но я то вижу что лапа сломана так как она болталась почти на коже, а врачу как будто пофигу и дал 3 дня чтобы она мучилась и умерла бессердечный урод!!! ЛЕБЕДИ САМАЯ ПЛОХАЯ КЛИНИКА и заламывают цены и лечить не хотят, чтобы животное просто страдало 3 дня и мучалось на моих глазах, а судить Вам нести туда или нет. Но ждать я так же не мог, чтобы животное 3 дня мчалось и погибало на моих глазах, позвонил знакомым сказали есть другая клиника сели в машину со знакомым и поехали в неё, там сразу сказали то что Вам выписали это всё фигня и пичкать животным этим не стоит вообще и за 3 дня у Вас бы кошка умерла без операции или процидур, там сделали узи сразу сердца грудной клетки и мочевого пузыря потом и рентген сделали и сразу сказали, что у кошки травам пузыря мочевого и грудной клетки и видно что она хочет в туалет но не может, сразу откачали ей мочу поставили капельницу одели на травмированные лапки лангетки, и поместили в специальную капсулу и кошка сразу успокоилась и начала засыпать, так как я согласился оставить её в стационаре чтобы за ней понаблюдали и делали капельницу 2 раза в сутки и делали специальные укольчики, потому что дома бы я не смог бы ничего сделать сам тем более откачать мочевой пузырь который мог разорваться и кошка бы умерла просто, и тем более сказали что грудная клетка повреждена и сердце повредилось нужно 3 дня в стационаре последить за ней нашим специалистам делать всё необходимое, и тогда уже назначать операцию сможет ли выдержить сердце или нет, и сказали что первые 2 лапки не переломлены а просто ушиблены и там обычный разрыв лучевых костей, которые можно и без операции восстановить и сказали что у кошки только задняя лапа сломана полностью, так как она болтается я даже сам это заметил когда домой принёс после ЛЕБЕДЕЙ, которые при рентгене сказали что это ушиб. Могу сказать вот что, если любите своё животное, то не советую нести в ЛЕБЕДИ так как:1. Не дружный коллектив, который принимает кое как своих клиентов.2. Ставят диагнозы не верные делая только рентген без Узи.3. Заламывают цену, за то что у животного даже нет, то есть заплати просто так и всё.4. Бездушные люди, которым всё равно на животное, пусть мучается пока не умрёт, а если не умрёт приносите полечим.5. Выписывают лекарства которые в принципе не нужны.Сделаем Выводы, привёл в ЛЕБЕДИ только один ЖИРНЫЙ МИНУС.Пришёл в другую клинику на 5 с + сервис и правильно поставили все диагнозы и даже попросили оставить животное чтобы последить и уже сделать вывод можно ли вообще оперировать, чтобы животное не умерло от разрыва сердца и поставили капельницу сразу выкачали мочевой пузырь и надели лангетки и сделали спецализированный укол, чтобы животное отдохнуло вот это я понимаю сервис, теперь только ждать мне 3 дня, смогут ли сделать операцию любимому животному, чтобы сердечко не отказало.
Сегодня я привела собаку йорка на прием в клинику Лебеди в Олимпийской деревне. Администратор Бабкина В.В. разговаривала со мной надменно, с ухмылкой, читала мне лекции, что таких собак нечего заводить, если нет денег. Кто такая эта сотрудница? Что она знает обо мне и моем кошельке? Я вряд ли еще посещу эту клинику из принципа и о хамстве этой администраторши напишу отзывы. Лучше пусть она в свой тощий кошелек смотрит!Я сделала ей замечание, тогда она немного притихла. Ко врачам нет претензий. Но посещение клиники оставило негативные воспоминания из-за хамства Бабкиной В.В.
Покупал лекарство для взрослого кота. Всучили средство для котят. В чеке и на упаковке указано - 2 таблетки. Открыл упаковку - блистер криво разрезан ножницами и оставлена только одна таблетка.
