Отзывы клиентов
До слова "люкс" не дотягивает немного. Заказали очки стоимостью почти 6000 руб ( это со скидкой ),но их ни во что не вложили,отдали без ничего.Любой некопеечный товар требует логического завершения-упаковки.Упаковка для очков это футляр.Если производителем оправы не было предусмотрено футляра, можно было магазину для поддержания имиджа "люкс"закупить в али экспресс матерчатые чехлы для очков и маленькие платочки для ухода за линзами.Мелочь, да.Но имидж складывается именно из мелочей.В остальном - осмотр врачом,работа персонала и работа мастера -понравилось.
Господи , сколько негатива в сторону действительно хорошей оптики ! Многие пишут , что обдирают на деньги и хамское отношение ! Ни разу ко мне не было хамского отношения ! Я периодически заказываю там очки , и была почти во всех их салонах ! Всегда все хорошо , девчонки приятные ! Все расскажут , подскажут , поправят ! А на счёт денег ,меня никто не обдирал и не заставлял , и не принуждал оставлять денег больше , чем я в состоянии заплатить ! Хотя очки мои всегда в цене варьируются от 5 до 12 тысяч ! В зависимости от цены на оправу ! Всегда есть негативно настроенные клиенты ! Которые хотят все на халяву , и самого высокого качества))) и никуда от этого не деться ) Сама работаю в торговле и все это прекрасно знаю !
уже долгое время хожу только в Люкс Оптик. и всегда с огромным удовольствием иду к ним снова. приятные и внимательные девушки. всегда решат проблему. а уж с чем я к ним не приходила. спасибо вам большое.
продана некачественная оправа,которая,несмотря на аккуратную эксплуатацию треснула в 4 местах.сначала жертвой пали дужки(что произошло в гарантийный срок),несмотря на наличие гарантии,с трудом удалось добиться гарантийного ремонта оправы,при этом персонал требовал оплаты работы.через полгода оправа треснула в местах крепления диоптрий.отношение при обращении за помощью было хамским,надменным.на замену была предложена такая же некачественная оправа.
Такого презрительного отношения нигде и никогда не испытывала к себе. Врач Немцова Е.В. обманом выкачивает лишние деньги с пациентов, принимая их за дураков(говорит, что прием к ней без покупки линз невозможен, тут же говорит ну или возможен за 800 руб, хотя по прейскуранту 350 р). Может руководству стоит пересмотреть свои расценки в прайс листе, чтобы не доводить врачей до уровня продавцов. Я бы и 800 готовы была платить за повторный прием, лишь бы мне не врали и не навязывали лишнего. А теперь даже за бесплатно к вам ни ногой! На адекватные вопросы, касающиеся здоровья глаз, врач Немцова раздражалась и советовала посмотреть в интернете. Девушка администратор продала раствор с истекающим через 20 дней сроком годности. Несмотря на все, врач хорошо подобрала мне линзы, за что ей спасибо! А на вид очень даже приятным человеком казалась.
Хороший магазин. Привезли линзы с большим плюсом для ребенка, хотя другие оптики привезти отказались. Предложили несколько вариантов.отзывчивый персонал.
02.02.2017 заказала сложные очки,так как старые очки сломал ребенок. Линзы пришли очень быстро,даже не ожидала,что снова увижу мир так быстро. Спасибо консультантам за внимание. Все очень понравилось.
24.09.2016 Понравились очки "Polis" стоимостью 13567руб. в Люкс Оптик на Звездной ул. Там же подобрали линзы. Оплатил почти 19 тыс. рублей вместе с линзами. Итог: При получении заказа 26.09.2016 оказалась отодрана покрытие на оправе. Сделал еще один заказ на аналогичную оправу с другими линзами. Итог: снова получил ободранную оправу, но в другом месте. Решили, что это некачественная оправа за почти 14 тыс. рублей. (Бред) 27.09.2016 работники Люкс оптик предложили другую оправу HUGO BOSS cтоимостью около 14000р. Итог: На одной из линз видны кончики лески в месте крепления с оправой. Общий итог: Неадекватный мастер с кривыми руками, который ободрал 2 оправы "Polis" за 13 тыс. и не смог нормально поставить линзу в очки HUGO BOSS стоимостью почти 14000 руб. В итоге деньги вернули. Так что хозяин, гони в шею этого клоуна с кривыми руками, иначе разоришься на экспертизах, обменах и возвратах !!!
Подобрали линзы очень хорошо, сразу заказала очки. Пришли очки которые совершенно не подходят. Линзы стоят не под правильным углом. Продавцы утверждали что надо просто привыкнуть, поверила (а зря). Потом, естественно, ничего доказать не удалось. Люкс Оптик - шорашкина кантора, за 8000 рублей очки в мусорку. Обидно(
На просьбу продать очки с эффектом поляризации- продали простые за 3000р. Через неделю, в момент возврата, на них оказалась какая- то царапина, итог- отказ. "Ты когда заключал договор купли-продажи, приобретая эти очки, о чём думал?"- вот такой был ответ какого то Александра Александровича, перешедшего внезапно на "ты", который даже не соизволил представиться, назвать свою фамилию и должность в этой организации, а только хамил и прикрывался своей экспертизой (сделанной в его же фирме). В общем, советую Вам обходить это место стороной с их отношением и ценами. Ну а если уж зашли- убедитесь 100000000 раз, что Вам продают именно то что Вы просите.
Компания, мягко говоря не очень, начальство просто ничего не делает с компанией, рыба гниет с головы, как раз тот случай