Отзывы клиентов
Стояла четкая цель - хотел купить белый LX570 на дизеле с красно-коричневым салоном. Такой вариант был не у всех в наличии, по факту с нужными опциями предложили только два салона. Первый после поездки к ним можно было отклонять. Непонятно какие менеджеры, и никаких предложений на существенную скидку или подарок. Думал если во втором тоже самое, то начну рассматривать немцев. Но к счастью в этом салоне все оказалось куда лучше. Встретили как полагается, предложили кофе, обсудили все детали, цену и скидку. Сейчас уже почти месяц как катаюсь на данном авто и очень рад такой покупке.
Приезжал в измайлово на то -2 (покупал не у них). Обслужили машину на высоком уровне. Хочешь присутсвуй на сервисе, хочешь уезжай на подменном авто. Очень удобно
У меня уже не первый Лексус, но вот место где делать ТО и ремонтироваться я не меняю. Делаю все в Лексусе Измайлово. Тут отличные ребята, все вовремя и качественного, при этом ценник адекватный. Сейчас присматриваю тут новые диски, в начале лета куплю.
В начале этого года покупали в Лексус Измайлово NX 200t в Лексус в комплектации Премиум. В салоне многие машины есть в наличии, но нашей комплектации не было, так что пришлось немного обождать. Это я считаю единственным минусом нашей покупки. В остальном же – все на высоте. При входе встречают девушки на ресепшен. Отзывчивые, милые и ненавязчивые. Брали несколько машин на тест-драйв – тоже все прошло без проблем. В итоге выбрали NX 200t – машина действительно для движения и жизни. Покупали её в кредит (оплатили 60% и 40% кредитными). Условия по кредиту нормальные. Уже приезжали на ТО сюда – сделали все быстро и хорошо.
Качественный и комфортный сервис в Лексус Измайлово. Три года назад купила машину у них, обслуживаться езжу туда до сих пор, хотя гарантия кончилась уже. Просто нравится у них, удобная запись, приятная атмосфера и хорошие мастера, которые всегда делают работу как положено, с этим проблем не возникало за все время. Да и тем более они машину знают уже, нет смысла ехать в другой техцентр.
Покупали с мужем в прошлом году Lexus ES 250 в автосалоне Лексус Измайлово. Именно туда не случайно поехали, очень много хороших отзывов про них на Лексус Клуб форуме, да и вообще, самый крупный дилер марки в России. Статусу соответствуют) В наличии большой выбор машин с разными комплектациями, и так же можно заказать индивидуальный пакет опций.
Менялся по trade-in в автосалоне Лексус-Измайлово, взял RX200t. Рыкс давно нравится на самом деле, а когда вышел в новом кузове – сразу подумал, что буду брать. 2х литровый турбированый мотор довольно неплохо едет, несмотря на немалую массу авто, динамики в целом хватает. А по комфорту и дизайну – здесь все вообще шикарно, машина реально красивая и технически совершенная, есть все, что нужно, даже более того. Полный привод очень хорошо показывает себя на зимней дороге, едешь особо не напрягаясь, даже если ехать по снежной каше и льду.
Первое, что оценила в Лексус-Измайлово – очень красиво и уютно) С мужем ездили выбирать машину туда, очень понравился NX и ES. Вот теперь думаем, что все-таки брать, кроссовер или седан)) Говорят, у них всегда в наличии эти машины есть, ждать не нужно, притом даже в разных комплектациях, Обе машины очень понравились , но пока больше склоняемся в сторону NX, все-таки полный привод зимой будет лучше себя вести на дороге. И все-таки проходимость получше, мы в области живем, хотя и до Москвы 15 мин езды.
Попал недавно тут в мелкое ДТП, по глупости. Хорошо что на машине КАСКО, возместили все без проблем. Поехал ремонтировать автомобиль в Лексус Измайлово, у них отличный кузовной ремонт, многие знакомые делались там. Нужно было отремонтировать бампер передний и покрасить крыло. Обещали срок выполнения 5 дней, а сделали за 4, что было тоже очень кстати, машина нужна все таки каждый день. Предоставили подменный автомобиль, вот это действительно клиентоориентированность и высокое качество сервиса. Сказать что я доволен – ничего не сказать. Неожиданно приятно было столкнуться с таким отношением.
