Отзывы клиентов
06.09.2017 был сделан заказ на сайте mytoys и передан в этот же день для доставки по месту назначения в максиПост. На сайте срок доставки в мой город обозначен 3-4 рабочих дней. В завершении четвёртого рабочего дня -11.09.2017г. звоню на горячую линию с вопросом где мой заказ и почему нарушается срок поставки, оператор Ирина сообщает, что в город ещё не поступил заказ и она передаст письменный запрос для руководства ( с МОЕЙ ПРОСЬБОЙ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ). 12.09.2017г. (день рождение Дочери!!!) в 16-55 поступает звонок от операторов доставки, сообщают что заказ прибыл в город и ближайшая дата доставки -13.09.2017г.. Звоню на горячую линию с вопросами: почему не могут сегодня доставить; почему со мной никто из руководства не связался; ПРОШУ СОЕДИНИТЬ ИЛИ ДАТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА РУКОВОДСТВА ИЛИ СЛУЖБЫ КАЧЕСТВА, ответ оператора Ирины: "У нас нет такой технической возможности, оставьте сообщение на сайте!". Отправляет (Ирина) втрой запрос руководству с просьбой связаться со мной. РЕАКЦИИ НЕТ!!! 13.09.2017г. Звонок от оператора в 10-27, где сообщают, что ближайшая дата доставки 14.09.2017г.!!! Чем закончится не знаю, может ещё пару раз перенесут. НЕТ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМУ!
КАК С Вами связаться? Указанный телефон не отвечает,mail.ru не работает.