Отзывы клиентов
Клиент: Константин Номер заказа 214984. 14 сентября 2014 - позвонил и нашел на сайте компании подходящий мне матрас и разместил заказ через интернет Заказ подтвредил по телефону – никаких вопросов не возникло, все подтвердили. Наступает 24 сент - звоню в обеденное время по тел 8(495)721-84-37 - выражаю обеспокоенность, что никто мне не позвонил до сих пор, а мне бы понять во сколько будет доставка - чтобы принять матрас. Мне девушка сообщает - что все ок - доставка наверное уже едет - вам сейчас перезвонят. Проходит несколько часов, наступает вечер. Никто мне так и не позвонил. Звоню снова на тот же номер - 8(495)721-84-37 - сообщаю что мне так никто и не позвонил, мне сообщают что «ой йой йой а уже поздно - никого нет и что мне позвонят теперь завтра и обо всем расскажут». Наступает 25 сент. Проходит весь день. вот после 17:00 я вспоминаю про то что страсть как нехватает «Элит Кокоса» (название модели матраса), а его же нет и никто про него не суетит - звоню им. Там уже заявляют что дата доставки изменена на 30 сентября. На что я завляю, что 30 сентября не подходит. Что меня они дважды за два дня уже обманули только со своими перезвонами и что оснований им верить у меня нет. После чего мне перезвонили изготовители « Элит Кокоса» с номера +7(495)7308080 в 17:22 и заявили что у них вообще моего заказа не было до сих пор и предложили мне как компенсацию подушку. Я им пояснил что мне никакая компенсация не нужна. А мне нужнен был матрас вчера. Из чего делаю вывод, что практически 2 недели заказанного матраса не было в базе, а ответы, которые я получал по телефону – были явным обманом меня, как покупателя. Не рекомендую тратить время на данный интернет магазин и обратить свое внимание в сторону других ритейлеров, благо сейчас выбор большой.