Mebelwell

Москва, ул Дербеневская, д 22 стр 25
+7 495 774-16-37

Мнение клиентов:

положительных:18 отзывов
отрицательных:0 отзывов
16 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
12 отзывов

О компании:

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Светлана
Mebelwell
04.06.2020

Заказывала комод Шайн 23 в mebelwell.ru. Осталась очень недовольна. Привезли вовремя, сборщик все собрал. Но качество - это просто ужас. Ящики и дверцы не стоят вровень. Самое печальное- невозможно закрыть эти ящики. На них нет ручек и они должны закрываться по системе push. Однако она совершенно не работает, можно пробовать закрывать ящик хоть 50 раз и, поверьте, у вас может ничего не получиться. Эти 2 штуки по бокам, которые ответственны за закрывание ящиков, всегда выходят не вместе и поэтому ящик не закрывается. В общем, это сущий ад! Ящиками пользоваться абсолютно нельзя! Да, комод стоит 10 тыс, я не претендую на хорошее качество самого материала, но чтобы ящики не закрывались от слова совершенно - я не ожидала! Не заказывайте ничего у этой шараги!

Ирина
Mebelwell
26.03.2020

Ужасная мебель, доставляется с царапинами и сколами, что обеспечивает вам длительную головную боль и сильно потрепанные нервы! В претензионном отделе сидит не адекватная личность по имени Татьяна, которая не отвечает на претензионные письма и рассказывает, что весь их брак, покупатель должен оплачивать из своего кармана. Не связывайтесь с мошенниками!

Людмила Ускова
Mebelwell
18.02.2019

Купили шкаф. Все супер. Доставка быстрая, качество отличное. Нареканий к сборщикам нет. Спасибо за оперативность.

Дмитрий Лизунов
Mebelwell
05.02.2019

Купили детскую кровать Диана-3. Собирал сам. Все в комплекте, инструкция, документация есть, проблем не возникло. Доставку не ждали долго. Фотке и размерам все соответствует. Заказом доволен.

Вита Дёмина
Mebelwell
14.10.2018

Заказали комод, когда вскрыли упаковки не хватало деталей да и к тому же все части такое ощущение собраны из разны комодов, сегодня позвонила в магазин, парень сказал что типо звоните на горячую линию или в отдел рекламации, вообще то заказывали в магазине и вопросы по комплектации должен решать магазин, а не клиенты звонить кому то. Правильно написали что с себя вину переваливают на фабрику, сборщиков, экспедиторов. Уважаемые сотрудники магазина прошу Вас оказать содействие и в кратчайшие сроки предоставить нам товар который мы заказали.

Rytu
Mebelwell
06.09.2018

Стол армандо 3. заказ 8477\/e. Стол пришел не полностью черный. Хотя по телефону уверяли что он весь черный. попросила сделать стенки черными с двух сторон, привезли через неделю, приходит сборщик и говорит что они не сделали отверстия и сделать он не может его. проходит еще 3 дня и оказывается можно было сделать своим сверлом, сделал. стол весь кривой, по краям криво наклеена черная пленка, кое где даже замазали черным фломастером. я в ужасе. стол стоит 11.800, даже за 4000 обычные столы делают качественно! Это полный бардак, пожалела что купила стол там. надо было отказываться с самого начала и требовать деньги. Бардак а не фирма!

Гелия Набиулина
Mebelwell
12.08.2018

Заказывали часть стенки Фабриано-4, переживала по поводу качества и по поводу оперативной и беспроблемный доставки\/сборки.В итоге могу сказать что все прошло прекрасно, понятно что за такую цену качество не может быть премиальным) но все оооочень достойно выглядит, сборщик прекрасен, доставка оперативна, менеджер внимателен! спасибо mebellwell!

Max Holodov
Mebelwell
02.04.2018

Афиристы!!!! отзыв написал под отзывом Ленок008, потому что такая же ситуация была.

Natali
Mebelwell
07.12.2017

Искала отзыв о магазине где купила недавно кровать, и нашла этот. Странно, что первым в поисковике выходит плохой отзыв. Если бы нашла раньше заказа, не купила бы а зря. Видимо конкуренты постарались. Потому что мебель на самом деле хорошая. Ну так как хорошая, я чеки не проверяла -устраивает и ладно. Но устраивает на 100%. Доставка четкая, менеджеры общительные, дозвониться бывает не легко, но может быть это нормально. В общем ничего не насторожило. Зато почитав отзывы увидела, что весь негатив от одного лица идет. А хорошее от разных так что это тоже показатель.

