Отзывы клиентов
Вежливый персонал, чисто. Я приходила сюда делать медкнижку для новой работы. Особенно хочу отметить врача-гинеколога - очень милая женщина, провела осмотр аккуратно. Вообще, все врачи приветливые. Понравилась их электронная система. Не надо занимать живую очередь! В общем я осталась довольна, мед. книжку получила уже через 5 дней.
Добрый день. Пришел проходить от своей компании медосмотр в вашу клинику по адресу Достоевского 40-44.Девушка, которая оформлял мне документы, не имела даже бейдж на своей рабочей форме.Когда проходило оформление, сказала мне о том, что я ОБЯЗАН сделать прививки от кори, т.к это просит мой работодатель. Связавшись со своим работодателем, он мне сказал, что я спокойно могу от этого отказаться. Девушке я объяснил, что мне об этом не говорили (прививка). На что она мне ответила "Вот тут прописаны все врачи, вы что, не могли дома почитать". Такое поведение меня крайне разозлило. Так же заметил, как эта девушка разговаривала с пожилым мужчиной, и это до ужаса противно. По вопросу, куда отнести документы по окончанию прохождения медкомиссии, она меня отправила," вам туда, к администратору", куда туда, так никто и не понял. В целом, Ваш медицинский центр очень хороший, но такие люди, как Ермачкова Е. А. Крайне недопустимым.Прошу принять какие либо меры чтобы вновь не столкнуться с такой неприятной ситуацией.Спасибо.
Я очень рада, что нашла «своего» врача гинеколога Хедири А. Сами понимаете, прием гинеколога и так вопрос деликатный, а я еще вдобавок очень мнительная. В общем была у меня небольшая проблема, которую врач помогла устранила. Она очень чуткая, внимательная, очень подробно все объясняет. Теперь только к ней!
Пару месяцев назад у меня начались неприятные и болезненные ощущения в области желудка. Я обратилась к терапевту, и он выдал мне направление на ФГДС (фиброгастроскопию). Честно говоря, шла я на эту процедуру с ватными ногами.Как оказалось все зависит от врача и клиники, где проводится обследование.Мне попался очень хороший врач Быкадорова, она провел мне инструктаж, ответила на все мои вопросы. Когда во время процедуры у меня появились рвотные позывы, она говорила как правильно дышать и успокаивала. В целом процедура ФГДС малоприятная, но вполне терпимая. Главный ее плюс в том, что она дает очень точные результаты, которые выдают сразу после проведения исследования.Если вам назначили ФГДС, не бойтесь, просто настройтесь на нее и найдите хорошего врача.
В "Эко-безопасность"обратилась не в первый раз, но к гематологу раньше не обрщалась. Приехала в нужное время, меня приняладминистратор, проводил к врачу. Доктор провел осмотр и сказал, какие анализы необходимо сдать. Врач мнепроизвел на меня прекрасное впечатление - уверенный и спокойный,очень вежливый, сказал, что как только результаты моих анализов будут готовы, мне позвонят исогласуют дату повторного визита, и медсестра, которая брала кровь очень приветливая и доброжелательная, обратила внимание на то, что я волнуюсь и очень мягко меня .Обслуживанием я осталась очень довольна. Сама клиника красивая и уютная, везде чисто и кабинеты просторные.. — Любовь
Счёт за оказание услуг вашего центра выставляется в счет- памятки который вы выдаёте на руки пациенту, и цена там указана. Не составит особого труда сравнить цены с другими центрами. И низкие цены в вашей шараге, отнюдь не говорят о качестве предоставляемых услуг!!!! И мой работадатель всязи с кризисом в стране тоже экономит, но если бы они знали, что подтвергают угрозе здоровью своих коллег, я не думаю, что с вами заключали договор. Я работаю в этой компании более 8 лет и впервые у вас проходила осмотр, так как всё время обходилась своими силами и за свой счёт, так как читала отзывы и понимала что хорошого от вашего осмотра ждать не стоит, вот и убедилась.А к вашему глав врачу вообще не записаться, ваши операторы коллцентра говорят, что у него даже приемных часов нет и он ни когда не бывает на месте. И работает только по записи.Отсюда вопрос о каком приёме вы пишите и каким образом к нему попасть? Если я при каждом звонке в ваш коллцентр требую приема. И ваши операторы говорят , что позвонят, а в ответ тишина.Эта ситуация уже длится 5 дней, и если бы он был заинтересован в разрешении проблемы, то уже предпринял все возможные варианты. А его бездействие и бездействие вашего персонала, говорят о наплевательском отношении к пострадавшему от вас пациенту.Горздрав надзор заитересовался качеством предоставляемых услуг по 302 приказу, а следственный комитет принял моё заявление.Вот так!
