Отзывы клиентов
Купил Лексус с пробегом без сервисной книжки. Как восстановить сервисную книжку? Прошлый собственник приобретал машину в Измайлово премиум
Несмотря на то, что я свою машину покупала не в Лексус Измайлово, но обслуживаться езжу именно сюда. Здесь не только предоставляют реально полный спектр услуг, но и делают на совесть. Делала тут и комплексную мойку – результатом довольна. Присмотрела и новые диски – к лету куплю.
Доброго Дня Всем ! Хочу сказать что очень хороший центр --привязался я к ним еще 4 года назад , и так как автопарк в организации большой пользуемся только их услугами , все корректно и абсолютно прекрасно , спасибо руководству . Ну вот последний инцидент просто перечеркнул годами накопленное восхищение и уважение . 1-го февраля приобрел у них ЛЕКСУС 570-й , ( это 6-я машинка купленная у них за календарный год ) , приняли машину , подписали АКТ о приемке , все было прекрасно , приехали в офис и тут обнаружили что отсутствует чехол для гарантийной и сервисной книжки , кажется мелоч --но суть не в чехле , позвонили обратно в сервис менеджеру ОЛЕГ-у , может забыли подумали --а Он в ответ что никогда в Лексусах чехлов не было -это платно (хотя в ноябре приобретали там такой же Лексус -все было корректно . а самое главное в этой теме его наглость . так что уже не советую никому обратиться к ним ! С уважением -- и как говориться зеленого света всем .
Очень удобно для меня то, что в Лексус Измайлово есть полный комплекс услуг по продаже и обслуживанию автомобилей. Помимо дилерского центра и сервиса, есть еще мойка, шиномонтаж, студия тюнинга, кузовной ремонт, и все в одном месте. Я когда продал гараж, начал оставлять сменный комплект резины у них на хранении в шиномонтаже, очень удобная услуга.
Самый большой выбор Lexus в Москве, точнее сказать в России – это в лексус-измайлово)) Сам недавно взял там машину, ES250 в комплектации Luxury. Хотел сначала ES350 взять, но передумал. Особо гонять в московских пробках негде, и налог со страховкой значительно дешевле. Хотя в целом 2.5 мотор неплохо себя ведет. До 3.5 далеко, но на переднем приводе такая мощность ник чему)
Как хорошо что у дилеров есть тюнинг ателье)) Делала в лексус-Измайлово аэрографию на свой NX200t, все официально, на гарантию никак не влияет)) Заказала у них еще комплект дисков, чтобы было 2 комплекта колес, каждый раз не переобуваться, на днях привезти должны)
Свою машину (es 250) обычно тоже тут обслуживаю. Приехал туда менять масло в коробке и двигателе. Менеджеры все адекватно реагируют на критику и стараются помочь. Обслуживание хорошее, поставлю 4, поскольку добираться не очень то и быстро туда
Машину свою (ES 200) обслуживаю постоянно в сервисном центре Лексус-Измайлово. Очень нравится там) Все, начиная от того, что можно через форму на их сайте записать, это очень удобно, заканчивая отношением к клиенту и качеством услуг самого сервиса. А если попадаю по будням до 11 утра – бесплатный завтрак в подарок, приятный момент)) Пробки только постоянно, ехать долго получается, но зато море положительных эмоций после посещения. Можно покушать, попить кофе в баре, пока машинку ремонтируют, или просто побродить по шоу-руму посмотреть машины и аксессуары. В общем 5 баллов моя оценка)
В ТЦ «Измаулово Премиум» - неквалифицированный и непорядочный персонал. При покупке а/м Лексус в данном техцентре установлена сигнализация Пандора. В результате — а/м не может эксплуатироваться по причине постоянных сбоев в работе сигнализации: некорректная работа штатной сигнализации и вновь установленной, постоянно (1 раз в неделю), высаживает батарейки в брелке, автомобиль не заводится, метки не видит и т.д.. Ответ техцентра — неправильная эксплуатация сигнализации пользователем. Были вынуждены обратитиься в независимый техцентр. В результате: обнаружено и заменено китайское реле блокировок зажигания на оригинальное, перепрошит центральный блок управления, заменен брелок по причине короткого замыкания, синхронизирована работа штатной и вновь установленной сигнализации и пр. Тем не менее, машина опять глохнет. На выявленные замечания ТЦ «Измайлово Премиум» не реагирует. Поэтому, если хочешь проблем, купи автомобиль в Измайлово-Премиум, там косолапые любую машину загубят.