Отзывы клиентов
Партнер фирмы Марс подарил нам сертификат на тур Три эмирата. В сертификате написано, что нужно оплачивать только авиабилеты и групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт. Менеджер турфирмы сказал, что это два билета авиакомпанией Этихат и трансфер стоит по 39000 руб. на человека, т. е. 78 000 руб. На сайте турфирмы я посмотрела стоимость авиабилетов и получила 42 000 руб. на двоих. Выходит, что групповой трансфер стоит 36 000 руб. На чем интересно будет осуществляться групповой трансфер за такие деньги?
Я пользовалась услугами вашей тур.фирмы "Марс-тревел" с 26.09.по 03.10.2018г по туру "Живописная Фессалия". Я осталась очень довольна всеми предоставленными нам услугами.Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии Родиной,за её чуткость и профессионализм.Мне было очень приятно с ней общаться.А особую благодарность,я и мои коллеги.хотели бы выразить нашему гиду Евгении и водителю Янису,которые были с нами на протяжении всего нашего тура.Евгения-это удивительный, чуткий, внимательный и терпеливый человек,профессионал своего дела.Она проводила очень интересные экскурсии,была внимательна ко всем туристам. Особое спасибо нашему водителю Янису. Это чудесный человек и мастер своего дела. Он творил чудеса,когда нас возил по склону гор и серпантину.Нам всем было спокойно за его спиной.Огромное спасибо этим людям и руководству "Марс тревел",за хорошо организованную экскурсию,и за ту команду профессионалов,которые организовали и провели нашу тур.поездку. Нам все понравилось. Мы обязательно вернемся туда и еще раз воспользуемся вашими услугами. Благодарю за все. С уважением Павлова Л.Б.
Сделали покупку в Орматек и нам подарили сертификат на Арабский уазис,сказали, что мы оплачиваем только билеты,мы позвонили в Марс Тревел для активации сертификата,в итоге нам насчитали доплату 40тыс,так как надо внести 50%,вот вам и тур в подарок,обман
Добрый день! Отдыхали в Греции по программе "Захватывающий Эпир". Вылетали из Санкт-Петербурга 11.05.18, обратно 18.05.18. Группа у нас была из 10 человек: 5 семейных пар. Получился VIP-тур. Мы узнали и познакомились с разнообразной Грецией, научились танцевать танец Сиртаки, каждый день был неповторим. Экскурсионная программа составлена интересно и разнообразно. Когда нужно было заполнить анкету, мы с мужем даже не смогли выбрать, какая экскурсия нам понравилась больше всего. Хочу высказать слова искренней благодарности компании "Марс тревел", нашему гиду Евгении, водителю микроавтобуса Леониду и компании Ambotis. Нам все очень понравилось. Это была незабываемая поездка. Греция навсегда останется чудесным воспоминанием в наших сердцах!
Ужаснее конечно не придумаешь. Взяли тур в Марс тревел в Черногорию. Привезли нас в какую то дыру в горах в ужасный отель, просто ужасный!!! Даже фена не было. Отелю наверно лет 50 не меньше. В номерах не убирали, мебель старая, ванная комната ужас. И в добавок в последний день чьи то волосы нашла на своём полотенце. До сих пор не могу отойти. Но и это ещё не всё. Марс тревел пактически насильно подсунули нам свой пакет экскурсий за 150€, хотя по итогу оказалось что на побережье этот же пакет нам бы стоил 40€!!! Но и это ещё не всё, наш гид Яна забыла нас включить в сисок группы на экскурсию и придя на место сбора мы ни обнаружили ни автобуса ни группу, оказалось они уехали раньше назначенного времени потому что по просту про нас забыли!!!! Очень нервничали подумав что перепутали или время или место. Конечно мы потребовали деньги за экскурсию обратно, ноооо.... до сих пор не получили своих денег обратно. Самое обидное что Яна (сотрудник тур фирмы) даже не извинилась. Такого хамского отношения мы ещё не встречали ни где. И письмо направленное в Марс тревел они успешно проигнорировали!