Отзывы клиентов
Хочу выразить свое возмущение работай фирмы макси кухни.Мой заказ Я195 от 29 апреля.Заказ по срокам выполнения вышел за рамки обещанного на словах дизайнером Дарьей, заказ вышел по срокам за 45 дней указанных в договоре. Доставку назначили на 20.07 а 19.07 вечером мне сообщили, что выбранного фартука и столешницы больше не выпускают. По фото сброшенному по ватсапу мне дали 2 вариант на замену со словами что если не выберу, то доставки не будет. И это при том что в течении 10 дней до доставки я 4 раза звонил логисту Анастасии и спрашивал- что с мои заказам. На вопросы она отвечала - кухня наверно в производстве (внятного ответа получить не удалось) .Выбранный вариант при доставке мне не понравился. Я попросил заменить хотя бы фартук и мне ответили – за мой счет.Такого отвратительного обслуживания и некомпетентности я не встречал.Никогда и никому не посоветую обратиться в данную фирму.
Всегда считал Максикухни качественным производителем мебели, и его не изменю. Реальное соотношение цена-качество. Все остальное торговая наценка и кривые руки. Конечно, как у любого производителя есть косяки. Человеческий фактор. У них своя ниша и они ее хорошо удерживают. Я не являюсь их продавцом, но отзываюсь о них только положительно, так как сам заказывал в прошлом году у них кухню. Поэтому и пишу хороший отзыв.
начнём по порядку. Кухня заказана 17 апреля, закончили сборку 4 июля. Всё по графику на грани фола. 45 рабочих суток согласно договора ждём. При этом менеджеры тупо ничего не знают, пока не дозвонитесь . Замерщик Дарья, в принципе меряет правильно, но косячит по мелочам, например стены и углы могут быть неровные. Следите сами. Но из всех мерщиков она меряет лучше всех. Менеджер сопровождения Дарья, это что то, По всем телефонам зафиксированным у неё не дозвонитесь, я дозвонился с четвёртого, благо он был. Менеджер неохотно идёт на диалог, а попросту вас будет игнорировать. это её принцип работы. О производстве могу сказать только одно. Работают на грани фола. Пилят только доски корпуса, фасады и фурнитура на заказ. И от их прихода зависит комплектация заказа. Но это будет в последний день . Теперь о сборке. Мне повезло, у меня были сборщики 20 разряда, для тех кто понимает,. Эти ребята собрали кухню под ключ, за 8 часов, без перекуров и обеда. с установкой всей кухонной аппаратуры, типа вытяжка, варочная панель, духовой шкаф, с кучей всяких вырезов. Из 10 возможных плюсов , я ставлю 20. Это супер мастера. Рекомендую все. Спросите кто устанавливал заказ Я182 и вам может повезёт. Общие впечатления о фирме. Нервозность в ожидании, Не верьте менеджерам, они врут. Заказ выполнят в последний момент, включая доставку. У меня просрочили два дня, но выровнялись на доставке, и то после того что я сказал, что они заплатят, за срыв моего отпуска. И они к стати уложились, и не испортили отпуск. Что о производстве. Сделано всё качественно, не придерёшься. Итак резюме коротко. Производство типа качество из 10 возможных равно 10, Менеджмент из 10 3 не более, Сборка из 10 ставлю 20, ну если вам повезёт с моими сборщиками. Спасибо всем за внимание, может вам это поможет.
Благодарим за нашу чудесную кухню. Спасибо дизайнеру за помощь с выбором стиля, материалов и цветом фасадов. Доставили кухню в назначенный срок, только столешницу привезли через день, так как при подъёме на 6 этаж без лифта повредили уголок. Поэтому заменил бесплатно на следующий день к вечеру. Кухня классная, очень удобная и красивая. Нравится всем.Спасибо Вам и удачи в вашем деле.
Кухней пользуемся уже с мая 2018 года. Дизайнер Александр помог профессионально составить проект кухни. Заказали 25 февраля 2018 года, доставили 25 апреля и своевременно собрали ( стёкла привезли через неделю и сразу же поставили) . Качество и цена , по нашему мнению, соответствуют полностью. Сотрудники этой компании работают хорошо ( слажено и грамотно). Спасибо! С удовольствием пользуемся и любуемся своей красивой кухней.