Здравствуйте.Мой работадатель заключил с вами договор, только потому что у вас цены на обслуживание самые дешевые в городе. А как известно, бесплатный сыр только в мышеловке. Нет бы решить проблему лично со мной, вы на мою же жалобу, отвечаете жалобой на меня моему руководству. То есть вот так вы решаете кофликт с пациентом, которому ваш медперсонал нанес ущерб моему здоровью. При наличии справки из приемного покоя больницы, куда я отправилась после вашего медосмотра, и где написано, что целостность слизистой влагалища нарушена и имеет место разрыва сосудов на шейке матки, мы с вами будем разговаривать,в следственном коммитете, куда меня направили из горздравнадзора. И прокол ануса путем забора анализа, также привел к кровотечению. С чем я вас и поздравляю, за ваш пооффесионализм.
Сегодня была в филиале на Ладожской.Наша фирма заключила с ними контракт для прохождения профосмотра для санитарки.Это хуже чем в социальной поликлинике!!!!Врачи не проффесионалы! У гинеколога маникюр, как будто на вечеринку собралась.И с этими ногтями она делала осмотр, расцарапав всю слизистую. Кровило до вечера!!! И при этом она еще и мамолог, то есть еще и УЗИ молочных желез делает. Первый раз слышу что бы гинеколог был мамологом.Как бы так разное направление. Даже в консультации женской есть врач гинеколог и отдельно врач мамолог.Ну видимо УНИКУМ.Все знает, всё умеет и имеет свою правильную точку зрения на любую проблему.При этом вместе с заведующей толком не могли объяснить зачем справка от другого врача не имеющего к ним никакого отношения.Непроффесионализм на высшем уровне. Хотя хвастаются дипломами и стажировками, уж право не знаю где?!На ресепшене Хамки с большой буквы,грубят и огрызаются, как будто им все и всё должны. Сплошной негатив. Довести пациента до слез,для них это видимо норма. И отзывы сплошь и рядом все негативные, на всех сайтах.
Пришли с мужем на рентген лёгких, после завершения процедуры сказали приходить через два часа. Уехав, мы решили позвонить узнать до сколько работает центр и есть в этот день, в субботу, терапевт. Нам сказали что терапевт уже не работает. Через 15 минут нам перезвонили ( то есть прошло 30 мин с того времени как мы вышли из центра), сказали что у мужа плохой рентген, срочно возвращайтесь назад. Мы вернулись, нам предложили пойти к терапевту,который вроде как уже не работал, сказали у вас есть 20 минут. У администратора сидел человек, его попросили подождать, умным стоя взяли деньги за приём к врачу, 1100, и направили в кабинет. Терапевт сказал что ничего нет на снимке, просто ОРВИ, ничего опасного и все. Я считаю что нас обманули!!! Лишний раз содрать с человека тысячу рублей, и потерять потенциального постоянного клиента. Напугали, взяли денег ни за что! Больше сюда не придём и никому не посоветуем!
Обманывают на деньги. Оплатила осмотр врачей, но услугу мне не предоставили. В медицинскую книжку включен неполный перечень услуг. На самом сайте центра указан анализ мочи, но в договоре - нет. А цена - 2700 рублей!
