Отзывы клиентов
Кто считает что его обманули и хочет вернуть деньги пишите на почту. bizon-83@mail.ru не предлагаю никаких коммерческих услуг,сам оказался попавшимся на их развод.
Избегайте презентаций, куда надо ходить с паспортом. Не берите с собой карточки, оставьте деньги дома. ПО ключевым словам "Фальшивые путевки видео" смотрите сюжет об отдыхе с этой компанией.
Ездили прошлым летом на Тенерифе, покупали неделю на четверых, получили неделю в подарок. Остались довольны, очень понравилось все!
Отдыхали с 23.08.14 по 05.09.14 , 2-е взрослых с 2-мя детьми (6 и 8 лет) . Всё началось с презентации клубного отдыха в офисе ЛЮКС-РЕЗОРТ СЕРВИС . Попали туда случайно…. Когда то заполнив анкету в одном из торговых центров, а потом забыв об этом, мы и не подозревали о том , что будет потом…. А потом был звонок и приглашение на презентацию компании, которая занимается туристическим бизнесом. Ну во-первых тема отдыха была на тот момент интересна, ну и во-вторых обещали гарантированные подарки, а кто не любит подарки? Одно из основных условий участия в презентации было наличие достаточного свободного времени и обязательное присутствие обоих супругов (на презентации приглашаются только семьи) , что и было выполнено. Не буду останавливаться на самой презентации, она оставила двойственные чувства… , но и после неё и до сих пор я преклоняюсь перед профессионализмом людей , которые там работают. Дай Бог каждой коммерческой (и не только) структуре таких сотрудников. Кадры решают всё…. В итоге мы заключили договор, который подразумевал отдых в апартаментах на одном из курортов предлагаемых этой компанией, 2 недели основных + 1 бонусная. Основное условие -Договор должен был быть оплачен в момент его заключения. Сумма конечно была пятизначная… Попав домой началось самое интересное…. Уже зная название компании , первым дело стали наводить справки в интернете. И тут случился ШОК, который запомнится на всю жизнь. Наверно были и положительные отзывы , но мозг почему то выбирал негатив и было чёткое понимание , что тебя кинули…. Ночь прошла практически без сна, в мыслях о том , как можно было так «лохануться» и о потерянных деньгах, причем первое было противней. При заключении договора, Директор по работе с клиентами компании обещал позвонить на следующий день, что после всего прочитанного в сети казалось маловероятным. Однако находясь в состоянии «грогги» после бессонной ночи, этот звонок был как глоток воды в пустыни. И разговор состоялся. Я сказал, всё что думаю об их компании, после чего Директор по имени Марсель 25 минут вёл со мной диалог и рассеивал мои сомнения. Опять же хочется выразить респект этому человеку, который смог меня успокоить и внушить уверенность, что отдых все-таки состоится и деньги отданы не зря. Ещё на презентации, когда был вопрос «Куда бы вы хотели поехать», я ляпнул (не знаю почему) - «Тенерифе», хотя и не понимал, где это и что это. Оказалось, что это одно из основных направлений, предлагаемых Premier Holiday , самый большой остров Канарского архипелага…Туда и предполагалось путешествие. После долгого выбора между предлагаемыми отелями данного острова остановили свой выбор на отеле Royal Sun в местечке Los Gigantes . Далее было ожидание отпуска, оформление авиабилетов и визы. Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру Анне, которая и занималась бронированием билетов, визой и всеми организационными вопросами, связанными с отдыхом. В ожидании отдыха, остров был изучен вдоль и поперек и был составлен примерный план куда поехать и что увидеть. Так как отель находился в некотором удалении от инфраструктуры данного городка было принято решение о аренде автомобиля, да и многочисленные отзывы говорили об этой необходимости. Хотя никогда ранее данной процедурой не занимался , всё получилось… Арендовал авто через сайт Rentalcars на 10 суток, правда вместо обещанного Renault Megan получил Skoda Fabia, но это допустимое явление . Всего за 16 евро в сутки, затем на месте оплатил полную страховку в 50 евро , при которой не требовалась франшиза, аренда 2-х детских бустеров обошлась в 30 евро. Вообщем, если учесть, что на острове аренда авто минимум 30 евро в сутки, то вышло совсем недорого. Итак, настал долгожданный день отлета. Все документы, включая авиабилеты, мы получили в аэропорту за 3 часа до вылета. Семи - часовой перелет прошел относительно нормально. Прилетев, быстро нашли свой автобус, который должен был нас доставить до отеля. Дорога до отеля заняла не более часа, причем весь состав отдыхающих направлялся в один отель, что не могло не радовать после длительного перелета. Как и обещалось на презентации, нас встретил личный гид по имени Руслан. Молодой приятный парень. Получив от нас документы, проводил в апартаменты на 3-м этаже и вкратце рассказал про инфраструктуру отеля и городка в целом. Так как был уже вечер то основное знакомство, и план действий был намечен на утро следующего дня. Утром следующего дня состоялась уже официальная встреча прибывших семей со своими гидами, по одному представителю на две семьи. Однако гид в нашем понимании, там имеет несколько другое значение. Это человек, который помогает Вам во всех вопросах, связанных с отдыхом там, куда сходить, что поесть, что купить, на какую экскурсию съездить и т.д. Вообщем это скорее новый друг, чем просто гид. Второй семьёй нашего Гида, оказалась семья из Омска, с которой также заладилось дружеское общение, дети так и называли всех «наши друзья….». На первой же встрече гидами предлагается пакет экскурсий. По желанию можно взять экскурсии на выбор, либо можно взять комплексное предложение, которое выходит дешевле. Но так как предполагалось наличие автомобиля , мы решили взять только некоторые . Что касается самого отеля, то это конечно не Турецкие гиганты, с огромными территориями, несколькими бассейнами и изобилием all inclusive . Всё по другому, но за этим и ехали , т.к в Турции были не раз и хотелось уже разнообразить свой отдых. Royal sun находится на самой окраине западного побережья острова. Фактически дальше только скалы и океан. Отчего вид с террасы апартаментов потрясающий. В принципе, благодаря этому, а также площади апартаментов, огромной террасе и было отдано предпочтение при выборе отеля. Также стоит отметить отсутствие шума и суеты, присущей большим курортным городам. Если вам нужна круглосуточная движуха то Вам в Las Americas. Продолжение следует.