Наталья Бойко
Mebelwell
04.12.2017

Очень странно, я покупала уже два раза, вот вчера пришел стелаж - никаких проблем. Перед привозом позвонили, сказали по времени. Ну конечно не минута в минуту, но всё-таки. Инструкция была в наличии, вообще ни разу не подводил меня этот сайт, в отличие от другого (не будем о грусном). В общем, наверное какая-то случайность если доставка была плохая. Обычно и менеджеры толковые, и доставка вежливая. И мебель само собой отличная. Цены очень радуют. Оформляем третий заказ, надеемся, что отзыв на него тоже будет положительный.

Ефимов Геннадий
Mebelwell
24.09.2015

В общем попался и я на этот лохотрон \rЗаказал на сайте mebelwell.ru прихожую Престиж-2. Договорились что привезут (ночью, само-собой). Привезли мебель, вскрыли коробку где должны были быть двери со стеклами и зеркалом. Все ОК. Расплатился. \rЧерез какое время начал собирать и не нашел инструкцию. Была только издевательская картинка этой прихожей в собранном виде. Дополнительно обнаружил, что некоторые детали побитые, исчерчены карандашом, где-то на углу вообще чернилами, которые не стираются.\rВ общем качество обработки и фурнитуры просто УГ.\rНачал звонить разбираться. Спросил про инструкцию, сказали вышлют. Потом я от них самих узнал что мне не довезли фасады (!).\rПрислали инструкцию. Назвать это инструкцией сложно, потому что это просто некая спецификация - список досок. Ничего пошагового в ней не увидите. Нумерации на самих элементах нет. Собирать такую мебель - тот еще квест.\rПотом как обнаружилось нет не только фасадов, а еще и направляющих под двери, салазок под ящики, пуфика, зеркала. Начал звонить в интернет-магазин, требовать возврата. Меня послали на фабрику. Я пытался выяснить адрес интернет-магазина. Мне сказали что ничего не скажут. Прокуратуры не испугались. Хотя мошенничество в чистом виде.\rПонятно что от интернет-магазина ничего не добьешься (по крайней мере быстро), начал звонить в торговый дом, требовать возврата. Сказали что нужно претензию писать и фабрика (причем здесь фабрика, непонятно) рассмотрит мою претензию. Написал, но чуть позже, а тем временем договорились, что приедет ко мне сборщик и составит список недочетов. \rПриехал, составил: \r- не привезен пуфик в сборе \r- не привезен подвесной элемент + фасады\r- не привезены фасады на ящик (4 штуки)\r- не привезены направляющие под двери\r- крыша с повреждениями;\r- ящик выдвижной не подготовлен для сборки (не просверлены отверстия для последующей сборки)\r- не привезено зеркало\r- не привезены направляющие под ящики\r\rПотом перезванивают и спрашивают, приму ли я довоз, на что я естественно сказал, что не приму. \rПотом я написал на m.mebeli2011@mail.ru претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар. Перезванивают через какое-то время, говорят, что не видят оснований для возврата, ибо вам все фабрика довезет. На что я им конечно разъяснил их обязанности и свои права. Сказали что перезвонят. Перезванивают, опять с отказом, но с другой формулировкой, якобы, что мебель по спец заказу и вернуть нельзя (то же не понятно, мебель с недостатками и выбирал я ее из имеющихся на сайте).\rКороче, лучше не связывайтесь с этой ШАРАГОЙ, она ответственности ни за что не несет, потом концов не найдете. Сейчас пытаюсь их найти, потом видимо в суд придется подавать

vukladova
Mebelwell
30.06.2014

Меня зовут Виктория. 28.06 2014 получила заказ № 1087932 диван "Бостон ДП". Прекрасный диван, намного лучше, чем на фото!!! Заказ принимал оператор Роман. Не все ткани. выбранные мной, оказались в наличии. Сотрудник магазина связался с фабрикой, где там предложили мне на выбор несколько других тканей. Затем мне еще несколько раз звонили, советуя какая ткань будет лучше смотреться. Диван привезли вовремя, хотя это 60 км от Москвы. Занесли диван в дом, не взяв дополнительной платы. Спасибо за доставленную покупку!!! Всем советую пользоваться услугами данного магазина. Спасибо!!!