Я не люблю писать отзывы, но меня сегодня так вывел непрофессионализм этой конторы, что просто забить на это я не могу. Проходила сегодня профосмотр перед приемом на работу. 1) Не предупредили о том, что будет на медосмотре и какие анализы мне нужно сдавать. Пришлось пытать администратора. 2) Навигация в учереждении? Нет, не слышали. Бегаешь, как идиот из одного места в другой. При посещении каждого врача нужно идти в соседний зал (через гардероб, регистратуру с большим количеством людей и фойе) и там отмечаться в программе, потом возвращаться к кабинету, потом снова идти отмечаться. В районной поликлинике интуитивнее сделано.3) Зачем здороваться с пациентами? Из 7 человек со мной поздаровались только двое, да и то - медсестры.4) Сенсация!!! - ставят диагноз по вшенему виду. Гинеколог мне сказала, что у меня предраковое состояние. Посмотрела ли она меня перед этим - нет. Брала анализы - нет. Надо было спросить про курс доллара и биткоина, может тоже знает ответ.5) Панибратское отношение. Разговаривать на "ты" и обижаться после замечания. 6) Сидеть и трепаться в кабинете, а не работать. Я сидела и ждала, пока врачихи (да простят меня мед.сотрудники) наболтаются. Я первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением к себе в частной клинике, или как они себя там позиционируют.
Была записана на прием к врачу на 15-00.и приехала на 20 мин. раньше,зная,что оформление медкарты занимает какое-то время.Администратора на месте не было,он пришел только через 40 мин..И никаких извинений не последовало.Администратор-Шипилов Глеб. Худшей организации я больше нигде не встречала.В результате к врачу я попала только в 15-00
Очень странное место. Попала сюда случайно - по дмс записали. Девушки на ресепшене страшно суетятся и все забывают, очень все медленно. Девушка в кабинете рентгена очень сильно удивилась, что они оказывается не только флюорографию делают. Вот теперь гадаю, что за результат я получу.Но больше всего удивило видеонаблюдение в кабинете флюорографии. Это чтобы охране нескучно на рабочем месте было?
Здравствуйте! Были на осмотре на Заневском 65 к 5 в воскресенье 11.02.18 утром в 09: 50м. Как и надеялись, никого не было в очередях. Встретили очень приветливо и вежливо. Но! Очень удивило, что во всех общественных помещениях очень грязно. Видно, что туалеты не убирали еще с предидущего дня (мусорки полные, пол весь липнет). В кабинетах тоже видно, что уборки не было. Уж если работаете в выходные, пожалуйста, обеспечте контроль уборки всех помещений. Еще удивил терапевт, который кроме кардиограммы ничего не осмотрел, но зато в анкете записал полный осмотр! Как я понимаю наша организация оплачивает наш осмотр в полной мере , заботясь о нашем здоровье, и хотелось бы, что бы обслуживание соответствовало. Хотя- бы элементарное внимание. И вообще, по сравнению с предидущим посещением в 2017 году, качество вашего ценра ухудшилось. Жаль. Это не жалоба, но может поможет в улучшении качества вашей работы! Успехов!
Отвратительная клиника.Обслуживание медленное.Нарколог,психиатр и лор ставит все один врач в одном кабинете. Медсестра которая берет кровь хамка редкостная,работает с недовольством,в бесплатных поликлиниках врачи и то добрее,а у вас платишь деньги,ещё и нервы треплят.Увольнять надо таких сотрудников.Не советую эту клинику на Заневском проспекте.
Проходила осмотр врачей от работодателя в данном центре. Итог гематома на пол руки и жуткая боль. Руки оторвать таким медсестрам!!! Ещё и стояла хвалилась врачу какой она специалист хороший, при этом в вене иглой как сумасшедшая, я корчилась от боли, а ей все равно... Уволить и запретить работать в данной сфере, иначе реагировать не могу, потому что если специалист не может даже кровь брать, при условии, что у неё это единственное постоянное действие! То о какой карьере может идти речь??
