Отзывы клиентов
Очень низкий уровень сервиса и качества! Через 3 дня послет установки отклеился уплотнитель двери, позвонили в люкс дизайн, обещали приехать, прошел месяц. Говорящая голова в контакт центре обещает передать информацию и тишина. На письма по электронной почте не отвечают. Итог - можно заказать на свой страх и риск! Если будут проблемы, будете решать самостоятельно, вы больше будете неинтересны данной организации по изготовлению металлических дверей!
Калькулятор расчета стоимости на их сайте врет на 30%, показывая заниженную стоимость. В итоге реальная стоимость выше и не отличается от конкурентов. Они так нечестно заманивают себе клиентов. Мне недоустановили подшипник на петлю двери. Обнаружил я я это спустя месяц. Неделю писал им заявки на устранение, перезвонили только через неделю. Мастер со мной связался, сказал что устранит дефект в течение недели. Но прошел уже месяц, никто так и не приехал. Я опять уже написываю им вторую неделю, оставляю заявки на замер (только так они хоть как то перезванивают). Оглашаю им свою проблему, в ответ получаю: Это вам надо в гарантийный отдел. Там не отвечают, говорю я. Ничем не можем вам помочь, говорят они.