Здравствуйте, прошло 2 дня как нам собрали нашу кухню. Уже полностью обставили посудой и бытовой техникой. Любуемся теперь каждый день. Очень удобная фурнитура оказалась, дверцы сами закрываются и открываются очень легко - слегка потянув пальцем, это очень удобно. Цвет и фактура фасадов отлично сморятся в общем интерьер кухни-столовой, дизайнер учел все наши предпочтения в цвете. Кухня выглядит стильно, дорого и модно. Семья рада этому приобретению. А вас от всех спасибо.Что нужно указ
Здравствуйте. Заказали кухню, 08.04.18 потом 16.04 был изменён чуть -чуть формат. Договор сделал Сергей сказал 45 дней. Хотели чтобы 26.05 привезли, теперь говорят 45 рабочих дней. По договору. Телефоны не дозвониться, телефон директора не дают. Отписки шлют, мол у них спрос и т. д. и были праздники. Никому не рекомендую Макси кухни покупать. При встречи сказали 45 дней. А не 45 рабочих! Вранье.
Наша семья благодарит - коллектив максикухни, спасибо дизайнеру Виталию и сборщику мебели за сборку нашей кухни !!! Качество и дизайн великолепны. В общем мы довольны сотрудничеством с вами несмотря на задержку на 4 дня по непредвиденным обстоятельствам. Будем Вас советовать теперь друзьям!
Наша кухня была готова в срок ,ее качество мы оценили сразу ,как увидели после полной сборки все было собрано отлично! Были трудности с размерами посудосушителя, которого по стандарту не бывает но все-таки за доп . Плату нам сделали нестандартный размер.В итоге макси кухни сделали нам отличную кухню! Номер договора987от25.02.18г Спасибо от нашей семьи!
Вы хоть понимаете, что просите меня оставить личную информацию на общественный доступ?! Номер телефона у вас мой есть, ищите в своих документах по договору г-245 от 16.01.2018г, мое имя и так тут отражено.
Заказали в марте кухонный гарнитур по своим размерам. Менеджер поработала с нами, все рассказала предварительно, так же потом с дизайнером проработали наш проект, он помог подобрать материалы, цвета к интерьеру кухни. Нас устроило все, и мы заказали. Очень переживали за сборку, но бригада из двух молодцов за один день ( 11.03.18г) собрали кухню так, будто бы волшебники поработали. Очень слаженно, качественно и добросовестно! Даже все убрали за собой! Очень остались довольны выполненным заказом! Спасибо за профессионализм!
Это не компания, а шарашкина контора! Начнём по порядку:1. Услуга «дизайнер на дом» -опоздал и не извинился!2. Квалификация сотрудника - к вопросу «какое ДСП вы используете при производстве каркасов» мне дали ответ - «ХОРОШЕЕ»!!! Достойного ответа кроме как, что ДСП бывает хорошее и отличное я не получила. На минуточку я ожидала ответ - влагостойкое или нет, толщина стенки в мм и т.д. Едем дальше...3. Звоню консультанту задаю уточняющие вопросы касательно сборки, если Кухня не влезет мне по стенкам и тд на что получаю ответ - «Ну вы столько много вопросов задаёте раньше времени!». Я опешила!!! Ведь деньги заплатила не маленькие, чтобы эти вопросы задавать!4. Кухню заказали в середине января, по договору крайний срок, когда должны были привезти середина марта, товарищи сегодня 3 АПРЕЛЯ!!! Ни ответа, ни привета нет!!!Консультант вообще заверил при подписании договора, что в начале марта все приедет, все уже будет стоять.5. Написала претензию на почту компании 23 марта, ответа нет, всем насрать! В общем итоге, Кухни нет, настроения уже получать эту кухню тоже нет, нервы все на исходе. Прежде чем заказывать кухню, естессна читала отзывы людей, но кто их пишет!??!!? Эти же консультанты, вместо того, чтобы повышать свою квалификацию!?!?Берегите свои нервы и деньги, не попадайте в такое же *овно, как я.
Хочу выразить огромное спасибо дизайнеру «Максикухни" который помог мне с выбором дизайна и механизмов к моей кухне. Полтора года ходила выбирала и никак не могла остановиться на чем-то т.к покупка не из дешёвых, но выбирая из предложенный вариантов разных салоном, меня зацепила дизайн который приложили в Максикухни. На этом и остановилась, заказала и не жалею, все отлично было сделано и привезли в срок! У меня претензий нет!Удачи в работе и хороших клиентов от чистого сердца.
Из всех просмотренных на нашем рынке предложений и цене, качество "Максикухни " соответствует своим требованиям.Заказали кухню в бежевых тонах" глянец. Все сделано качественно, доводчики везде, есть гарантия на кухню. Сборщики шустрые привезли и установили за один день, вот доводчики не положили сразу в комплект, но оперативно приехали на следующий день и все сделали, спасибо за оперативность, сразу вы комплектность не проверите, доверьтесь мастерам своего дела и вам останется только принять собранную кухню хорошего качества.
