Отзывы клиентов
Приобрел в этой фирме огнетушители, один оказался пустой, на мою претензию, ответили что его проверять нельзя, можно только взвешивать, интересно когда покупая большой огнетушитель весом в 50 кг., я должен и купить весы, что бы убедиться а не обманула ли меня эта компания, в общем я не советую вам покупать что не будь в этой фирме.
Я заказала разработку плана эвакуации в конце мая, 26-го мая оплатила заказ ( 2 копии плана, рамки и плёнки к ним). Отправила фото старого плана эвакуации и электронную версию плана помещения, попросив сделать все обозначения ( их направления и расположение, и вообще наличие) как на старом плане. Мне месяц не могли сделать то, что я просила, иногда на плане были такие ошибки, как отсутствие колонн, их просто решили не отображать, видимо. Это вызывает огромные сомнения в профессионализме сотрудников - лишь бы что начертить. На все мои замечания отвечали: нарисуйте на плане сами карандашом, что вы хотите. То есть менеджер даже не вникала, что я пишу, что нужно переделывать весь план и предлагала мне перерисовать весь план от руки самой. Помимо этого, присылали мне макеты плана только тогда, когда я сама им напоминала. Так, один макет мне прислали аж через 2 недели, покая я не напомнила. Если бы месяц не напоминала - они бы и месяц не шевелились. В итоге, когда я уже устала по 100 раз объяснять одно и то же, я попросила отменить заказ. Тогда менеджер позвонила, попросила ещё раз всё объяснить и всё чудесным образом поняла, и за неделю мне сделали, наконец, то, что я просила. Правда доставка заняла ещё неделю ожиданий. Через неделю мне позвонили подтвердить адрес доставки, почему-то предложили доставить на юридический адрес компании, хотя я указала Юлии другой адрес доставки (хотя это уже мелочи). Доставили заказ 9 июля. Сейчас, когда стали вешать планы эвакуации, оказалось, что на одной раме нет креплений. Я написала об этом менеджеру, попросив прислать крепления. На что она мне предложила приехать за ними самой или же повесить раму прямо так, без креплений. Это при том, что я оплатила и товар и доставку! Уровень профессионализма, услуг и общения - очеень низок! Планы эвакуации заказывайте где угодно, только не у них!