К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?
Брали с мужем NX 200t в Лексус Измайлово в комплектации Премиум в кредит. Пришлось правда подождать машину, не было нужной нам комплектации, но не долго. Это наверное единственный, да и то не существенный минус. В остальном – все на 5ку. Менеджеры приятные, не навязчивые и очень чуткие. Девушки на ресепшен тоже милые – всегда подскажут что, куда и зачем нужно. Порадовало и то, что тест-драйв тут приветствуется – можно любое авто опробовать без каких-то проблем. Машиной довольны, условиями по кредиту тоже..
Был недавно в автосалоне лексус – измайлово, приятно там. Шоу рум огромный вообще, много машин стоит, красиво и опрятно)) Уехал с хорошим настроением. Записался на тест-драйв, скоро поеду кататься на RX последнем) очень понравилась машина.
Эти вечные пробки на шоссе энтузиастов – конечно ужас, но езжу авто обслуживать только к дилерам. Лексус-Измайлово очень нравится в этом плане, все пунктуально, красиво, удобно. Пока машиной мастера занимаются, можно попить кофе, позавтракать, вай-фай бесплатный, даже на ноуте поработать можно)) Прекрасное отношение к клиенту. И мастера опытные, устраняют любые неисправности.
Пользуюсь расширенной уборкой салона своего LS 460. Очень рекомендую) Отличная услуга, у автомобиля как будто второе дыхание открывается после нее.
Оценил кузовной цех в Лексус-Измайлово)) Кузовщики у них отличные, я попал в небольшое дтп, в общем надо было подрихтовать бампер передний, капот и левое крыло. Сделали отлично, вообще никаких нареканий, следов ремонта не видно. В сервисе машина провела где-то дней 5, в принципе не долго, а на время работ выдали подменное авто, без всяких обозначений, очень порадовало, сервис на 5 баллов.
Регулярно пользуюсь услугой «расширенная уборка» на мойке в Лексус-Измайлово, хотя просто на мойку ехать туда очень долго, обычно на мойку еду сразу после сервиса. Услуга супер)) Машина просто цветет и пахнет после такой процедуры)) Вполне достаточно раза 2-3 в год делать максимум, тогда всего салон в порядке будет и чистый))) Мне очень нравится, рекомендую попробовать, кто не знает)
Долго конечно до лексус-измайлово добираться, пробки вечные просто(( Но оно того стоит, пару-тройку раз в год езжу туда на мойку, очень нравится расширенная уборка. И стоит на удивление не сильно дорого. Но делают очень качественно, главное заранее записаться, а то желающих много, бывают очереди)) Благо записаться можно прямо с сайта, очень удобно.
Довелось побывать в Лексус-Измайлово)) Впечатлений море, все бы так работали. Уютно, красиво и очень интересно. Отметить могу тот факт, что на тест драйв много машин доступно, притом в разных комплектациях. То есть можно ценить не только разницу в начинке, но еще и ощутить разницу моторов и коробки)) Обычно в большинстве салонов 2-3 машины всего и в одной комплектации.
Очень нравится сервис в «Лексус-Измайлово». Попал как-то в небольшое ДТП, подбили мне задний бампер. Отогнал машину к ним на ремонт, во-первых сделали быстро достаточно, и подменку на время ремонта дали. Порадовало, что подменная машина была без каких-либо наклеек салона и прочих опознавательных знаков. Ну и самое главное бампер поставили и покрасили качественно. Как будто ничего и не было. У них свой кузовно-малярный цех, мастера опытные, поэтому и результат соответствующий. Спасибо за оперативную работу и грамотный подход!
Свой RX350 покупала два года назад в Новосибирске, потом в Москву переехала и с того времени в Лексус Измайлово обслуживаюсь, о котором на форуме ЛК много положительных отзывов прочитала. Все правда - мне нравится как быстро и качественно здесь работают. Сервисом довольна!