Отзывы клиентов
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями от первого и последнего похода в "кристалл мед". Больному ребенку с температурой сегодня нужно было срочно взять кровь. Накануне я позвонила и узнала, быстро ли это, и нет ли очередей. Выбирали клинику максимально близкую к дому, чтоб с температурой не тащить сына (1 год) долго по улице. По телефону сказали, очередей нет, все делается быстро. Главное успеть до 13.00, когда курьер придет за анализами. Итог: -насчет курьера обманули, он ушел на час раньше. - стояли в очереди к администратору.(хотя говорили, нет очередей) - ооочень долго заполняли все документы - очереди в процедурный кабинет не было, но первой туда пригласили не нас, а какого то черта женщину, которая пришла позднее без записи. - только после того, как я начала ругаться, пригласили и нас. - самое дикое! Мед.сестра не смогла попасть в вену!!! Минуты три она тыкала иглой под кожей. Сын плачет взахлёб (ещё б, это больно!), я, в полуобморочном состоянии от такой некомпетентности, пытаюсь его успокоить. Прошу позвать кого то, кто умеет брать анализы. Звать некого. - администратор вместо того, чтобы извиниться, равнодушным голосом сказала "ну бывает, тонкие вены". Это уже вообще край! Врачи для того и образование получают вообще то, чтобы уметь брать кровь из любых вен! А ведь это платная клиника, где все должно выше среднего уровня! А тут опыта ноль, знаний ноль ( мед.сестра не знала откуда кровь брать для анализа, звонила, спрашивала, была без повязки, и без одной перчатки почему то). - напоследок, администратор посоветовала съездить на просвет в их клинику со словами "ну может там в вену попадут". На мои слова, что у сын жар, мы не можем разъезжать, она ответила, что " температуру 39 все дети по разному воспринимают, вот ваш не плачет, значит можно и съездить". После этих слов я просто сбежала оттуда. Позорище, а не клиника, шарашкина контора! Далее, бегом бежим в другое место, где нам за 10 минут оформили все бумаги, и взяли анализ. Там мед.сестра сказала, что у ребенка нормальные вены, и никаких проблем с попаданием в них нет.
сдавала ЭКГ, при процедуре мед работник вел себя так, как будто делает ЭКГ впервые - несколько раз путала провода, хотя зажимы помечены цветами и не знаю, как можно их перепутать..не удивлюсь, если результаты неверны. Когда забирала результат, выяснилось, что девушка на ресепшене не передала врачу запись для расшифровки, пришлось ждать 20 минут, хотя говорили, что я могу забрать в любое время уже на след день. ИТОГ: девушки-администраторы неаккуратные, неисполнительные и забывчивые кукушки, при мне же был случай, когда мать с ребенком не попали на прием, потому что их ЗАБЫЛИ записать! им пришлось искать другого врача.