Спасибо Вам!\rЯ подобрала 4 дня назад котенка, ему по виду меньше месяца. самостоятельно в туалет не ходил, только если я протирала его салфеткой и он только тогда писал. да и собака моя за ним начала смотреть и вылизывать как мамка. но по-большому он ходил жидким, у него вздулся сильно животик и он не мог сходить по-большому. да еще и попка у него была опухшая или чуть вылезшая, не нормально выглядит. Приехали в клинику Лебеди (Раменки) и о чудо!\rВот, что значит проффесионалы своего дела.\rНам тут же сделали массаж животика. 2-3 капли эспумизана. Покормили сухим кошачьм молоком *) на дорожку.\rИ он поправился. На следующий день уже носился по комнате, игривый и довольный.\r
У моей йорочки при интенсивном движении ( при прогулке, при беге и даже при подъеме по лестнице) возникали хрипы! Такое ощущение возникало, как будто ей не хватало воздуха или ей что то мешало в гортани. Дома такое бывало редко и то при очень активной радости.\rОбратились в клинику Лебеди (Видное) И вот теперь собачка здорова, аппетит отличный, игривая. Прививки все сделаны. Нам помогли прекрасные специалисты. Мы, я и моя йорочка, остались очень довольны качеством лечения и отличным отношением к нам.\rСпасибо за то, что вы есть!\r
Добрый день! \rХотелось бы оставить немного мнения :)\r1. Первый и очень важный пункт: врачи не пытаются стянуть больше денег с владельцев животных. \rНе ставят вымышленных диагнозов, ничего не прописывают зря, все честно, прозрачно и серьезно :)\r2. Из-за напряженного графика работы приходили с питомцев ночью. И, знаете ли, врачи настолько вежливы, будто мы и не ночью пришли :) \r3. Вокруг чисто, стерильно, аккуратно. \r4. Врачи и ассистенты отлично обращаются с животными и, кстати, умеют спокойно приподносить очень печальные диагнозы. Прям ветеринар и психолог в одном лице :)\r5. В клинике всегда помогут профессиональным советом по телефону :)\r\rСпасибо огромное всем-всем-всем!\rА очень-очень огромное спасибо Ферайберт Евгению Викторовичу и Монаховой Екатерине Анатольевне!\r
Решил в копилку положительного написать! Попали в клинику после того, как на вечерней прогулке собаку сбили машиной. кто и как не видели только слышали визг. схватили собаку на руки, благо у нас бигль и бегом в клинику, оказались в лебедях. С порога жена достаточно громко объяснила нашу проблему, врач нас сразу завел на прием, осмотрел, сделал рентген, узи и поставил диагноз перелом лучевой кости. как оказалось нас принимал Ферайберт Евгений Викторович, который является хирургом и главным врачом клиники. Все объяснил, на снимке все показал. Назначил уколы и потом на операцию на переломе. Три дня ходить на уколы мы не могли, поэтому оставили в клинике собаку. На третий день сделали операцию, все успешно.\rЗабрали собаку домой, нас все устроило и по деньгам, т. к узнавали по ценам и по отношению, каждый день пока собака сидела на стационаре нам звонили и отчитывались о состоянии. Спасибо Ферайберту и его коллективу за отлично проделанную работу.\r
Благодарю Ферайберта Евгения Викторовича и всех сотрудников ветеринарной клиники, Лебеди, г. Видное за спасение моего алабая. Благодаря высокому профессионализму и слаженной работе всего персонала мой, белый красавец жив и здоров и еще долго будет радовать меня и людей. Ферайберт Е. В., Евсюков А. Н., Муллабаева Н. Ю., Булатова Д. А., Монахова Е. А., Ступин Д. А., Алимов С. Н, Зайченко И. Ю., эти замечательные люди сотворили чудо. Огромное спасибо! Благодарю Чиж Анастасию Викторовну и администраторов Кузнецову Ю. и Сидорову А. за помощь, понимание и поддержку. Дорогие мои, пишу вам благодарность в неделю масленицы и желаю вам здоровья, радости и всех благ! Творите чудеса! Спасайте животных! Эти братья меньшие делают нас всех добрее. Хочется верить, что клиника будет оснащаться новым диагностическим оборудованием и руководство приложит все усилия для комплектации хирургического блока и приобретения современной лазерной аппаратуры. Все это позволит клинике подняться на высокий уровень.
Девушка которая сидит на телефоне , даже неповорачивается язык сказать администратор очень не корректно разговаривает все время срывается на крик пытается переговорить так - что задать нужный вопрос нет возможности. Что- уж тогда говорить о клинике?После такого звонка и прочитанных здесь отзывах обращаться к вам не буду!!!!! Посадите на телефон компетентную и вежливую девушку!!