Никому не рекомендую обращаться в этот центр! Мало того, что я просидела в очереди больше часа, так мне попытались навязать не нужные услуги! Мне понадобилась справка в фитнес клуб. Я позвонила в колл-центр, где меня проинформировали о том, что такие справки выдаются, нужен для этого паспорт и оплата в размере 300 рублей. Придя в центр на Гагарина, я узнала от администратора, что мне надо оплатить экг, прием терапевта. На все мои возражения я услышала в ответ, что без этого справку мне не выдадут. Сказала, что за 300 рублей мне не будут оказывать здесь никаких услуг. Такого хамства я не ожидала!
Проходил в очередной раз морскую медкомиссию (уже в 4ый раз,если не ошибаюсь)на Достоевской и в очередной раз запрос на стойке 2 паспортов удивляет,мои данные есть в базе медкомиссии,смысл в наличии оригиналов? Снять в очередной раз ксерокопию? Идём далее; пожелал продлить действующую медкомиссию на 2 месяца,как делал уже ранее. Но в этот раз молодая чернявая девушка затребовала письменное ходатайство из компании,чем меня реально удивила,так как направление на медкомиссию из компании прислали по электронке и этого оказалась достаточно. Если бы не поджимали сроки,то конечно же съездил за ПИСЬМЕННЫМ ходатайством,в чём не вижу никакого смысла в век высоких техногий и развитого интернета( даже врачи в кабинетах уже все данные заносят в базу через планшеты и какого тогда нужна бумажная копия?!!!)Комиссию прошёл быстро,тк проблем со здоровьем не имею,претензий к врачам нет.Далее вернулся на стойку регистрации с пройденной медкомиссией,конечно там объявили что сертификат будет готов только после 17 часов. Попросил ту же самую девушку отправить скан сертификата по готовности в компанию,подписал емайл назначения. Пообещали что всё сделают. Готовую медкомиссию собирался забрать через день по возможности.В 1730 того же дня отзвонились,уведомили о готовности сертификата. Я ещё раз напомнил об отправке скана на почту компании,сказали всё сделают. Но на этом эпопея со стойкой регистрации не закончилась. На следующий день по звонку из компании узнал что никакое сообщение со сканом им не приходило. Начал дозваниваться до стойки регистрации моряко(теперь они раздельные) на Достоевского,прямого номера там нет,только через call-центр. Дозвонился не с первого раза,но обещали проверить и отправить(1015). Попросил уведомить меня по телефону как отправят. Ждал 30 минут- ничего... Очередной дозвон,объяснение всей (уже!!!) проблемы, бурчание в ответ что проверят и бросили трубку. Через 10 минут презвонили и спросили что есть пропущенный вызов от меня и зачем я звонил,очередное объяснение с моей стороны и в этот раз я получил следующий ответ; -Ну вы же не один такой моряк здесь!!!. Ещё минут через 5 получил звонок с медкомиссии,что всё сделали. Звонок в мою компанию это подтвердил. И теперь закономерный вопрос; или на стойке регистрации не хватает персонала для того объёма моряков что они взялись обслуживать или данный персонал просто забивает на свою работу так,что их приходится подпихивать?В итоге на то чтобы отправить скан на мыло у сотрудницы ушло 5 минут,но только после неоднократного напоминания,хотя с вечера и до утра времени на это было предостаточно,как я считаю.Медкомиссию проходил 05.10.2017Васильев. П.А. 13.07.79гр
Безобразие! Уже четыре часа нахожусь на достоевской. Почти два часа сижу в очереди к терапевта. Примите меры чтобы люди здесь не проводили целый день!
Было бы "0" поставил бы ноль!!!Люди!!!!Если Вам дороги ваши время ,деньги и НЕРВЫ НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!На Достоевского ,не знаю как в других местах!Жаль,что раньше отзывы не посмотрел ..Ещё и увидел сейчас ,что сообщают результаты обследований в компанию!!Ломают людям жизни!!!Это вообще как??
