Ledpremium

Приобретали в ledpremium светодиодные прожекторы для нашего небольшого магазинчика. Нам как раз было удобно у них заказывать, потому что мы находимся возле Митино. Нам помогли выбрать подходящие прожекторы по мощности и остальным характеристикам, поскольку мы в этом не очень. Заказ привезли через день после оплаты

17.06.15 оформил заказ через сайт (заказ №21714), время было 12.21 Никто не перезвонил. 18.06.15 в 11 часов я сам позвонил, сказали менеджер Александр ведет мой заказ, он занят, в течении 10 минут перезвонит мне. Время 13.00, снова звоню, Александра нет на месте, жду на трубке. Итог, я отказался от заказа, нашел дешевле. Сервис ужасный, это не первый случай с этой компанией. На первый раз я простил за задержку доставки, но второй раз, это уже значит, что там полный бардак! Если Вам заказ нужен срочно, хотя бы на следующий день, то это не то место, где можно заказывать. Руководители, займитесь делом!

Менял поставщика светодиодоной ленты, поскольку старый повысил цены, а у меня как и у многих упала выручка. Долго выбирал, читал отзывы. Как и для всех, для меня главное цена\/качество. Прозвонил несколько магазинов где цены плюс минус одинаковые на продукцию. В итоге пробный заказ на 100 метров светодиодного светодиодоной ленты сделал в Ледпремиум, поскольку честно признаюсь из-за скидки. Доставки в срок и в комплекте. Поэтому теперь буду пробовать работать с магазином на постоянной основе

Удобный сайт и подробные описания товаров, перед заказом было легко определиться с выбором. Сделал заказ через сайт, перезвонили в течении 20 минут. Так как доставка была по мск, то проблем не было, все пришло вовремя и в полном комплекте

Покупала ЛЕД прожекторы для нашей дачи с дачиком движения. Поскольку мы с мужем часто живем за городом, для нас важно было купить качественные прожекторы, чтобы они не перегорели через пару недель. Я в них не разбираюсь,поэтому полностью доверилась менеджерам магазина.Они помогли выбрать то,что нужно. Даставку заказала прямо в наш поселок

Повторно делал заказ в ledpremium. В первый раз комплектация была четкой ,хотя заказ был большой и много было мелочей. Во второй раз перепутали заглушки к алюминиевому профилю. Курьер перезвонил на месте менеджеру, затягивать не стали, принесли извинения и привезли необходимый товар на следующий день

Самый ужасный интернет-магазин на моей памяти. Для получения любой информации приходилось настойчиво звонить менеджерам. По заказу из интернета не перезванивают, несмотря на время обработки в 1 день не звонят и даже не пытаются связаться(хотя бы через почту). После моих упорных прозвонов, сказали, что можно приезжать забирать заказ. Приехав, оказалось, что заказ сформирован частично (не хватает ламп). Никто из продавцов даже не подумал предупредить, просто поставили в известность уже на месте. Далее оказалось, что хотя все светильники заказаны одной цветовой температуры, половина теплые, половина холодные. Вот такой вот дешевый "премиум".

Вместо светодиодной ленты 30Вт\/м продали ленту 9Вт\/м (описание товара на сайте не соответствует тому, что вы получите).Попросил прокомментировать - в ответ тишина.

Товар оказался с другими характеристками нежели указано на сайте. Подумаешь мелочь 96ватт вместо 144. Отписался о ситуации - игнор

Ответ от Ledpremium от 15.04.2014Информируем Вас о том, что Ваш заказ N9269 отгружен в транспортную компанию . Номер товарно-транспортной накладной: , дата отгрузки: г. пин-код: . ...тишина.Две недели тишины....Заказал обратный звонок - менеджер обещал разобраться,цитирую: ..сегодня вышлем на электронку письмо с трекинг-номером....тишина, письма нет, еще неделя затищья.Ну думаю праздники в стране (пасха, первомай) возможно перебои с почтой.5.05.2014 надоело ждать, накатал на сайте "телегу" в раздел отзывов.Сделал повторный заказ.Мой отзыв на сайте так и не разместили.6.05.2014 получаю на электронку скин посылки:отправлена 30.04.2014 !!!(как подтверждение об отправке было15.04.2014), а теперь присядьте, как говорит Задорнов - Готовы смеяться?В адресе Ивановская область, я проживаю в Краснодарском крае!!!8.05.2014 - наконец дождался звонка от менеджерапо очередному заказу, описал ему ситуацию,менеджер все выслушал и пообещал разобраться с проблемой.10.05.2014 - ура позвонили с почты:- Ваше EMS отправление доставлено :-)в ивановскую область :-(Продиктовал свой адрес - пообещали переслать,сколько будет стоить доставка?...Что-то я очкую!

Посылку получила 23января.Доставка через компанию ОООЖелДорЭкспедиция.Первое,что увидела на складе Это кучи посылок лежавших на бетон.полу,а между ними карячится погрузчик.В этих кучах мне,кое как отыскали мой товар;небольшой мешок с пломбой все как положено и что то длинное обернутое пленкой и в конце скрюченное,без бирки,без названия,только маркиром номер написан.Я вызвала директора этой забегаловки.Вскрыли мешок ,в нем 2 ленты светодиод-е упакованные все как положено с описанием,тут же 2блока питания и контроллер ,тоже все вроде в порядке,но !нет наклодной,где должен быть описан весь отправленный товар и его стоимость.Теперь вернемся к скрюченным палкам в пленке,Как я поняла это должны быть профеля и экраны к светодиод.лентам,что я заказывала,из за которых мне и пришлось воспользоваться данной транспор.компан.О том ,что это профиля с экранами нигде не обозначенно,Директору этой компании пришлось поверить мне на слово,что это проф-я для лент.Мы даже не смогли толком составить акт ,что алюминевые профеля согнуты ,а экраны к ним разбиты.Описания товара и цены не было.В товарно-транспортной накладной указаны только 2 места В примечании указано,что отправитель отказался от обрешетки(спец.упаковки профелей и экранов).Тоесть хрупкий товар просто обматали пленкой.Компания готова возместить ущерб,но мне надо связаться с интернет магаз.чтоб переслали накладную на мой товар и так далее.Пока я свяжусь,потом пока дождусь,думаю все это не реально .Сумма ущерба около 3000р.Дома собрали ленту с блоками и контроллером,так то светит,но почему то контроллер и пульт управления не хотят общаться.Ладно разберемся.Хочу сказать интернет магаз.:Относитесь серъезнее при отправке товара,А то клиентов теряете. P.S.:02.02.2014г.С лентой разобрались,все работает отлично.

Сделал заказ 7037,выслал деньги,прошла неделя-ни ответа,ни привета.Хотел получить пораньше,а теперь,похоже,никогда не получу.Александр.

Привет всем! Не знаю как вам,но мне понравилось.Менеджер помог подобрать комплектующие к светодиодной ленте и способ доставки(заказ №6298).Надеюсь товар прибудет вовремя и то,что нужно.По прибытию товара сообщу результат в отзыве.Заказ оформила в середине декабря.

Прислали не то, что нужно. Отказываются принимать обратно ссылаясь на мою неграмотность при заказе (названия из цифр и букв ленты, блоки питания, контролеры - мне не о чем не говрили, понаделся на профессионализм менеджера), я им подробно описал что мне нужно - подобрали абсолютно не то.\r\rНе советую к ним обращаться