Отзывы клиентов
Через 5 дней после приезда из клиники моя дочь 34 лет УМЕРЛА!!!!Вопрос - зачем нужно назначать и повторять дорогостоящие исследования? Неужели доктора, как профессионалы, не поняли, что состояние критическое, назначали и назначали новые обследования, причиняя мукиВы приехали с конкретной проблемой. Продержали 7 дней и забрали 650 000 руб.Проблему не решили.
Я и сама никогда и не думала, что беда может коснуться моей семьи, но она как всегда пришла неожиданно. У моей сестры выявили рак. По отзывам нашли данную клинику и сейчас сестра проходит курс химиотерапии и хотя её лечение еще будет продолжаться, я верю, что благодаря такому отношению персонала, все будет хорошо!
Мне в свое время помогли в клинике Медицина 24\/7, здесь действительно работают специалисты, которые заинтересованны в выздоравлении пациента. Прежде, чем попасть в эту клинику я много читал отзывов пациентов и скажу, что с выбором клиники я не ошибся.
В Медицине 24\/7 делала операцию на почке летом этого года. Повезло, что вовремя обратилась и удалось обнаружить рак на ранней стадии. Удалял Геннадий Гаврилович Рабаев. Убрали верхний полюс почки, сохранив остальное. Повторные анализы показали, что все чисто. Для уверенности обследовалась еще в одном месте, и там подтвердили, что всю опухоль удалили полностью, то есть результат 100-процентный. Хотя не поверили, что можно выполнить такую операцию лапароскопически. При этом почка продолжает работать нормально. Больше всего я боялась, что придется удалять, не хотелось остаться с одной почкой. Но обошлось. Могу представить, какого умения требуют такие операции, и хорошо, что у нас есть такие специалисты и такие клиники! После операции прошло четыре месяца, буду наблюдаться и надеюсь, что все будет хорошо.
"У меня сложилось хорошее впечатление от клиники еще начиная с регистратуры. Девочки очень приятные, внимательные, умеющие быстро понять и организовать все так, чтобы пациенту было удобно. Отдельное спасибо врачу онкологу, который располагают к себе с первой же встречи. "
Я обратился в клинику для того, чтоб подтвердить диагноз, который мне поставили в областном онкодиспансере. Записался, администратор вежливая, встретила хорошо. Нахождение в клиники было достаточно комфортным, хотя на тот момент мне было не до этого. К счастью, диагноз не подтвердился! В общем, клиника явно работает на совесть, а не для "выкачки денег".
В клинике очень внимательный персонал и квалифицированные врачи, это правда! Особо хочется отметить, что профессионализм в медицинской области сочетается с профессионализмом в общении, без лишних обещаний и запугиваний, все четко и объективно. Лечение проходит по европейским стандартам. Рекомендую!
Обратился в эту клинику по поводу гайморита, нос не дышал, головные боли, гнойные выделения. Все попытки лечения разными препаратами особых результатов не давали. Были как будто временные улучшения, но главное не проходило. Решил обследоваться в хорошей клинике у нормального специалиста, потому что c обычным диагнозом гайморит было явно что-то не то. Посоветовали Василия Ивановича Сидоренко, рекомендовали как сильного отоларинголога с большим опытом и стажем. Который, самое главное, лишнего не назначит, и ненужного не сделает! Обратился к нему. Он сразу определил полип гайморовой пазухи, назначил обследование, его я прошел здесь же в Медицине 24\/7. После этого провел простую операцию с местным обезболиванием. Так быстро все произошло, что испугаться не успел, даже не заметил. И уже через несколько дней, все, как ни бывало! Нос дышит свободно, никаких симптомов. Что значит, обратиться не просто к специалисту, а к мастеру- хирургу. Клиника в целом понравилась, визиты оставили только положительные впечатления. Только новое импортное оборудование. А интерьеры у клиники вообще космические! Может быть, мне просто так повезло, но ни одного плохого слова сказать не могу. Даже напротив, очень благодарен клинике и в первую очередь, особенно Василию Ивановичу!
Так как спустя неделю после размещения жалобы клиника никак не отреагировала, размещаю в общем доступе свой негативный отзыв на работу административного персонала клиники и доктора Щербакова Сергея Анатольевича. Несмотря на заблаговременную запись на амбулаторную процедуру по телефону клиники во второй раз у того же врача, услуга оказана не была. Мы приехали в клинику за 15 минут до запланированного визита, администратор на ресепшене подтвердила нашу запись на торакоцентез, проверила данные в МИСе и предложила подождать, пока за нами не подойдет хирург Щербаков. Доктор объявился только спустя почти полтора часа. Сотрудники ресепшена выдавали противоречивую информацию, ссылаясь то на пробку, в которую попал по пути доктор, то на то, что он перестал отвечать на звонки и пропал, затем внезапно информация сменилась на срочную операцию в клинике, где магическим образом оказался доктор, не выйдя на связь с администраторами и проигнорировав запись пациента. Появившись, врач не принес никаких извинений за то, что заставил ждать более часа онкологического пожилого пациента, для которого такое ожидание было настоящим испытанием, ухудшившим самочувствие. Далее Щербаков нарушил все возможные принципы врачебной этики, объявив о своем отказе повторить услугу, оказанную неделю назад амбулаторно. Вместо этого он настойчиво пытался навязать пациенту неадекватные его состоянию услуги. Доктор составил план лечения, превышающий 49 тысяч рублей и включающий помещение в стационар, все возможные лабораторные исследования и функциональную диагностику. Предложение предоставить актуальные результаты анализов проигнорировал. *** Обсуждение плана лечения и возможных вариантов Щербаков вел в весьма грубой форме. В сумме мы потратили более 2 часов в клинике, не получив запланированных услуг. Администраторы не пытались каким-либо образом помочь найти выход из ситуации, на просьбу поговорить с руководством клиники ответили весьма неохотно и соединить ни лично, ни по телефону ни с кем не смогли, дав только общий адрес электронной почты. Впечатление о клинике, куда мы обратились по рекомендации, полностью испорчено
Хочу сердечно поблагодарить медицинский персонал за внимание и профессиональное отношение, проявленное к моей маме,Ольге Валентиновне,которая поступила в клинику по серьезной проблеме "непроходимость кишечника".Дело осложнялось тем,что мама страдает онкологическим заболеванием.В данной ситуации врачи и мед.Сестры проявили главные человеческие качества: заботу,доброту,человечность и конечно же профессионализм.Особенно хочется отметить Щербакова С.А. нашего врача мед.Сестер Евгению и Татьяну. Большое спасибо всему коллективу клиники! С уважением ваша пациентка Ольга Валентиновна и ее дочь Людмила Евгеньевна.
