Отзывы клиентов
Видимо пора писать в вышестоящие инстанции! Я думала это только мне так нахамили...и обсчитали! При расчете стоимости заказа обсчитали (сложив 3250 руб и 400 руб. , почему-то, получили...12300 руб (!), когда я возмутилась, менеджер отменила мой заказ вообще и посоветовала "не обращаться в их магазин больше никогда!" и подписалась, без имя и фамилии, конечно!- "без уважения "Магазин корзин". Когда я позвонила и потребовала соединить с руководителем Румянцевым Андреем Андреевичем (которому, к стати, на все наплевать, т.к. я ему тоже послала письмо с просьбой разобраться с матерящимся сотрудником, который, к тому же самовольно отменяет заказы, и вот уже месяц полное молчание с его стороны), меня, видимо та же "менеджер", послала на х...! Представляете!? Просто прямым текстом! У них, по моему, переизбыток заказов и работать они не хотят вообще! Пора их закрывать! Кстати, не заказывайте у них картинки рыжих ангелов, т.к. художник наш Санкт-Петербургский (Люся Чувиляева) и у нее в нашем городе есть целая галерея ее работ и всяких интересностей с ее ангелами! И там Вас не обхамят и не обсчитают! Вообще, если вам дороги ваши нервы, деньги и здоровье никогда не обращайтесь на сайт "Магазин Корзин"!
Давно я не сталкивалась с таким откровенным, просто трамвайным хамством в интернет торговле! Оказывается, прежде, чем с вами соизволит пообщаться служба поддержки для подтверждения заказа, вы должны досконально изучить весь сайт. И не дай бог вам что-то уточнить. Недолго думая, заказ отменят, обвинив вас во всех тяжких. А в ответ на претензию напишут "не желаем больше тратить на вас время. Не связывайтесь с этой компанией. И еще имейте в виду, что все разговоры они записывают (так мне написали в ответ на мою претензию). Только вот, предупредить меня об этом "забыли"...
Некомпетентные сотрудники. Грубая служба поддержки. Не советую к сотрудничеству!
Очень плохой магазин. Сделала заказ в понедельник с доставкой на пятницу. Во вторник перезвонил менеджер и подтвердил заказ и доставку на пятницу в первой половине дня. Я жду. В пятницу в 14.30 тишина. Набрала сама, а мне и говорят, что меня предупреждали, что последняя корзина в резерве, если ее заберут, то мне не доставят. Наглая лож!!!
Слили мои данные: адрес, телефон в какую-то базу данных...черный список, за то что я две недели ждала заказ (звонка о наличии) и в итоге не дождалась и отказалась. При этом они не упоминали о таком повороте событий. И хочу заметить я ничем не подводила их, так как сообщила заранее. При этом оператор бросает трубку, на сотовый молчат и на письма не отвечают. А за разглашение персональных данных им светит как минимум штраф. Горе бизнесмены!