Вадим
Mebelwell
26.06.2014

Отличная доставка и отличная мебель эконом класса у вас! Огромное спасибо, неделю назад заказали и получили мебель для загородного домика. Нам очень не хотелось тратиться и покупать дорогую мебель и мы нашли что искали. Нужна была самая самая простетская кушетка, стол и парочка кресел – мы уложились в очень скромную сумму денег – даже с доставкой. Короче, если у вас аналогичная ситуация, то магазина лучше вы вряд ли на просторах интернета найдете.

Семья Антроповых
Mebelwell
26.06.2014

Спасибо за приятные цены и достойный выбор. Вся семья покупает мебель в двух магазинах, среди которых есть ваш. Проживаем в Москве, поэтому проблем с доставкой никогда не возникает. Пару раз бывало случалось к сожалению так, что некоторые элементы мебели были испорчены, поэтому приходилось их возвращать, однако по остальным вопросам нареканий не возникало. Покупаем мебель у вас уже очень давно, поэтому застали момент, когда сайт обновился – теперь представление товаров стало получше – это еще один весомый плюс в вашу копилку. Словом, мы очень довольны вашей работой.

Юля
Mebelwell
26.06.2014

Родители покупали у вас мебель один раз – не разочаровались. Я все думала, стоит ли идти в обычный магазин за новым диваном для ребенка или нет. В итоге потратила кучу времени на хождения по мебельным центрам, но, наконец, нашла один неплохой вариант, но в процессе доставки, мягко говоря, возникли проблемы, и я решила отказаться от этой глупой и изначально обреченной на провал идеи. Обратилась к вам как мне и советовали изначально родители и не пожалела – единственное, что хотелось бы улучшить – это представление моделей и немного расширить ассортимент. Вообще, по доставке и сборке нареканий нет никаких.

Анастасия
Mebelwell
25.06.2014

Позавчера привезли мебель, заказанную ранее в вашем магазине. Стенка для гостиной абсолютно такая же, как и на картинке на сайте – просто блеск! Детская мебель и диваны для детской и гостиной также просто на высоте. Вообще, я первый раз заказываю мебель по интернету – раньше всегда покупали с мужем по старинке – ходили в мебельные магазины. В этом, несомненно, есть свои плюсы, ведь ты можешь посмотреть и пощупать мебель, увидеть ее своими глазами. Теперь это в прошлом, мы решили идти в ногу со временем и не тратить выходные на разъезды по магазинам, тем более что мы живем за МКАДом.\r\rКороче, угловой диван шикарен. Мы боялись, что он не подойдет к дизайну интерьера, но это было напрасно – все оказалось просто идеально. Главное при покупке мебели по интернету – это усидчивость. Во многих магазинах большинство моделей посредственны и мы с мужем это поняли сразу. Нужно просто потратить какое-то время на поиски, и оно окупится абсолютно точно. Самый верный путь – это спросить у знакомых совета – у тех, кто уже покупает мебель по интернету или делал это в прошлом.

Владимир
Mebelwell
25.06.2014

Раньше скептически относилась к покупке чего-либо через интернет, пока, естественно, не попробовала сама. Всё оказалось не так пугающе и не так сложно. Что касается покупки мебели по интернету то это, пожалуй, самое сложное из всех приобретений, потому что нужно учитывать множество факторов и мелочей. Из своего первого урока (надо сказать, весьма успешного) я подчерпнула следующие основные моменты, которыми нужно руководствоваться при приобретении мебели в интернет магазинах.\r\rВо-первых, это доскональное ознакомление с ценами на доставку и подъем на требуемый этаж. Это очень важно, так же как и время самой доставки, потому что некоторые магазины привозят мебель лишь через неделю. Во-вторых, не стесняйтесь общаться и спрашивать всё, что вызывает сомнения у консультантов. Мне же, например, отлично помогли в магазине mebelwell, максимально информативно ответив на все интересующие вопросы. Самое главное – это ознакомиться с правилами возврата поврежденных элементов мебели. Я, слава богу, с этим не столкнулась, однако это нередкая ситуация, поэтому очень важно выбирать такие магазины, которые бесплатно заменять дефектные детали и будут делать это до тех пор, пока мебель не приобретёт такой вид, какой необходим. Вот, пожалуй, и всё… Хотелось бы выразить благодарность за оперативную доставку и помощь консультантов. С вами приятно сотрудничать.

