Отзывы клиентов
Покупали диван Британика в ТЦ Евразия. Диван задержали на 2 недели ( была 100% оплата), подушки к дивану приехали только вчера!!! После месяца бесконечных переговоров и обещаний! По договору срок поставки был 20.10.18. Отвратительное отношение к заказчикам!!! Настоятельно не рекомендую ??
Диван пришёл, через 2 месяца, а обещали через 30 дней. После моей претензии сделали скидку 5%. Стоимость дивана 76 тыс. рублей. Через 5 мес. эксплуатации наполнитель в диване просел почти вдвое, т.е сидишь на нём и чувствуешь весь каркас. Написала поетензию на возврат дене, не вернули. Обещали поменять наполнитель через неделю-прошел месяц, сами все это время не перезванивают, хотя обещают. Звонила сама. Потом у меня забрали подушки, чтобы поменять наполнитель. Одну показали, и вид её был ужасен, вся кривая, косая, швы все разошлись-оказалось, что меняли прямо в магазине, а говорили, что мастер на фабрике. Отказалась сказала, что требую возврата денег. Попросили время, чтобы собрать деньги, а на время мне отдать мои подушки, т.к. диваном без них пользоваться нельзя-каркас и подушки для сидения. Обещали на следующий день привезти подушки. А на следующий день перезвонила продавец Дудник А.В. и сказала, что подушки они увезли на фабрику изготовителя, для экспертизы. Хотя отведенный законом срок 10 дней прошел-прошло 32 дня-на возврат дегег и проведение экспертизы. Руководитель мне не перезванивает, комментариев не дает. Пришла лично, продавец молче подписала мою претензию, руководитель збежал, я не смогла его догнать. ИП оформлено на Зиберт Н.Н. , а ведёт все дела её муж-Владислав- хам редкостный. Сейчас у меня ни денег ни дивана- на дворе Новый год, а дивана нет, гостей посадить не на что, кроме того его каркас загараживает пол комнаты. Сегодня напосала на них заявление в полицию. После праздников иду в суд. А Дудник А.В., которая пишет тут положительные отзывы, это их продавец- подписывающая все мои претензии! Бегите от них если встретите.
Срок доставки дивана просрочен. Когда привезут сами не знают. Может вообще не привезут. Звонка от них так ни разу дождался, зато каждый раз перезвонить обещают. О качестве дивана ничего не скажу не доехал он до меня ещё
Заказывали 19.04.17 диван Британика!!! Это какой-то кошмар!!! По истечении срока доставки в 30 раб.дней диван не привезли, из магазина не позвонили!!! После наших звонков оказалось, что ткань подушек порвана и на фабрике меняют ткань, но это не так просто т.к ткань у нас под заказ!!! Потом у них сломалась машина по дороге из фабрики в Пермь. Потом они привезли нам не тот диван. Потом у них не было машин привезти наш диван. В результате сегодня 29 июня, а дивана нет!!!! Обещают доставку только 02.06!!! И не факт, что привезут! По договору все четко, не устойку мы не можем получить т.к диван куплен " по акции" и при расторжении договора по нашей вине с нас должны взыскать 10%. По этому лучше не связываться с этой "шарашкой"
Заказали диван и кресло в Мебельплатц-дорогие,не прошло и пол года, у дивана расходятся две половины, из за этого,середина проваливается,спать не возможно.Написала на фабрику, обещали разобраться,ни ответа,ни привета.Нет слов,очень разочарованы.
Заказали два дивана в салоне Мебельплатц на Энергетиков 38а.Один диван привезли вовремя .а второй задержали буквально на три дня.поэтому доставку второго дивана сделали бесплатно.Диванами довольны.только менеджеры немного странные.а так все отлично
Купил диван в мебельплатц на Героев Хасана 34 .Диван привезли с опозданием на один день,из магазина позвонили и очень вежливо извинились.Грузчики очень интеллигентные. вынесли старую мебель и даже отказались от денег.Мебель привезли очень хорошего качества.Диван был приобретён с большой скидкой(15 000 руб).Мебелью очень довольна.
Купила диван в мебельплатц на Энергетиков. Цена высокая , а качество низкое . Ткань сразу начала растягиваться, образовались складки, очень некрасиво, у ящика для белья нижняя часть была закреплена на скобки, которые отвалились в первый же день как только я сложила туда постельное белье. Если бы диван стоил тысяч 10-15, я наверное бы и не требовала хорошее качество, а когда диван стоит 35 тыс, хочется качество получше. Да еще доставку задержали на 10 дней. Так что будете покупать думайте.
Покупала диван в Мебельплатц на Энергетиков!!! Продавцы вводят в заблуждение! Уже заключение экспертизы показала, написано производственный брак и низкое качество обивки?!!! А продавец никак не реагирует!!!