Отзывы клиентов
Отличный магазин. Огромный выбор киев ручной работы. Цены очень гуманные. Есть доставка по Москве и России. Магазин удобно расположен недалеко от метро Таганская.
Я знаю, что «луза» на хорошем счету у бильярдистов. Но лично мне не везет с этим магазином. Раз привезли стол с бракованными ножками. Пришлось сдавать стол обратно. Второй раз получила кий с царапинами. Снова оформляла возврат и замену.
В магазине «Луза» не понравилось абсолютно все: обслуживание, поведение продавцов-консультантов, сроки доставки и выгрузка товара. Вы ожидаете, что покупка бильярдного стола, кия, ламп будет легкой и приятной, но вместо этого вы терпите снисходительность продавцов «Лузы», затяжную доставку товара и грубость грузчиков, которые действуют по принципу: «Не мое, не жалко». Наш заказ (бильярдный стол и два кия) чуть ли не выбросили из машины. Хорошо, что подоспели вовремя и смогли спасти наши вещи.
Пролистав каталог «лузы» практически сразу выбрала отличный бильярдный стол, кий, набор шаров. Оформила заявку, девушка-менеджер позвонила мне буквально через 2 минуты. Сразу подумала: «Вот это сервис!». Но я поторопилась с выводами. После того, как внесла 100% предоплату, разговор со мной был совершенно другой — мне грубили в ответ, стоило мне задать вопрос о времени и стоимости доставки. Стол, шары, кий привезли, все ок, но неприятный осадок от общения с представителями магазина остался.