Отзывы клиентов
В ассортименте магазинчика мебель для комнаты, кухни, прихожей, диваны, полочки, столы и столики, стулья и проч. Честно говоря, по первому впечатлению магазин понравился, но теперь могу порекомендовать его разве что для непосредственной покупки, т.е. увидели, например, стул и тут же именно этот стул купили, а на заказ брать не рекомендую. Мы в этот магазин пришли за кухней и мебелью для комнаты. Удобно было, что рядом с домом, плюс ко всему в магазине была в продаже недорогая модульная мебель для комнаты в довольно приличном ассортименте и в составе были как раз те модули, которые мне нужны, и размеры подходили и цвет. А дальше о грустном. Первый неприятный момент - на распечатке с составом модульной системы отсутствует стоимость модулей. Цена, озвученная нам по телефону, на деле внезапно выросла (покупать пришли на следующий день), не на много, но сам факт неприятен, да и лишних денег, честно говоря, совсем не было, т.к. мебель покупалась в пустую квартиру и нужно её было довольно много. Второе - договор оформляется абы как. Третье - сроки доставки. При покупке специально уточнили, что доставка удобна в выходные, т.к. в будни я на работе и дома бываю уже поздно, однако, по прошествии указанного в договоре срока продавец позвонила и радостно сообщила, что мебель привезут в середине недели, т.е. по факту мне навязали тот день, который был удобен магазину. Вдобавок оказалось, что сборку вообще делают только в будние дни. Я, в принципе, могу это понять, но ведь можно было заранее предупредить об этой особенности работы. Четвёртое - мебель привезли в итоге не всю, не хватало одного из модулей (о чём меня, кстати, не предупредили, хотя звонили буквально за 20 минут до момента доставки уточнить дома ли я) и по факту сборки выяснилось, что отсутствует задняя стенка шкафа. Отсутствующий модуль в итоге привезли только через 2 недели, причём, продавец общалась со мной по телефону по поводу его доставки так спокойно, словно нарушение сроков договора - это вообще в порядке вещей и так и должно быть. Ну и пятое (самое печальное) - внешний вид мебели. Во-первых, ручки кухни заказывали вообще другие (это не страшно, те, с которыми привезли, меня вполне устраивают, но ведь для кого-то это мог быть принципиальный момент). Во-вторых, фасады повреждены, и радость от новой мебели омрачилась тем, что новой она совсем не выглядит :( . Честно говоря, к кому здесь больше претензия к магазину или к производителю - не знаю, упаковку, к сожалению, сразу не сняли, так что претензии предъявлять уже поздно было. Склоняюсь всё же к производителю, т.к. мебель была обёрнута плёнкой, носили её аккуратно и так повредить при доставке вряд ли могли. Уверенность в этом подкрепляют и неровно собранные модули кухни, и небольшие сколы шпона у ручек, появившиеся, очевидно, в результате их установки. А на комнатной мебели вдобавок ещё подтёки клея (в основном, к счастью, внутри). Сборщик, который собирал комнатную мебель (весьма адекватный, кстати, товарищ, сначала криво собрал тумбочку, но на нашу претензию без проблем все недостатки сборки устранил), жаловался, что мебель собирать тяжело, т.к. она криво сделана, а на рекламации производителю чихать с высокой колокольни. Покупая недорогую мебель, я, конечно, понимала, что она будет сделана из самых простых и дешёвых материалов, но никак не ожидала, что будет явный брак. Мы сами, собирая самодельный шкафчик, и то аккуратнее сделали... А магазину минус за то, что работает с таким производителем (на распечатке с внешним видом кухни значился Модульград, если не ошибаюсь, а комнатная мебель была из системы "Палисандр"). И ещё минусы за абсолютную индифферентность продавца, отсутствие жёстко зафиксированных цен, отсутствие доставки и сборки в удобное для покупателя время. Собственно, если бы ни моя мама - пенсионерка, которую пришлось напрячь ездить ко мне несколько раз, я могла бы потерять приличную часть зарплаты и всё это "счастье" обошлось бы мне куда дороже :( Вообще, пожалуй, слишком сдержанный отзыв вышел, хоть и большой, вероятно от того, что я очень расстроена, даже сил сердиться нет :(