Отзывы клиентов
Заказывал тур во Израиль. Помогала во всем менеджер Матрешки. Наталья сразу расспросила ключевые вещи о наших пожеланиях и по итогу подобрала отличный отель. То, что мы заказывали, то мы по итогу и получили. Мы хотели: приличный отель, рядом с морем, номер с видом на море, номер с двумя кроватями. Мы это получили. Наталья сразу рассказала вкратце что к чему, так как во Израиль мы летели первый раз. Таким образом, могу четко сказать, что сотрудничеством с агентством матрешки-тур я остался доволен на 100% Тем, кто не в зуб ногой в туризме, советую обращаться сюда.
Хочется отметить, что "Матрешка Тур", даже в экстремально сложной ситуации пытается благородно решить все проблемы. Мне и знакомым, данная организация задолжала средства за несостоявшиеся путешествия – мы перенесли свою поездку на Кипр на апрель, а друзьям возвращают их деньги за тур. Пусть и не сразу всю сумму, а частями и через некоторое время, но все же возвращают. И то хорошо. Если честно – мне это не испортило впечатления, потому что агенты профессионально подошла к решению вопроса, предложив сразу несколько вариантов с пересадкой. Честно сказала, что будут сложности с быстрым возвратом денег. Мы выбрали перенос полета в Кипр на апрель, это вышло даже по более выгоднее, и в хорошем отеле. Считаю, что девчонки молодцы, редко кто способен так работать в условиях кризиса.