Мы сделаем качество обслуживания вашим самым главным козырем! Исследование Тайный Покупатель - это возможность взглянуть на бизнес глазами клиента. Не секрет, что довольный покупатель - постоянный покупатель, основа любого бизнеса. Вызвать восторг, оставить неизгладимые приятные впечатления от посещения - задача каждого сотрудника Вашей компании. Но насколько она выполняется? Не допускаются ли ошибки в технологиях? Не забывают ли обслуживающие сотрудники о том, что именно они - лицо компании? Консалтинговая компания Люди для бизнеса поможет Вам ответить на эти вопросы. Исследование по методу Тайный Покупатель даст необходимую картину сервиса, а профессиональные менеджеры поделятся своим богатым опытом и знаниями. Вместе мы сможем сделать качество обслуживания тем преимуществом, которое будет привлекать к Вам клиентов - снова и снова. Люди для бизнеса - ваш надежный инструмент для оценки и улучшения качества обслуживания!
Все прекрасно, профессионально и в срок делают. Аналитики у них молодцы, знают свое дело. Или нам так повезло, что аналитик разбирался в рознице на уровне приличного топ-менеджера.