В офисе на достоевского пытался пройти морскую медкомиссию по направлению от компании. Приехал в 8 утра, впереди меня было два человека. Девушка которая принимает документы, делала все очень долго, постоянно куда то убегала. В итоге моя очередь подошла только 09.40. Да не в одной даже самой убогой клинике не оформляют документы час- полтора на человека. Когда подошла моя очередь, я подал документы. Но девушка их не приняла, потому что у меня нет загранпаспорта. Я сказал, что паспорт сдал на получение визы и не могу предъявить. Я сказал, что мне он вообще для комиссии не нужен, так как сертификат на английском мне не требуется, номер паспорта если необходим у меня есть. Она сказала все равно нужен паспорт. Я сказал, что живу в Петергофе и дома есть копия, привезу завтра, все равно на следующий день ехать за заключением. На что она ответила, тогда завтра будете еще три часа сидеть в очереди пока я внесу данные. Это просто возмутительно. Я развернулся и ушел, сервис просто отсутствует.
Категорически не рекомендую к посещению это учреждения на ул. Достоевского 44 до окончания ремонта. Огромные очереди, в приемной битком набито, обслуживание медленное, врачи отлучаются на получасовые перерывы, а других у них нет Кабинеты врачей временные, где какой врач принимает не понятно, особенно неудобно ЭКГ и терапевт- совмещены т.е принимают в одном кабинете, а там надо раздеваться и даже ширмы нет, вещи положить некуда.... чувствуешь себя не как в сертифицированном медицинском учреждении, за медкомиссию в котором вы платите немалые деньги, а как на призывном пункте в армию. Аудиограмму снимают в кабинете неприспособленном для этого, шумы за дверью отвлекают, о какой объективности может идти речь? Вдобавок ко всему на вас ещё практикуются в осмотре студенты, причем не спрашивая вашего на то разрешения. Флюорография стоит 500 руб, самая дорогая в городе. Туалеты не обозначены. Гардероб не работает. Жуть!
Центр на Звездной, на регистратуре обслуживание очень медленное, никакого уважения к человеку и его времени. Даже в бесплатной поликлинике работают быстрее, все-таки от платной клинике ожидаешь, что не проведёшь в ней целый день. Не советую данное заведение.
Центр а Достоевского не понравился, не посоветую... Было удобно обратиться из за местоположения, но увы-не оправдали. Денег содрали втридорога, вот до сих пор думаю, ошибочно или обманули...Но мало всего прочего, я-пациент, за свои деньги еще и ассистировала врачу при проведении операции-КОШМАР (медсестер у них не хватает). Знала бы заранее, убежала бы...а так пришлось оставаться.
Очень интересно для чего пишут график работы??? Ваш центр на Ладожской работает до 21:00! Так почему я не могу попасть на прием? Потому что никого из врачей уже нет! Где логика? Ужасное настроение и в пустую потраченный отгул на работе! ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Обслуживаюсь тут по ОМС, очередей к специалистам обычно нет, иногда сразу же получается сходить ещё к другим специалистам не ожидая другого дня или несколько часов. К терапевту уже попадал в очередь минут на 10-15. Специалисты очень нравятся и в целом клиника. Очень вежливые и доброжелательные, особенно невролог Васильев, вообще классный дядька, всех знакомых к нему отправляю.
меня они подвели, халатно проведя профосмотр. Теперь прячутся от меня. Избегают контрактов. Берегите здоровье и берегитесь "Эко Безопасности"!
не понравилось в центре на ладожской, не работает прием банковских карт, сервис нулевой, в самом центре не разбериха, очередь как будто попал в бесплатную поликлинику.
Утром вызвала врача-терапевта (платно!). Обещали, что придет утром. Врач перезвонила, обещала быть с 15:00 до 17:00. Не появилась! Жду ибо нужен больничный.
Проходили сегодня проф осмотр,заодно сделала и водительскую мед комиссию. Все быстро, понятно, врачи адекватные! Отсутствуют толпы мигрантов, что несомненно радует.Появились огромные минусы, а именно: результатов ждали больше месяца, и то они выдали их не все и не всем моим коллегам! Паспорт здоровья (за 200 р) - это просто личточек, на котором напечатаны твои анализы, которые даже невозможно сравнить сразу с нормой, этой коллонки просто нет!!! Хотя, что может быть проще...В общем в системе бардак.