Отзывы клиентов
Салон "Мечта невесты" на пр. Энгельса это верх непорядочности как персонала, так и руководства. Никогда не обращайтесь в этот салон. Продавцы откровенно врут в глаза. В салоне 05.07.17 мною было куплено свадебное платье, т.е. оплачено 100% стоимости. Платье оставалось в салоне, т.к. салон доставляет платье в ателье. А 14.07.17 мне звонит продавец и сообщает, что мое платье продано и новый покупатель его забрал. Единственное, что мне предлагалось, это ждать до конца месяца новой поставки. Только после того, как муж дозвонился до директора, нам было предложено выбрать другое платье. Нужно было сразу забирать деньги и идти в другой салон, но мы поверили, что наш случай действительно исключение и можно найти выход. Мой муж не хотел видеть платье до свадьбы и первое платье он со мной не выбирал. Теперь же ему пришлось успокаивать меня, общаться с директором и продавцом салона, плюс ехать вместе со мной выбирать платье. Т.е. все настроение было испорчено. В салоне мы не нашли похожего платья и нам предложили такое же, что было мною куплено, но меньше на размер. Платье подошло. При этом, в качестве компенсации морального вреда никакой скидки нам не сделали, но пообещали бесплатно подшить платье. Вчера я была на примерке и выяснила, что в ателье не в курсе о том, что кто-то компенсирует им стоимость работы по подшиву. Сегодня в салоне мне ответили, что они не будут компенсировать стоимость, оправдывая это тем, что я успеваю подшить платье к дате своей свадьбы. По их словам они бы компенсировали только срочность работы. Как я понимаю, салон совсем не чувствует за собой никакой вины. До директора невозможно дозвониться. А с продавцами бесполезно разговаривать. Милые невесты будьте осторожны, не доверяйте этому салону, а особенно продавцу Семеновой Екатерине.