Отзывы клиентов
Никогда! Только не они! Три дня - ничего, дозвониться на горячую линию невозможно, по полчаса ожидания ответа - впустую. В день, когда пришла смска "заказ у курьера, ожидайте сегодня, дозвониться до курьера не смог ни разу. На следующий день у него выходной, дозвонился, заказ уже не у него, и когда доставят - неизвестно. В жопу такие приключения!
Отвратительная курьерская служба! Три дня откладываю свои дела, но заказ так и не могу получить!!! Магазин -отправитель так же в шоке от отношения курьерской доставки! Так еще и врут,что они звонили и предупреждали что доставки не будет! Где найти управу на таких горе-работников?Мало того что нет уважения к клиентам,так еще и не дорожат своей корпоративной этикой и именем!!!
Ужаснее службы доставки не найти. Больше недели не могут привезти заказ. Каждый день говорят новую дату доставки, а потом звонит оператор, приносит извинения и как ни в чём не бывало, просят согласовать новую дату доставки. Такое ощущение, что они там людей держат за имбицилов каких-то. Не дай бог ваша посылка попадет к ним. Можете с ней сразу попрощаться. Адская нервотрепка и издевательство.
В этой курьерской службе самое омерзительное отношение к клиентам. Доставку задерживают, клиента держат в неведении, информации о исполнении своих обязательств перед заказчиком никакой не дают. Я впервые столкнулся с такой безалаберной и безответственной курьерской службой. Если оплатил заказ полностью, то задержка доставки заказа гарантирована. Никому не советую с ними иметь дело. Очень ненадежная служба.
Уже неделю не могу получить свой заказ. Сначала дату доставки изменяли ( принося мне кучу извинений), на 4 день ожидания курьер якобы приезжал ( но ни одного пропущенного звонка у меня не было), а сегодня курьер приехал, позвонил 1 раз ( я не услышала), перезвонила через 4 минуты, но курьер был уже очень далеко и не мог вернуться, ну прям вообще никак. Менеджеры, на все мои вопросы, а где же обещанный звонок за 10 минут до доставки, как попугаи говорят одно и то же, к сожалению сегодня доставить заааз не получится, следующий день доставки послезавтра... первый раз с таким сталкиваюсь
Добрый день, не доставили товар сегодня потому что ваш курьер позвонил один раз и я не успела поднять трубку, перезванивали, а он телефон не берет. В итоге товар не привезли, а позвонить второй раз он не догадался!!! Безалаберное отношение к работе!!!