Хочу выразить благодарность сотрудникам макси кухни. Особенно хочется отметить профессионализм, отзывчивость и вежливость дизайнера Антона, который не только услышал все наши пожелания, но и воплотил мою мечту. Антон предусмотрел все до мелочей, на что я совершенно не обратила внимания изначально. Так же было предложено приобрести встроенную технику, которая была идеально подобрана в тон кухни. Так же порадовали добросовестные ребята монтажники, собрали кухню быстро и аккуратно. Я очень довольна осталась от полученной красоты на кухне.Еще раз спасибо! Успехов Вам и процветания!
Добрый день! Наша семья благодарит сотрудников максикухни. Кухню спроектировал Юрий отлично, на фабрике изготовили очень качественно, даже сборщики собирая ее, говорили, что все идеально подходит, нигде не надо подпиливать, подгонять, собралась как мозаика!Спасибо, что помогли определиться с дизайном и цветом, нам все м кухня пришлась по душе!Пока пользуемся только месяц, но явных каких-то погрешностей и косяков не видим, все отлично выглядит и работает. Вся бытовая техника вошла отлично, по размеру, все защищено как следует, духовка, газовая плита обособлены. Место с коммуникациями спрятано, но и доступ есть хороший. Продумано все до мелочей.Рекомендуем и советуем эту фабрику.
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением об этой фирме. Заказывали кухню в прошлом месяце. Спасибо огромное дизайнеру Антону за помощь и советы. Особо проблем не возникло при доставке и сборке. Только пришлось сборщикам помучаться устанавливать барную стойку в угол, так как помещение кухни у нас нестандартное(ромбовидное), была ниша 3 на 2,5м в которую встраивали барный шкаф, вот там и помучались сборщики, но в итоге за 2 дня собрали. Читаю отзывы тут и конечно удивляюсь насколько разнообразный резултат. Мы рады, что у нас все прошло хорошо, хотя и проект был сложный.Так что по своему опыту не скажу, что фирма плохая, а наоборот отличная. Рекомендую всем, так как нам очень все понравилось, а кухня реально шикарная! Спасибо Сотрудникам Максикухни!
Покупали у них кухню одновременно с переездом в новый дом. Оформление заказа заняло всего 20 минут! Логистическая компаниия нас курировала весь период доставки. Сборщики собрали заказ в тот же день, причем, несмотря на то, что это было послеобеденное время и все спешили домой, ребята всю свою работу выполнили качественно и быстро. Спасибо! Брака во всей кухне я не обнаружила.
Забыть как страшный сон! Читал отзывы об этих кухнях и не верил что так может быть. Не поверил и ошибся! Теперь сам вот пишу.Плюсы - качество вроде ничего.Минусы - полная некомпетентность сотрудников, игнорирование клиента и его проблем.В общем чиатйте отзывы - делайте выводы.
Добрый день. Хочу всем порекомендовать фирму по производству кухонь «МаксиКухни». Они находятся только в Питере, и позиционируют себя на производстве отечественной мебели. Кухню заказали, привезли через месяц, но в заказ забыли положить панель для газовой плиты. Пришлось ждать еще 2 недели, но все довезли и установили. В остальном – все отлично, спасибо!
Ужасно….если коротко.И чтобы тут не писали в ответ, что мой отзыв заказной - мой номер договора ю-277. Хочу обратить внимание вот на что - на каждом шагу ожидаются сюрпризы. Началось с проекта. Сначала было все хорошо -приехал грамотный дизайнер, все понравилось, утвердили проект, оплатил, подписал договор. Тут началось - оказалось, что нужно его менять, т.к. не влезает 1 модуль по размерам. Заранее это конечно нельзя было сказать. Далее доставка — не привезли стекла для фасадов, привезли не тот механизм "волшебного уголка". Как работает склад (или что там) - не понятно.Монтаж — мягко говоря не очень. Все наспех и не качественно. После первого приезда сборщиков составил список из более 10 пунктов недочетов и "косяков". Сроки — с подписания договора прошло уже почти 5 месяцев, а остатки (фасады) все еще обещают привезти только через 2 недели. Следовательно монтаж будет скорее всего через месяц. Итого — ожидаемо полгода. Все сроки уже давно провалены….. На их сайте нельзя оставить отзыв — пишет что блокирован. В группе ничего писать нельзя, даже в обсуждениях. Теперь я понимаю почему. Вообщем не рекомендую категорически!Ответьте мне пожалуйста, представители это компании, по какому адресу я могу отправить официальную претензию к вам?
