Отзывы клиентов
Большая и жирная пятерка этому турагентству! Мне все очень понравилось! Ездила от них крайний раз в Марокко. Впечатления от поездки незабываемые! Выбирая через кого поехать промониторила приличное количество турагентсв, но остановилась на этом (чуть ниже очень интересная и полезная история). Цены примерно везде одинаковые, а вот отношение и "профессионализм" во многих оставляют желать лучшего. Да ещё плюсом ко всему многие делают так: ты звонишь им, спрашиваешь про цену путевки; тебе отвечают, что есть, по очень хорошей цене, но когда приезжаешь - выясняется, что эту путёвку прямо только что купили и тебе тут же предлагают посмотреть что-нибудь ещё. Деваться некуда и ты остаешься, ведь цены-то в этом турагентстве "хорошие". Вот только потом выясняется, что купил ты её даже дороже рыночной. Вот так у меня и получилось. В прошлом году я позвонила в Ёлки-Пальмы со своим "готовым" вариантом. Т.е. я знала куда хотела поехать, отель сама выбрала итд. Обзвонила несколько турагентств. Почти во всех турагентствах мне ответили, что есть, приезжайте! И только Вера попросила немного времени, чтобы всё уточнить. Как потом выяснилось, многие даже не проверяют есть ли номера свободные в отеле или нет. Пофиг, главное заманить человека в офис, а потом можно и сказать, что отель только что купили. Так вот, Вера позвонила мне и сказала, что этого отеля в продаже нет и быть не может 100%, потому как она просмотрела по всем своим базам и везде мой отель стоит на стопе! Т.е. все номера проданы. И искать где-то бесполезно. Типа если у неё нет, то нигде больше я найти не смогу. Я ей отвечаю, что не может быть! Я только что разговаривала с менеджером турагентства "Чемодан" и мне сказали что "всё в наличии". Вот Вера мне и рассказала как у меня скорее всего получится . Отмечу, что мне она уже тогда понравилась по манере общения по телефону. Абсолютно спокойно, без нервов и "опускания" конкурентов сказала что так часто бывает во многих турагентствах, рассказала про все эти подводные камни и сама предложила мне съездить в Чемодан и убедиться. Мы договорились, что если получится так, как она мне говорит, то я прихожу к ней с коробкой конфет. Ну так, в шутку. Итог вы, наверное, догадались какой. "Только что купили!!!". Причём перед выездом я им позвонила и спросила, точно ли он есть, так как мне, якобы, в одном турагентсве сказали, что номеров в продаже уже нет. На что менеджер Чемодана моментально выпалила, что у всех нет, а у них одних хороших всё есть. Ответила она мне это так быстро, как-будто страница с отелем у неё была открыта на компьютере. На самом деле, конечно никуда она даже и не думала смотреть. Главное заманить в офис! И я пёрла через весь город в погоне за своим отелем, по супер цене, а в итоге поругалась там, высказала, что о них думаю, купила коробку конфет и поехала к Вере. Вот съездила от них уже в третий раз и в следующий раз снова буду обращаться только к ней. Лично я уже прихожу к ней в турфирму, практически как к другу. Знаю, что меня здесь не обманут и приветливо встретят. Мой совет: если у Вас нет знакомого турагента, которому можно доверять, то я смело рекомендую Веру!