Андрей
Mebelwell
25.06.2014

Недели две назад соседям привезли новую мебель – симпатичный диван и кресла. Я решил поинтересоваться о том, где они купили эту мебель, потому что сам активно занимался поисками нового гостиного набора. Они сказали, что купили мебель в вашем интернет магазине. Позднее я зашел на сайт и ознакомился с вашим ассортиментом, который меня не то чтобы впечатлил, но равнодушным точно не оставил. Я ознакомился с условиями доставки, сборки и подъема и решил, что закажу мебель у вас. Спасибо консультантам и сборщикам за то, что не был никаких проблем с доставкой и сборкой. Я и моя жена остались очень довольны, ведь нет никаких претензий. Посоветовали ваш магазин друзьям – они, скорее всего, тоже закажут несколько мебельных атрибутов для прихожей и спальни. Мы только единожды покупали что-либо до вас в магазине по интернету, поэтому очень переживали за то, что можем разочароваться, ведь времени на поездки по городу почти нет – выходные не хочется тратить впустую.\r\rПС. Магазин реально хороший, не пожалеете. Спасибо вам.

acellemaq-4514
Mebelwell
25.06.2014

Меня зовут Елена, я живу в Москве всю свою жизнь, а одна живу уже почти 8 лет. С покупкой мебели сталкивалась всего два раза – один раз покупала компьютерный стол и другой раз стол для кухни. В обоих случаях мне помогали родители, однако сейчас переехала в новую квартиру и хочу сама заняться меблировкой. Я знаю, что это непросто, поэтому выбрала магазин Mebelwell. На цены я смотрела в последнюю очередь, хотя сейчас понимаю, что они оказались довольно дипломатичными. Работники магазина помогли мне определиться с дизайном и выбором модели. Конечно, любое мнение субъективно, однако я вполне довольна своим выбором и помощью консультантов. Купила пока что только большой угловой диван и жду кухню мягкого шоколадно-кремового цвета. На картинке выглядит она просто прелестно, думаю и надеюсь, что в жизни будет также. Доставка и подъем на 8 этаж тоже выходят не дорого, что не может не радовать, особенно если учесть, что приходится экономить. В общем, довольна магазином на все сто.

barubuwussa-5345
Mebelwell
25.06.2014

Всем привет, меня зовут Евгений – всем советую данный магазин мебели. Мои родители покупают мебель тут уже очень давно, а я после переезда думал, что смогу найти другой магазин, но пожалел, потому что ничего лучше не нашел. Короче говоря, заказывал мягкую мебель и шкаф купе – по цене вышло примерно так же, как и в других магазинах. С доставкой тоже проблем не возникло. Привезли, установили, собрали, проверили и только после этого взяли деньги. Я очень доволен, потому что все сделали с первого раза нормально. В общем, ели вы хотите приобрести мебель по приемлемой цене и не переживать за то, что вам ее установят неправильно или обманут, то покупайте ее тут. В любом случае, сначала лучше либо ознакомиться с отзывами, либо же спросить у знакомых, где они покупают мебель, чтобы не «открывать Америку», а воспользоваться услугами проверенного магазина мебели, который со сто процентной уверенностью не обманет вас и сделает все максимально быстро и профессионально. Желаю вам не разочаровываться.

fantik.funtik
Mebelwell
21.06.2014

Бардак! Полное безобразие! Отвратительная работа!!! Прождали целый день какой-то шкаф. Привезли в 20,30. Уехали. Мы раскрыли упаковку - задней стенки нет! Никто ответственности не несет! Подаю на компанию в суд.

c1500461
Mebelwell
25.11.2013

Далеко не первый раз уже делаю покупки в данном магазине, но все прошлые разы это были мелочи типа покупки журнального столика или тумбы для телевизора. Столик был обычным, а вот тумба очень хорошо вписалась. Позавчера установили новую кухню, которую так же купил в mebelwell. Хотелось купить что-нибудь необычное, симпатичное, но не кричащее. Это, в принципе, получилось. Вся семья довольна – мама просто в восторге. Конечно, это возможно потому что просто это что-то новое, но думаю, что остальные модели, а точнее большинство из них не вызвало бы таких положительных эмоций. В общем, после почти трех дней выбора, я остановился на покупке кухни «север-1». Я решил, что это наилучший вариант, который понравится и родителям и жене, так что выбор пал именно на эту кухню. У меня много знакомых, которые покупают мебель в других интернет магазинах. Не знаю причин, по которым некоторым из них данный магазин понравился меньше других, но меня в принципе все устраивает. Самое главное – счастливые лица моих родных, поэтому огромное вам спасибо за такой большой выбор и приемлемые цены.