Перед отпуском решили обратиться в МаксиКухни. Выбрала кухню со склада, но т.к. это был последний, так сказать, витринный образец, мы заказали себе такуюже, но новую. К моему приезду из отпуска она уже была готова! Огромное вам за это спасибо! Никаких погрешностей, брака, лично я не обнаружила.
Отличная фирма!Дизайнер просто молодец,очень грамотный, учел все капризы!В итоге кухня получилась современной и практичной.Доставка была как и обещали,все комплектующие были в наличие,доставили все в целости и сохранности.собрали быстро, даже немного страшновато что все как то гладко.Спасибо,буду советовать вас!
Добрый день! Прежде всего хочу направить свой отзыв покупателям: НЕ совершайте ошибок и НЕ покупайте кухню в "Максикухнях". Если хотите пустые коробки вместо техники, то купите картонные - выйдет дешевле. Именно так и поступили с нами: кухню установили, посудомойка отработала 1 раз и сломалась!!! В "максикухнях" отправили разбираться с проблемой самостоятельно!!! То есть я заплатил 15 000 р для того, чтобы мыть посуду руками? Никакой ответственности "максикухни" нести не желают, пустая трата денег!l
Хочу выразить благодарность дизайнерам Юрию за выезд к нам домой в субботу, ради замера и создания 3D дизайна кухни. Еще огромное спассибо за то, что несмотря на сломанный лифт вы тащили кухню на 23 этаж. При этом, сохранив все в целости и сохранности. Да, есть небольшая проблема: вместо матовых витражей, привезли смешанные. Но они даже оказались куда красивее. Так что тоже вам за это плюсик.
Заказал кухню в «Максикухнях» - вышла сплошная нервотрепка. Хотел вернуть деньги, но увы. Деньги заплатите и потом начнется. Вам никто больше не позвонит, ничего не объяснит, Мне пообещали поставить кухню 20 ноября, привезли 23 января. Вы можете дозвониться если смените телефон (на новый телефон они реагируют), но в ответ вам не скажут ни слова правды. Мне две недели звонили после моих ухищрений дозвониться, что машина с грузом вышла. на самом деле ее и не собирали. Можно много еще написать... Скажу лишь одно ни я ни те люди которых я знаю никогда не обратятся к услугам этих (специалистов). Слова и обещания, на этом конец
Большое спасибо вапшей организвации и дизайнеру! Все сотрудники очень приветливые и вежливые. У меня кухня очень маленькая и вместить туда можно мало чего. Спроектировали гарнитур на столько практично, что все необходимое вместилось. Получилось просто шикарно, подружки обзавидовались!!!! Дизайнер даже подсказа как лучше установить микроволновку к стене чтоб было удобно. Я просто в шоке от радости! Единственное что фартук привезли длиннее(видимо при изготовлении перепутали размер). Через неделю привезли новый как нужно, за это сделали скидку на него. Спасибо вам большое, дизайнеру премию Натали Фомина
Заказали кухню в конце октября. Привезли кухню 26 декабря и 27 приехали установщики кухни. Они работали целый день. В 21.30 было обнаружено, что с фабрики не поставили плинтуса, которые должны устанавливаться внизу кухни. Установщики развернулись и уехали. Сказали, все равно второй раз приезжать. Потом, после их отъезда, мы увидели кухню. Между стеной и столешницей щель 2 см, как раз там, где мойка. Кран не установили. Сифоны в мойке не установили. Край кухни торчит в дверной проем. Установщики говорили, что его никак не подвинуть. Но в сочетании с щелью у стены - непонятно почему. Хотя понятно - они просто край криво подпилили, а снова пилить было некогда. А сифоны не установили, потому что криво вырезали дырку в столешнице для выдвижного сетевого фильтра и забрали от сифонного комплекта резинку. Поставили под фильтр, чтобы дырку спрятать. В общем полный кошмар. Теперь еще юристам платить за заявление в суд и прокуратуру.
Огромное спасибо Сергею, за кухню! Договор Ч115. Все получилось очень удобно и красиво! Низкий Вам поклон!
На днях нам наконец-то установили нашу кухню. Вся семья очень довольна! С проектом помогал дизайнер Антон, спроектировали все очень удобно и красиво. Дефектов никаких, претензий вообще нет. Доставили как и обещали в срок спустя 45 дней. Все устраивает, цена(86 450р) и качество, сотрудники молодцы. Рекомендую всем!