Отзывы клиентов
Хотели заехать и прицениться, чтобы заказать все в интернете, но действовала акция на покупку крупной бытовой техники. поэтому все заказали на месте. а так магазин, как магазин.
Эта неприятная история случилась в прошлую субботу. купив мультиварку , супруга долго выбирала, редмонд , уехали довольные, при попытке проверить ее, мне сказали что у меня есть 14 дней на проверку. Дома оказалось что мне продали нерабочую технику. в воскресенье опять теряю день и еду сдавать, говорю девушкам на инфо стойке, что можно было проверить технику заранее в магазине, мне хамовато бросают что всю они замучаются проверять. Прошу менеджера и книгу чтобы оставить запись. Из техпомещения выходит молодой человек без бейджика и в процессе разговора заявляет о том что я пьян, хотя от самого несет алкоголем. Такого отношения в этой сети я еще не встречал. Большой минус компании в подборе кадров и подготовке кадров.
29 мая 2013 года приобрела холодильник (медиа маркт бутово). 30 мая мне позвонили из отдела доставки, договорились на 31 мая с 16 до 23-00, спросили более удобное время ( 18-00). Утром 31 мая выбросили старый холодильник, время 18-30, звоню в магазин-мне отвечают,что водитель в пробке, будет в течении часа. Звонит водитель говорит,что он подъезжает,тут оказывается,что он перепутал улицу и уехал в центр москвы, а не г. Щербинка-странно? Говорит что будет у меня через 2 часа. Ждём... Звонок в 22-30,когда магазин уже закрыт, жаловаться бесполезно.. Говорит,что он находится на севере Москвы и к нам сегодня не приедет,зачем было врать и говорить, что будет у нас через 2 часа? Может мы сами виноваты,что выбросили старый холодильник,просто на кухне не развернуться..Дома маленький ребенок, все продукты и конечно же молочка пропала, что естественно -жара! Слов нет просто. Еще сегодня утром купила у них же телефон самсунг galaxy note II, предложили обрезать симкарту. Мы согласились, всё оплатили, уехали домой,т.к. думали вдруг доставят раньше холодильник приехали домой а телефон не читает симку, опять геморой! возвращаться к ним! ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Покупаю здесь довольна часто. Единственное, что не нравится - это километровые очереди к консультантам, бывает по полчаса стоишь, чтобы получить совет по выбору техники. А еще огромные очереди, если нужно проверить товар после покупки. В остальном все устраивает - выбор большой, цены вменяемые. Рекомендую!
17 октября на кассе Медиамаркта в Белой Даче мне отказали в возможности принять подарочный сертификат в оплату товара под предлогом завершения срока действия акции. Хотя на сертификате указан срок действия - 5 лет (а получен он был в августе). Также кассир в категоричной форме отказалась активировать полученный накануне купон на получение еще одного нового сертификата. Я написал в Медиамаркт письмо, выразив обиду. После чего начался буквально телефонный террор. В общей сложности мне с разборками звонили 5 раз разные сотрудники фирмы, абсолютно бесконструктивно. Все их звонки сводились к тому, что "вот в следующий раз мы уж точно примем в оплату подарочные сертификаты". Один из сотрудников (Леденев) предложил (дословно): "Приехайте к нам завтра и купите у нас что-нибудь, и вы сможете воспользоваться своим сертификатом". Так что, пользуясь этим магазином, особо не ориентируйтесь на объявленные акции и скидки, чтобы потом не расстраиваться.