c1499675
Mebelwell
25.11.2013

У меня очень насыщенный график, а жена в декрете, поэтому возможности ездить по мебельным магазинам просто нет. В связи с этим пришлось отважиться на такой шаг как покупка мебели через интернет. Даже не мог себе представить, насколько трудно найти нормальный мебельный магазин в интернете, но это действительно так. Каждую свободную минуту я посвящал поиску этого самого нормального магазина мебели. Ни нормальных описаний, ни фотографий, ничего. Уже начал нервничать и думал бросить это занятие, но решил поспрашивать знакомых о том, не знают ли они нормальные магазины и не покупают ли они мебель через интернет. Спустя некоторое время наконец-то один знакомый сказал, что знает такой и скинул мне ссылку. Это был mebelwell. Я посмотрел, и понял, что это вполне неплохой магазин, с неплохим выбором и самое главное – удобным описанием каждого товара. Короче, нашел то, что хотел. Особенно понравилось как сделан выбор материала. Выбрал стенку для гостиной и пару элементов по мелочи. Привезли довольно быстро. Доставка сейчас, вроде везде бесплатная, так что это особого удивления не вызвало. В целом – очень даже неплохой магазин. Я безумно рад, что наконец смог приобрести то, что хотел.

Юлия Уланова
Mebelwell
19.11.2013

Мой отзыв про (ужасную компанию) попал на этот сайт по ошибке .Он написан совершенно не вам .ПРОСТИТЕ!!!!!

funtramp
Mebelwell
24.09.2013

Купил 14.09.2013в магазине mebelwell.ru мебельную композицию , из 5 элементов , цена 14900 , не почитав отзывы об этом магазине в интернете , что очень жаль , привезли раньше срока , в 4 утра , ни чека ни квитанции экспедиторы не дали сославшись на то что им не дали документы и они их подвезут в понедельник , я как лопух согласился, в итоге чек прислали отсканированый кассовый через электронную поч у просто скан чека , в итоге стенку собрали , направляющие для выдвижных ящиков в комоде , не подходят по размеру, ужасный сервис и качество мебели , не доверяйте этомук магазину свои средства , берегите нервы! ужасный магазин

