Отзывы клиентов
Впечатление от Вашей клиники (Александрия, пр. Гагарина, д. 50) напрочь испорчено персоналом процедурного кабинета. Королёва Екатерина не имеет представления о вежливости, нормах делового общения и принципах работы в коммерческой структуре. Почувствовалось отношение будто мы в больнице или пришли к Екатерине в гости. Считаю недопустимым подпускать подобных, так сказать, медицинских работников к детям. Итогом визита к этой работнице явилось то, что грудному ребенку искололи всю руку и так и не смогли по какой-то причине взять кровь, точнее взяли, но сказали, что она якобы свернулась и анализа не получится. На мой взгляд, подобный результат является свидетельством некомпетентности данного сотрудника, не говоря уже о её хамоватом общении и грубом обращением с ребенком. Недопустимо подпускать таких людей к детям, как и принимать на работу в коммерческие структуры, связанные с медицинским обслуживанием, тем более детей. Из-за таких работников Ваша клиника теряет клиентов, например, мы в Вашу клинику больше обращаться не будем исключительно из-за хамства и некомпетентности Королёвой Екатерины. Прошу Вас принять меры по более тщательному подбору персонала для работы с детьми. Такого отношения персонала процедурных кабинетов не встречали нигде. Повторюсь, считаю недопустимым подпускать подобных сотрудников к детям, тем более к грудным, а также принимать людей с таким хамским отношением на работу в коммерческие структуры. Такие сотрудники вредят Вашей репутации и впечатлению от Вашей клиники. Надеюсь, данный отзыв прочитают компетентные сотрудники Вашей клиники и примут меры по отстранению от работы Королёвой Екатерины, тем более, что наш отзыв не единственный. Спасибо.
Были в отделении на ул. Ошарская. На ресепшене девушки не приветливые, игрушек для ребенка совсем нет, хотя это детское отделение. Делали эндоскопическое обследование носа. Мало того что врач опоздала, потом они не могли найти какой то элемент для проведения исследования и просто предложили дать мне рекомендации! Хотя мы приехали специально что бы сделать эту процедуру. Нам пришлось опять ждать! Когда нас все таки пригласили в процедурный кабинет, с ребенком (4 года) врач вела себя грубо! На протяжении всего времени что мы с ней общались у нее был и вид и манера разговора, как будто она делает нам одолжение! Что было крайне не приятно! Всю информацию приходилось вытягивать! Так что врач Кирилюк Ирина Константиновна вызвала только негатив!
Очень хочу предупредить будущих клиентов клиники Александрия о неприятных сюрпризах, с которыми они могут столкнуться. Не первый раз посещаю данную клинику. Всегда оставалась довольна. Но сегодня мое мнение сильно изменилось. Записывалась на УЗИ по беременности по ИХ телефонам которые указаны на визитке. При записи мне озвучили стоимость услуги, меня это устроило. Каково же было мое удивление, когда после проведения УЗИ администратор назвала сумму значительно больше! Ссылаясь на то что по телефону мне назвали стоимость не правильно! Для меня такая разница значительна, и возможно зная заранее ПРАВИЛЬНУЮ стоимость услуги я бы отказалась от нее. Но так как дело было сделано, услуга уже оказана, пришлось раскошелиться! Так что делайте выводы сами, но я больше туда не ногой!