Отзывы клиентов
Отвратительное отношение к покупателю. Была перенесена доставка при 100% предоплате без каких-либо уведомлений. Как предоплату сдирать - так Лэтуаль впереди планеты всей, а как выполнять обязательства перед клиентом - можно побыть страусом, сунув голову в песок и горделиво выставив жопку.
Доставка должна была быть 03.05.20 г. Никаких сообщений в первой половине дня не поступало, поэтому решила выяснить этот вопрос лично. При звонке на горячую линию начали нести бред, что именно на том складе, где хранился мой заказ, произошла авария и доставка будет... скоро, конкретно когда - неизвестно, со мной свяжутся курьеры. А сразу после соединения идёт голосовое сообщение с просьбой отнестись с понимаем к тому, что все доставки осуществляются с задержками. Видимо, "авария" произошла сразу на всех складах...
Была на днях в магазине, надурили с ценами на кассе((( Мол это у нас неправильный ценник, а на самом деле он другой. Сумма была конечно маленькая - лак за 100 руб, но все равно не очень приятно. Правда еще не успели поменять ценник или обманывают, я до конца не поняла...покупку оплатила о цене с кассы. В общем - в магазинах покупаю часто, летуаль с его скидками очень выгодный магазин. Это единичный случай, раньше такого не случалось, поэтому 1 звездочку снимаю...4/5
Много лет покупаю косметику в "Летуаль" и пока нареканий нет - широкий ассортимент, нормальные цены, отличные консультанты и сервис. Была недавно в Париже, в фирменном магазине Chanel выбор почти такой же (вернее в "Летуаль" почти такой же ))
Широкий ассортимент в магазине радует. Он для меня не на первом месте, но в целом нравится. Было пару раз так, что не могла найти у них интересующие меня косметические средства, все-таки не все у них продается) Но косметика всегда была качественная. И то, что скидочную карту дали очень порадовало.
нравиться уровень обслуживания в магазине, девушки-консультанты всегда подойдут подскажут. к тому же постоянные скидки на какие-то товары. и главное выбор большой, нвсю косметику и парфюмерию можно купить в одном месте
Люблю покупать у них. Косметику покупаю всегда по акциям. Хотя у меня есть бриллиантовая карта, но даже по ней на некоторые товары все равно завышены цены. Потому, когда подходит очередная акция, всегда проверяю, что из косметики у меня скоро закончится или что новое хотелось бы попробовать. По акциям получается хорошая скидка.
Очень уютно, всегда улыбчивые консультанты. Когда заходишь всегда вкусно пахнет, хочется там долго находится и наслаждаться. Беру там в основном духи, когда идут акции. На тушь мне всегда не везет, всегда быстро засыхает. На подарки тут хорошо выбирать косметику. Можно подобрать все одной серии. Но в последнее время прям завышены цены. Даже со скидкой по карточке получается дорого.
Никогда не покупайте ничего в интернет-магазине у них. Сняли деньги за заказ 2130043456, товар не доставили и деньги не вернули. По телефону не дозвониться, раз 100 звонил. Попробуйте сами дозвониться перед тем, как делать заказ у них и тем более оплачивать! Не делайте ошибку!
много приятных скидок, бонусов и акций, но в целом цены достаточно высокие
Нравится этот магазин, очень часто получаю в подарок подарочные карты) Много чего там покупаю, хороший ассортимент, только последнее время не могу наткнуться на пробники, их либо нет, либо куда то дели, это конечно сокращает в разы мои покупки, т.к. не могу покупать товары не проверив. исправляйте и будет вам 5 звезд, а пока только 3
Я часто девушке своей дарю из Летуаля. Ей нравится, она ценит)Всю премию тратит)
Периодически покупаю косметику в Летуале. Большой ассортимент, вежливый персонал. Пользуюсь картой на скидку.
Мне все нравится. Одно время часто заходила в этот магазин Лэтуаль. Сейчас правда времена изменились, в основном покупаю через интернет магазин Лэтуаль. Так удобнее и часто бывает выгоднее. Проводятся всякие акции. И начисляют кэшбэк