Отзывы клиентов
Давно не встречал такого ужасного сервиса. Менеджеры по продажам нормальные девчонки и ребята, но вот Служба доставки просто капец. В предполагаемый день доставки позвонили в 9:40 и сказали, что через 1 час привезут. Не смотря на то, что мой рабочий день начинается с 9:00 и работа ни как не рядом с домом. На мою просьбу перенести время на вечер, ответили что у них нет такой возможности и что в логистике мой адрес первый. При попытке договориться о доставке в вечернее время получил жесткий отказ, менеджер в главном офисе просил войти в положение водителей, которые живут в Москве и им не удобно ехать по моему адресу вечером, т.к. большие пробки на дорогах?!?! Извините конечно, но как мне кажется - клиент должен быть прав в первую очередь!! У них же все наоборот, вы должны войти в положение всех, и поменять все свои планы в угоду Службе доставки. Не покупайте мебель в магазинах Мебель Кит, если у вас нет собственного грузовика.