Отзывы клиентов
Купили на подарок телевизор Samsung UE43MU6100U в субботу 25.11. 27.11 телевизор включился на английском языке и сбросил все настройки и каналы, повторно настроить его на каналы не удалось, телевизор писал найдено 0 каналов. Проблемы с антенной исключены, т.к. включился на пробу старый телевизор. В магазин отвезли его 28.11, на что на сервисной стойке сказали ждать 20 дней результата экспертизы,т.е. сразу неясно что телевизор за почти 40000 р должен работать больше 2х дней?. Была написана притензия на замену телевизора с срок 7 дней. Подмену не дали. Сославшись на то что дают плазменный только во время ремонта оборудования. В итоге подарка нет, 40000р нет, есть только копии бумажек от магазина с забором оборудования на диагностику. Конечно я больше ничего в медиа маркт покупать не буду!!!!
Пару дней назад приобретали телевизор, Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Виталию за хорошую презентацию товара, доброжелательный и внимательный сотрудник помог нам подобрать именно то, что мы искали!!! Профессионал своего дела!!!(приобретали на бульваре д 23б)
Покупал себе в пользование товар в данном магазине. На момент покупки руководствовался только параметром "нужности". В отделе продаж магазина на тот момент не было ни одного сотрудника(!), а сама упаковка была заклеена с обратной стороны, что мешало ознакомиться с ТХ и внешним видом. Итогом имею, что товар мало того, что не удовлетворяет своим заявленным требованиям, но и моим. При попытке обратиться к компетентному лицу, был встречен враждебно. Вступил в дискуссию с менеджером магазина(по моим понятиям, т.к. на нём не было ни элементов формы сотрудника магазина, ни бэйджика, а сам он не представился). При моём указании на то, что на момент покупки в зале не было продавца-консультанта было сказано: "Вы могли подойти к кассовой зоне"(Ага! Я должен ещё и бегать за Вашими сотрудниками! Это же не они заинтересованы в продаже, а я!). Но это ещё полбеды. Мало того, что он не решил мою проблему, так ещё и после слов, что товар имеет дефект, ушёл по своим "важным" делам. Дословно: "Ну ты займись этим, а я пойду допечатаю там...". Мне предложили экспертизу, но я с вероятностью 146% могу утверждать, что это просто развод на лишнюю копейку. Крайне недоволен сервисом. Впредь буду ставить под сомнение посещение данного магазина.