Отзывы клиентов
Заказал двери, пришел замерщик, кажется замерил. Срок изготовления дверей не выдержали, как всегда привезли не то. Мало того, замерщик привез двери и бросил у подъезда. Доставка стоит у них не мало, 1000 рублей. А вот на этажи поднимай сам, об этом, так называемые менеджеры, заранее не предупреждают. Начали устанавливать, обнаружилось, что привезли не совсем то, что надо, бросили. Долго доделывали. В общем, все как у всех. Ни извинений, ни сожалений, главное деньги вперед. Надо бы деньги вернуть, но куда там! А где они берут замерщиков?
Никому не рекомендую! Ужасная компания! Просрочка составила 2 недели, за эти 2 недели 2 раза назанчили дату установки и оба раза ее срывали. В назначенный день начальник бригады монтажников Александр на связь просто не выходил, и где он в офисе никто не знал. Никаких извинений от менеджеров не получили, только сплошное хамство. Таких хамок как менеджер этой компании Надежда, не встречали давно,обращение к клиенту исключительно через "послушайте, вы, это ваши проблемы". Не тратьте зря время, нервы и деньги на компанию, в которой считают, что если они не выполняют обязательства по договору, то это только Ваши проблемы, обращайтесь в другую компанию.
Заказ в данной фирме остекление балкона + полную его отделку. Если вы хотите за свои же деньги получить лишнию головную боль, то пожалуйста, обращайтесь в эту фирму. Если вам дорого свое время и деньги то не в коем случаи, обратись в любую другую. Сумма заказ 90 000 руб. Адрес: Альпийский 1. Замерщик снял не правильные размеры и одно окно не подошло по размеру. Пришлось переделывать окно. 2. Ламинат который я выбрал на Коллонтай 18 не оказалось в наличии. И выяснилось это через день. Почему сразу нельзя было уточнить при оформлении заказа? Пришлось ехать к вам еще раз, тратить свое время. 3. Менеджер Ольга с Рыбацкого которая видёт мой заказ - не перезванивает когда сама сказала что перезвонит. И вообще не вкурсе как выполняется заказ. Лишний раз не позвонит. 4. Александр который отвечает за работу монтажников ни разу не позвонил, хотя как я понял должен был позвонить. 5. Ваш монтажник Алексей тел. 951-654-**** по факту приехал устанавливать в 13:03 (хотя должен был в 11:00), а до этого времени решал свои проблемы (сдавал в ремонт авто). Алексей даже не удосужился позвонит и сказать что будет в 13.00, вместо 10.00 или 11.00 часов. сам звонил и все узнавал у Ольги. 6. Все сроки доставки и установки сорваны. Монтажник Алексей редкосное хамло и предпочитает делать свои дела. Зачем ехать к клеинту? Никто ни за что не отвечает. Всем в этой фирме пофиг на клиента.
у нас забавно получилось: искали какой-нибудь недорогой магазин типа строительные и отделочные материалы, в итоге заказали ремонт в мастер лэнд. на двери, окна, линолеум и т.д. сделали скидку потомучто ремонт делали комплексный - новостройка. мы бы сами конечно так быстро не справились да и по качеству - профессионально. у мужа конечно руки из правильного места растут но вот не электрик он совсм например.