Отзывы клиентов
Доброго времени суток! Я искала хорошего гинеколога в невском районе и нашла информацию про клинику доктора Лемешева, а именно про доктора Татьяну Федоровну. Сегодня я была у нее на приеме. Очень понравилось отношение и как все организовано. Приятная и понятная врач. Хочется к ней вернуться. Но не все так радостно. После посещения врача я отправилась к администратору/кассиру... женщине, которая принимает оплату, выдает договор и т.д. Некоторое время она что-то подсчитывала на бумажке или на пальцах и просила ее не сбивать. Потом озвучила итоговую стоимость 6100. Я знаю что в платные клиники без денег не ходят, но эта сумма меня немного смутила. На что я получила вполне логичное замечание "А что вы хотите? У вас назначено 13 анализов!" Тогда я уточнила их стоимость... кассир сказала, что примерно... по 400-500 каждый анализ. Я спросила можно ли посмотреть на список того за что мне сейчас предстоит заплатить. Акт выполненных работ или оказанных услуг или еще какая бумажка, по которой видно, что за визит- столько, за процедуры проведенные во время приема - столько, за анализы- столько! На это администратор, показывая на мой огромный список анализов, спросила "я что все это должна переписать сейчас?" А в дальнейшей нашей беседе выяснилось что это еще она не посчитала стоимость процедуды кольпоскопии в 1500р. Я отдала деньги, получила чек, но не была готова оставить за один вечер сумму в размере 7600р, о чем подумала вслух. На это получила снова вполне логичное замечание -"у нас и не по столько оставляют за раз" Далее администратор уточнила, что это только назначенные анализы и отправила меня посоветоваться к доктору, можно ли что-то отменить на данный момент, чтобы стало дешевле. Спасибо Татьяне Федоровне, она поняла ситуацию и немного подкорректировала список. Так как чек был уже пробит пришлось делать возврат 1000р. Эта сумма за два анализа... то есть осталось 11, общей стоимостью на 4000р. но без конкретики! Мне было неловко оказаться в такой ситуации. Я обратилась в клинику так как у меня есть в этом необходимость. Я готова заплатить за все необходимые процедуры и анализы, а также за проделанную работу. Но мне хочется знать и видеть за что именно я заплатила. На данный момент у меня нет на руках такого документа. Только заключение врача и чек на общую сумму. Я собираюсь дождаться результатов анализов и снова оказаться на приеме у Татьяны Федоровны. В дальнейшем посещать ее при необходимости. Но мне совсем не хочется слушать в свой адрес тонкие замечания о моей невнимательности и неплатежеспособности.