Добрый день! Первый раз обратились в клинику"Лебеди"г. Видного по поводу родовспоможения нашей любимицы русского Той Терьера Лаванды. Приехали вовремя. УЗИ показало 3 здоровых живых щенка. Прием вела Муллабаева Нина Юлаевна. Своими неквалифицированными действиями она пыталась вытащить щенков щипцами. Вытащив первого щенка за челюсть она ее попросту оторвала. После нескольких часов подобных попыток приняла решение о кесаревом сечении. После подписания соответствующего соглашения, она унесла собаку в операционную. Но и там она пыталась их вначале вытащить. но и опять неудачно. Когда все-таки она решилась на операцию, щенки наглотались околоплодных вод, и их достали нежизнеспособными. После реанимационных действий. нам отдали одного живого щенка. Мы бились над его жизнью две недели, но так и не удалось его спасти. При вскрытии все легкие оказались в жидкости. Сама-же Нина Юлаевна не вышла и не посоветовалась с нами оставлять - ли собаке матку. \rПо прошествии 1,5 года у собаки произошло гнойное воспаление. Диагноз поставили в другой клиники, рекомендовали экстренную операцию. Но к сожалению в этой клиники не оказалось на тот момент хирурга. Приехали опять в клинику \\\\\\"Лебеди\\\\\\" . Прием вела Муравьева Елена Александровна. Администратор заверила нас, что это очень квалифицированный врач. Поверили в очередной раз наслово. Проведя УЗИ Муравьева решила, что операция не нужна, назначив медикаментозное лечение. На четвертый день у собаки поднялась температура до 40 градусов, появились сильные боли во всем теле. Экстренно доставив животное в данную клинику, наконец-то приняли решение об оперативном вмешательстве. Но спустя 3 часа после операции наша любимая собачка скончалась.\rКак назвать после этого врачей этой клиники. Кто мне ответит за смерть моей собаки и трех щенков??? УБИЙЦЫ!!!! \r
Если Вы читаете и после прочитанного не пойдете туда, я рада, что спасу жизнь вашему любимцу! Они убили моего кота!!! Я была готова на любые траты ради своего кота, я и так за 4 дня отдала более 40 тысяч, только сейчас понимаю, что надо было бежать, они выкачивали деньги и вводили что-то не то, на все мои просьбы присутствовать при процедурах, отвечали категорическим отказом. В последний день они просто забрали его, сказали что сейчас сделаем капельницы и все будет нормально. Я приехала и меня начали мне говорить, что нужно лекарство которое стоит почти 4000, я им его привезла через 10 минут, после этого они меня попросили оплатить счет в 10 тыс руб. Когда я все сделала, просила опять быть рядом с ним и видеть что они вводят, но без результативно. Я сказала врачу, что отдам любые деньги, только чтобы все было нормально. через 30 минут я получила звонок, что я должно принять решение об эвтаназии, я приехала через 5 минут, но мне сказали, что его больше нет. Опять оплатить счета... на следующий день, когда я смогла мыслить, я начала читать про эту, якобы найденную болезнь, обзвонила несколько клиник и мне сказали, что от этого не умирают. Рассказали какие показатели в крови повышаются и что происходит с животным, у меня этого не было, я привезла его туда не в таком состоянии. Потом я начала смотреть счета, они за этот анализ даже с меня не взяли, хотя даже за шприц в 20 рублей брали. Я просто уверена, что они его усыпили, чтобы скрыть свои деяния. Если этот отзыв читает врач этой клиники, я желаю Вам вечных мучений и испытывать всю свою жизнь ту боль, которую испытываю я. Мне пришлось поставить квартиру на продажу, я заработала кучу проблем со здоровьем, сижу на антидепрессантах, не могу спать и есть, моя жизнь превратилась в ад. Если бы этот врач мне сказал, заплати мне 100 тыс и честно сказал, что не надо всего этого делать, я бы отдала и даже не возразила, он видел как я переживала за происходящее. Только говорил, что все нормально будет и нет причин беспокоиться, что кот здоров, нужно только прокапать чуть- чуть и все. Если бы я знала, как наказать их за их ошибки. Прошу Вас, не ходите туда, на давайте им зарабатывать на наших страданиях. Врача звали Алексей Алексеевич. Клиника на Мичуринском пр-те, Олимпийская деревня. Он даже не удосужился позвонить и что - то сказать. Если будут вопросы, пишите, у меня все чеки, счета и назначения на руках.