Отзывы клиентов
Ситуация: один магазин сорвал доставку. Пообещали, а потом началась история про "не успеем" и "перенесем". Со слезами позвонила в МамаЭмма . Все в наличии! Доставка в течении 1,5 часа. А дочь родила раньше срока и завтра выписка. Большое человеческое СПАСИБО!
Магазин не советую!Приобрела через интернет магазин подарочный набор для новорожденной девочки Трия, заказ №31547 от 12.04.2017 г. Заказ оплатила по карте сбербанка онлайн. Получила заказ в почтовом отделении г.Оренбурга 24.04.2017 г. При осмотре комплекта был обнаружен ряд недостатков, т.е товар был ненадлежащего качества. На одной из кнопочек сарафана пошли стрелки, кружево на рукавах комбинезона было все в нитках и затяжках, а также на логотипе из страз не хватало страз. Комплект был приобретен на подарок для выписки с роддома и в таком виде ну никак не мог быть использован. Я написала электронное письмо в интернет магазин «МАМАЭММА», приложила фото всех недостатков. После переписки с менеджером мы пришли к обоюдно устраивающему на тот момент всех решению – что я несу изделие в ателье, там устраняют недостатки и фото чека я скидываю в магазин. Фото чека с ателье скинула на электронную почту магазина. После этого мне поступил звонок от человека, представившегося директором магазина, который стал говорить, что печать на чеке ателье поддельная, ИНН не существующее, кружево, заменила я сама по своему желанию, его надо было обрезать ножничками как-то. Далее пошли сплошные отписки. Магазин не заботится о своей репутации и вместо радости от покупки покупатель испытывает массу негативных эмоций. О дальнейшем развитии ситуации проинформирую.
Отличные качественные вещи и прекрасные консультанты. Заказываю курьером и иногда приезжаю сама. Большой выбор, все объясняют. Магазин нравится и всегда его всем советую
Привезли костюм малышу - пингвинчика такой - у него сразу же отвалилось половина кнопок. Так и не удалось ни разу одеть. Оставила отзыв под комезонин на сайте - его не опубликовали. Второй комбез - Санты - как оказалось размер 80 - это размер 74-80. Менять не стали, заранее не предупредили, на почту ответить не соизволили. Все вещи остальные я заказывала 80 и 86 размер. Не очень сейчас катит отношение "лишь бы впарить"(
Один из немногих магазинов, где стараются не продавать китайское. Много качественных отечественных вещей на деток, много европейской коллекционной одежды. Для себя, пока носила, брала французское белье. (В Турции купальник "Марина" произвел фурор :-) ). Здание где магазин красивое, парковка удобная. А главное люди! Сотрудники-девушки. Уважительные, спокойные, честные и по настоящему профессионалы в работе.