Отзывы клиентов
Огромное спасибо данному агентству и Елене в частности, которая нам подбирала путешествие! Вернулись недавно из Греции, все прошло просто прекрасно, никаких забот! Я немного волновалась, что что-то пойдет не так, что напутали с датами, или отель не принял бронь, или еще что-нибудь и без конца донимала Елену звонками, она терпеливо и вежливо отвечала на все вопросы и сохранила дружелюбие)
Мы уже не раз с семьей пользовались услугами ЛЕТИ В ЛЕТО. Каждый раз убеждаемся в высоком профессионализме сотрудников. Чаще всего собираемся спонтанно,так сказать, всегда нам подбирают отдых ИДЕАЛЬНО подходящий именно для нас)) Еще и помогли с визой в Испанию, поэтому не было никакой "головной боли". Огромная вам благодарность за вашу заботу и чуткость, такое редко встретиш в компаниях подобного плана!
Купили тур на Кубу в данном агентстве. Произошла не приятная ситуация с Натали турс, и нашу путевку аннулировали. Сотрудники компании, а в частности генеральный директор по имени Александр Хайдуков не соизволились даже проинформировать о данном инциденте. Все наши дальнейшие обращения в агентство Лети в Лето за какой либо помощью в данном ситуации и попыткой вернуть наши денежные средства заканчивались разговорами: мы вам перезвоним. В итоге общение состоялось. Со слов генерального директора, а это звучало так: Мы ничего не знаем, по закону мы за это не отвечаем, пишите в суд на Натали Турс и тд. Написали претензию в агентство с просьбой вернуть деньги. Даже здесь сотрудники решили проигнорировать, хотя все было прочтено в день отправки. Через 15 дней снова позвонили Александру, который прикинулся дурачком: я ничего не видел. Через час видно все нашлось. Тут же последовало письмо с текстом, что по закону они выполнили все обязательства, что ваша претензия переправлена напрямую в Натали Турс, также приложили платежку на возврат их вознаграждения. Через неделю выяснилось, что ни какое письмо не перенаправляли. Снова позвонили Александру и получили шикарный ответ: Натали Турс все равно рухнет и деньги вы не вернете. Вот такое клиентоориентированное агентство. Элементарно не могут даже попытаться помочь клиенту. Всем кто захочет обратиться за подбором тура в Лети в Лето советую сто раз подумать!!!
Всегда обращаемся с друзьями в тур агентсво лети в лето. Весной были на Бали. Очень все понравилось, райские условия. Уже присматриваем себе новое путешествие на осень! Большое спасибо менеджеру Надежде за помощь в подборе тура и ценные советы!
Услугами турагентства "Лети в лето" пользовался первый раз. Было желание посетить Испанию и желательно на дней 10, чтобы и отдохнуть успеть и посмотреть всё, что только можно. Профессионализм сотрудников и оперативное решение вопросов помогли организовать именно то, что я хотел. Порадовал замечательный отель "4 Barcelona" с его расположением, буквально 6-7 минут ходьбы к пляжу, рядом и парк и красивый порт, при надобности метро рядом, можно добраться буквально куда угодно, экскурсионная программа также на высоте. В этом агентстве безусловно существует индивидуальный подход к каждому клиенту и они знают толк в том, как организовать незабываемый отдых для кого угодно. Остался очень доволен и теперь не прекращаю рекомендовать их всем знакомым
С компанией лети в лето у нас получился незабываемый отдых в Греции. Благодаря работнику компании Надежде, мы смогли определиться с лучшим отелем для нас-zante royal resort. Нас приняли и обслуживали хорошо. Были экскурсии для семьи, очень интересные и познавательные. Наша семья полностью довольна таким классным отдыхом. Благодаря агенству лети в лето мы запомним наш отдых надолго. Думаем в этом году ещё раз полететь туда.
Недавно были на отдыхе в Турции, а именно в отеле liiberty lukia-которой отлично подойдёт для путешествий с детьми. Здесь есть большой аквапарк прямо под открытым небом, есть хорошие пляжи с удобным входом. Вечером отличная анимация, танцы и различные представления. Кормят очень хорошо, как и взрослых так и детей, меню очень разнообразное. Благодаря профессиональной организации нашего путешествия агенством лети в лето, наш отдых надолго останется в воспоминаниях. В следующее путешествие обязательно обратимся снова к ним.