Отзывы клиентов
Сегодня привезли варочную панель. Муж врезал в столешницу по инструкции за 20 минут, уже пользуемся. Все понравилось, правда могли бы и быстрей доставить, в Тюмень получилось 10 дней. Про магазин узнала от сестры, она покупала духовой шкаф у них весной. Сейчас морозилку присматриваю.
Покупаю за год третий раз. В Оренбург получается всегда по разному доставка. Заказывал первый раз принтер, приехал за двенадцать дней, вторую покупку делал телевизор – его привезли через восемь дней (оказался с браком, обменяли без спора, доставщик привез новый, а этот забрал, заняло пять дней), третий раз покупал монитор для пк, он пришел за десять дней. Хорошее отношение к клиентам, гарантийные вопросы решают без конфликтов.
В июне купила принтер. Забирала самовывозом, не продуманно немного, документы выписываются в одном месте, оплату производишь в другом, а выдача из третьего места. Потратила часа полтора, в следующий раз буду умней, можно заказать курьерскую доставку, хорошо что она бесплатная. По принтеру замечаний нет.
С фирмой работаем больше пяти лет, еще до открытия интернет магазина. Занимаемся сантехникой и отоплением, часто закупаем водонагреватели и котлы. Даже если нет определенной модели, под заказ обычно за неделю исполняют. Отлично, что привозят сразу на рабочий объект, не приходится на складе время тратить. Бывали случаи возврата, от брака никто не застрахован, проблемы в этом не заметил, на наше усмотрение, возвращают деньги или меняют товар. Бухгалтерия только могла бы побыстрей работать, в остальном все устраивает.
Покупал весной ноутбук для работы, в Екб привезли за 10 дней, сразу в офис. Был дополнительно упакован во вторую коробку с мягким наполнителем, положили салфетки в подарок. Работает хорошо, буду еще заказывать.