Отзывы клиентов
Мебелак, отличная компания по обивке мебели. Позвонил,приехали на след.день. Чётко рассказали про преимущества в выборе натуральной кожи. Сделали скидку,что очень приятно. Сделали всё в сроки, и в отличном качестве. Буду обращаться к ним и далее. По поводу комментария от Сергея Иванова, видно что это шутка, довольно глупая. Не надо порочить имя фирмы. Но шутка смешная) мне понравилась.
Летом этого года, с женой решили обить наш любимый диван итальянской сборки. Долго искали и решили все же остановиться на кооперативе "Мебелак", так как был явно выраженный итальянский акцент руководителя фирмы. На следующий день, к нам примчался мастер-оценщик Алексей и сев у дивана на пол с образцами материала, он начал рассказывать мне что он в корнях тоже итальянец и любит спагетти. Я спросил у него, сколько будет стоить работа моего дивана и Алексей с умным видом, закатив глаза к потолку, сказал что примерно 370000 тыс.рублей. Обсудив с женой, Алешин приговор нашему дивану, мы решили на эти деньги, купить Квартиру в Италии вместе с мебелью.
Уважаемые заказчики мебельной мастерской "Мебелак"! Доводим до Вашего сведения,что по многочисленным жалобам клиентов на необязательность и халатное отношение к работе мастера-оценщика, Соколов Алексей Александрович - отстранён от занимаемой должности в связи с утратой доверия с 01 июня 2014 года. Взятые им обязательства по ремонту мебели без официального договора предприятия прошу считать ничтожными. С Уважением руководитель мебельной мастерской "Мебелак".
Уважаемые заказчики мебельной мастерской Мебелак! К сожалению, у нас один менеджер ( правильно - мастер-оценщик, он же водитель, он же грузчик, он же снабженец),так как у нас мастерская по ремонту мебели, а не мебельный комбинат. Если брать ещё одного оценщика, это увеличит расходы предприятия , которые в итоге лягут на плечи потенциальных заказчиков. В отношении нашего сотрудника приняты меры административного воздействия - лишение премий . ( От увольнения спасло наличие на иждивении малолетнего ребёнка и члена семьи преклонного возраста). Обычно, точная смета (калькуляция и спецификация) составляется при производстве и в строительстве. При ремонте мебели в нашей мастерской выводится общая сумма заказа, куда входит только стоимость обивочного материала (ткань,кожа,кожзам) и цена за работу конкретного изделия , которая зависит от степени сложности шитья и обивки и коэффициента трудового участия (КТУ). Всё остальное: перевозка мебели, погрузка, добавление наполнителя ( поролона , ППУ ), синтипона, технических тканей, расходных материалов и т.д, обновление лака - у нас производится БЕСПЛАТНО. Однако , при желании клиента смета может быть предоставлена. В договоре указан номер телефона руководителя , вызванивать менеджера 1,5 месяца не обязательно. Отрадно, что при всех недостатках в нашей работе , вы все положительно отметили качество производимых работ. Спасибо! С Уважением руководитель предприятия Мебелак .
Наплевательское отношение к клиенту. Все, что было сделано быстро - это приезд на следующий день после моего звонка и взятие 70%-й предоплаты. Определение стоимости работ - с потолка в прямом смысле слова, без расписания сметы или чего-то подобного. Далее постоянные проваливания, недоступность по телефону. Сроки договора были просрочены. Куча нервов с ними и больше ничего. В итоге работу сделали хорошо, но больше я к ним ни за что не обращусь... и вам не советую.
Позвонила, проконсультировалась, оставила заявку на выезд мастера. Мастер позвонил,договорились о встрече на следующий день,мастер не приехал. Через 7 дней набравшись смелости позвонила снова, мастер перезвонил и сказал что приедет непременно сегодня. Вечером звонок, оказывается он сегодня тоже не сможет...а сможет в другой день, т к у него клиентка, которую он не мог вызвонить два дня. Напрашивается вопрос, уважаемая организация Мебелак, у вас что всего один менеджер? От сотрудничества с этой организацией я откажусь, как то все несерьезно...
Отдавала диваны на перетяжку кожей. После того как уже забрали, мне приспичило изменить дизайн на что-нибудь новенькое. Отправила им по почте фото желаемого дизайна... Сделали все как я просила! Молодцы. А, главное, быстро и качественно! Единственный нюанс - недешево... НО, лучше чуть дороже, но качествено и быстро! Ура! Спасибо вам!