lenok008
Mebelwell
12.09.2013

Никогда у них не заказывайте! Они за свои слова даже не отвечают! Худший магазин! Я не первый раз заказывала мебель из Владимира, но я пожалела что заказала именно у этого магазина!\rНа 24.08.2013 года был оформлен заказ на Сервант-3 рамка мдф за 11200 руб цвет РД ДОНСКОЙ ОРЕХ (Габаритные размеры:120*230*52 см). Менеджер магазина Роман после подтверждения заказа обговорил дату и время доставки. В назначенное время и дату,24.08.13 курьеры данной организации привезли по указанному адресу мебель, но не полной комплектации -не хватало всех передних фасадов,дверей и прочее. Заказ мы не приняли,ссылаясь на неполную комплектацию, на что курьеры сказали связываться с магазином для договорённости привоза мебели на другой день.\rТак же, 24.08.13 при звонке в магазин,менеджер Роман, был очень удивлён тому,что мы не приняли заказ даже не смотря на то,что он не полной комплектации, была обговорена дата привоза мебели на 31.08.13 года.\r31.08.13 года курьерская служба привезла мебель с опозданием, которое они не смогли обосновать, в итоге сборку пришлось отложить на 01.09.2013. При сборке серванта сборщиком Алексеем обнаружилась проблема - средняя (центральная) часть фасада - ВЕРХНЯЯ ЧАСТЬ ФАСАДА + ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТЕКЛЯННАЯ ПАНЕЛЬ ВИТРИНА + 2 НИЖНИХ ЯЩИКА ФАСАДА - является больше по размеру необходимой, поэтому не может быть установлена на соответствующее ей место! В итоге сервант собран не полностью! \rСборщик Алексей при мне звонил бригадиру Олегу 01.09.13 ( 8-903-648-16-25), который сказал о данной проблеме и нужных габаритах центральной части, на что бригадир Олег ответил, что центральные части серванта будут доставлены и собраны одними и теми же людьми по адресу во вторник, 03.09.2013 БЕСПЛАТНО!!!В магазин и отдел по работе с рекламацией (mebpretenzii@yandex.ru контактное лицо Татьяна) было отправлено соответствующее письмо с фотографией недостающих габаритов и деталей.\rПосле этого отношение магазина, отдела рекламации и отдела сборки резко к нам ухудшилось, проблему решать они стали неохотно, так как оплата серванта и сборки была произведена полностью. Магазин в свою очередь ссылался на отдел по работе с претензиями (рекламацией), в котором менеджер Татьяна уверяла,что довезут необходимые части серванта,предварительно со мной связавшись. \r03.09.13 (БЕЗ ЗВОНКА О ДОСТАВКЕ) в 04-00 утра привезли только верхнюю часть фасада без стеклянной витрины, и без нижних ящиков фасада. На что менеджер Татьяна сказала,что во всем виноват завод, они не увидели письма, магазин им ничего не передавал! Повторно было отправлено письмо с претензией на указанные e-mail адреса. Повторно была назначен довоз частей мебели на 05.09.13\r05.09.13 - привезли рамку не РД ДОНСКОЙ ОРЕХ,а РР ДОНСКОЙ ОРЕХ,что отличается от всего серванта полностью! Ко всему прочему, грузчики отказываются самостоятельно собирать части серванта, как было заявлено бригадиром Олегом, а отдел сборки расписан на ближайшие дни.\rДалее продолжился разговор в таком же тоне - "мы вам привезем 07.09.2013" .В субботу 07.09. вообще никто не позвонил,не привез, пришлось звонить в магазин. Магазин ответил что на заводе произошло замыкание из-за проливных дождей, поэтому все развозы мебели не осуществлялись. Опять была назначена дата на 10.09.13. При этом, отдел по работе с претензиями,Татьяна, заявила,что она сама лично проверит недостающие части, проконтролирует вопрос,и вызовет нам доставку если всё в порядке - а в итоге привезли ЦЕНТРАЛЬНУЮ СТЕКЛЯННУЮ ПАНЕЛЬ ВИТРИНУ, без нижних ящиков фасада! \rМагазин уже ничего не предлагает в решении проблемы ссылаясь на Татьяну, Татьяна в свою очередь игнорирует звонки, сбрасывает,А если и отвечает - молчит в трубку. В итоге договаривались на довоз нижних ящиков фасада на четверг,12.09.13 - ни звонка,ни довоза не было! Татьяна уже сама не перезванивает,не смотря на их просьбы. \rЯ хочу обратить внимание,что все сотрудники компании отвечают по-хамски,грубят, хамят и отвечают на любые вопросы " не нравится - отказывайтесь". При этом, в договоре предоставленном магазином, написано,что клиент вправе расторгнуть договор и возвратить мебель только в течении 14 дней, которые уже давно прошли, без возврата оплаты услуг по доставке и сборке. \rТак же, в договоре указано, что решение вопросов по рекламации в течении 3-5 дней по Москве,а уже прошёл практически месяц с начала составления договора. Так же мне не выдали приходно-кассовый ордер и чек о покупке. Во время переговоров с магазином, рекламацией, доставкой - затрачено достаточно денег по телефонным переговорам, мы были вынуждены неоднократно отпрашиваться с работы,при этом теряя деньги,магазину на это всё равно, их это не волнует, и они не хотят с нами работать.\r Некорректное поведение сотрудников организации и полное отсутствие содействия в проблемах - это потраченные нервы,деньги и время.

eldels
Mebelwell
07.09.2013

Заказал стенку через магазин mebelwell.ru. Привезли во время. Сам живу в Москве, а магазин Владимирский. Думал долго будет идти. За 2 дня привезли. Занесли, поставили. Сервис очень хороший. Решил сам собрать, но не получилось и то чуть не сломал дверцу шкафа. Позвонил, попросил сборщика. Приехал сборщик, собрал за час. Респект магазину. Быстро работают

maksimova.s-mak
Mebelwell
27.08.2013

17.08.2013 привезли прихожую.На следующий день при сборке выяснилось,что нет направляющих для двери.С тех пор трижды назначали даты довоза и трижды облом.Причем их не волнует,что ты отпрашиваешься с работы и теряешь деньги и время.После того как заикнулась о неустойке,вообще перестали брать трубку.Кстати договор купли-продажи-филькина грамота.Товарного и кассового счета тоже нет.Вот такие пироги

assistent197331
Mebelwell
01.11.2012

Заказали прихожую. Привезли. В 4 ночи ( без нашего на то согласия)\rПрихожую собрали, только вот пользоваться ей нельзя. Отсутствуют механизмы для дверей и дверей на антресоли. Теперь стоит этот "гроб" и неизвестно когда подвезут комплект механизмов. На заводе вроде их нет. Скорее всего будем судиться с этой шарашкиной конторой.В НАШЕ ВРЕМЯ ОГРОМНОГО ВЫБОРА ОБИДНО НАПОРОТЬСЯ НА НЕПРОФЕССИОНАЛОВ.

Multisoft
Mebelwell
18.09.2012

Решили мы купить стенку в гостиную.\rПозвонив в несколько интернет магазинов и сравнив цены на рынке, решили брать всё же в интернете, так как на 4000р дешевле.\r\rРешили заказать тут на Мебель Ру\r\rНа сайте гордо красуется надпись доставка со склада в течении 2-3 дней.\r\rЗвоню, мне говорят что будут делать стенку в течении 2-х недель. Ок\rСижу жду. Проходит три недели, дай думаю позвоню узнаю как там дела.\rДва дня просто не могу дозвониться, трубку никто не берёт, это они так работают с 10 до 22 без выходных.\rВ итоге на третий день дозвонился, мне сказали что машина уже в пути, и скоро мне привезут, ну где-то через 1-2 дня.\rПроходит ещё неделя, звоню спрашиваю, где машина когда привезут?\rМашина нашлась, привезли ещё через 2 дня.\r\rВодитель отдаёт мне квитанцию, в которой ВНИМАНИЕ написано:\r\rТорговый дом "Эверест-Мебель"\r\rКВИТАНЦИЯ\r\rк приходному ордеру №2\r\rдальше сумма, дата и печать.\r\rПечать без ИНН, без адреса и т.д.\r\rПросто тупо написано ДЛЯ ДОКУМЕНТОВ, г. Москва Торговый дом "Эверест-Мебель"\r\rРоспись типа двойки бухгалтер и главный бухгалтер в одном лице.\r\rДальше лист так называемый товарная накладная\rСтоит сумма, дата 08.09.2012, отпустил - тот же бухгалтер\r\rИ ещё один лист ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН\rс той же росписью и с той же печатью.\r\rЗвоню спросить как насчёт товарного чека и печати\rА водитель говорит мол они по выходным до 17:00 работают.\rНа следующий день приходит сборщик собирать стенку.\rПолдня собирал, в итоге:\rвнешний вид не айс, пошкрябаная кромка стенки, царапина, и ненужная намеченная дырка в "баре".\r\rИ не хватает задних 4-х стенок.\rСборщик ушёл, но обещал вернуться как только привезут задние стенки.\r\rЗвоню в понедельник говорю когда ждать задние стенки и спрашиваю где товарный чек и печать?\rНа что получаю ответ, вам же дали квитанцию.\rЯ говорю: Мне нужен чек с ИНН и реквизитами вашей конторы.\rМинута тишины, потом девушка говорит окей вам потом привезут.\rНа счёт стенок говорят в четверг привезут.\rЗвонят в среду и говорят мол вам какие стенки.\rМда.... это при всём при том, что им сборщик объяснил какие и я 3 раза объяснил.\rЕщё раз объяснил. Хорошо говорят завтра с 3 до 8 утром привезут.\r утром с 3-х до 8-ми переспрашиваю?\rотвечают: ну с 3 до 8.\rОк\r\rСижу весь день жду.\rНе привезли, ни в четверг ни в пятницу ни в выходные.\r17.09.2012 Звоню сегодня спрашиваю где стенки?\rОтвечают, их на складе потеряли.\rЩас мол поищут найдут и привезут сегодня или завтра.\r\rВообщем шаражкина контора, звонить сами не хотят. Ни чеков ничего хорошего.\r\r18.09.2012 Звоню, всё ещё ищут, обещали позвонить как найдут. Спрашиваю что на счёт чека?\rА какой вам чек нужен? Кассовый или товарный?\rГоворю кассовый.\rА ну каааааасссоовый, ну я передам. Кому чего передадут непонятно.\r\rПохоже это не конец ещё.\r\r