Выражаю огромную материнскую, и человеческую благодарность нашему врачу Сергееву Петру Сергеевичу. Мы очень рады знакомству с таким умным, внимательным, знающим,- профессионалу своего дела!! Я уверенна с такими врачами, мы добьёмся отличного результата на долгие года
У меня обнаружили рак молочной железы. Врачи из онкологического диспансера сказали, что срочно нужно делать операцию, и чем раньше, тем лучше. Речь шла о полном удалении груди. Я обратилась в этот медицинский центр, где мне после обследования сказали, что в сторожевом лимфоузле опухолевых клеток не выявлено, и поэтому можно обойтись без удаления грудных мышц. Мне сделали операцию по удалению железистой ткани молочной железы. Когда постоперационный период закончился, мне провели профилактическое облучение. Недавно я прошла обследование в этом центре, рецидива онкологии у меня нет.
У моей родственницы диагностировали начальную стадию рака шейки матки. Ко мне она обратилась за финансовой помощью, и я решил, что лучше ей будет пройти лечение здесь, нежели в государственных клиниках. Я сам уже имел положительный опыт лечения в в этом медицинском центре. Стоимость курса вместе со всеми анализами обошлась мне в сравнительно умеренную по нашим временам сумму. Результаты последних анализов злокачественных новообразований не обнаружили. Выражаю признательность руководству и всему персоналу клиники за прекрасное отношение к своим пациентам и высококлассное лечение.
Персонал общается надменно. Врачи постоянно меняются и не владеют ситуацией в целом. Из-за чего возникают ошибки в лечении.
Клиника позиционирует себя как 24\/7, но если вы думаете, что привезя в реанимацию человека в воскресенье, вы получите адекватное состоянию лечение, то я вас разуверю. К сожалению, здесь система похожая на государственные клиники. Дежурные врачи, минимум обследований, отмахиваются как от назойливой мухи, если вы хотите задать какие-то вопросы. В случае с моей супругой, не смотря на тяжесть состояния, ей продолжили давать химию, хотя требовалась срочная отмена. Они облегчили состояние сильнодействующим препаратом, который снял боль, и в принципе все. Анализ мочи CITO (срочно), хотя мы привезли в 13.00, сделали только в 22.20. Это промедление абсолютно неприемлемо в дорогой клинике, тем более когда каждая минута на счету. План лечение дается без адекватного обоснования. Например, могут приписать человеку ИВЛ (искусственная вентиляция легкий), в то время, как он лежит и сам нормально дышит. И после, по странному стечению обстоятельств, сделать опасную процедуру и спровоцировать-таки то, что человеку потредовалась ИВЛ. Сеайчас, по прошествии времени, я думаю, а случайность ли это. Или процедура была сделана специально, чтобы увеличить стоимость лечения. Это очень больно и страшно. Берегите своих близких.
Центр специализируется на онкологических заболеваниях и делает это очень успешно. Лечение по современным технологиям, новейшее оборудование и прекрасная работа медперсонала позволяют добиться максимально положительных результатов.Проходил лечение на ранней стадии рака простаты, вовремя спохватился и успешно победил болезнь.За мной очень хорошо ухаживали, палата была оборудована всем необходимым, а сестра приходила по вызову в течении пары минут( если что-то было нужно).Все это не идёт ни в какие сравнения с государственными клиниками, где на больных онкологией как правило всем плевать.За все в нашей жизни нужно платить!
29 июля из-за осложнений от химиотерапии маме стало плохо. Я обратила в клинику для вызова скорой реанимационной бригады. Ехали долго, но больше всего вызвало недоумение, что до клиники от нашего дома они ехали минут на 10 дольше, чем мы на простой машине. Как такое возможно? Реанимация, которая может ехать на красный, по автобусным полосам и т.д.При поступлении отказывались что-либо делать с каменными лицами. Сначала заполните договор, потом мы к маме вашей подойдем. Это при том, что я обратилась через реанимационную скорую помощь. Позже, изучая бумаги, полученные из клиники, я увидела, что вероятность смертности в день поступления составляла всего 24%. Но при этом моя мама через 3 дня в клинике умерла, не смотря на заплаченный 1 миллион рублей. В первый день маму стабилизировали, боли прошли, я общалась вечером. Утром следущего дня мама была также в сознании и общалась. По анализам были низкие тромбоциты - это означало проблемы со свертываемостью крови. Но не смотря на эти абсолютные противопоказания для проведения гастроскопии из за риска кровотечений, моей маме ее делают. После этого открывается кровотечение, я слышу как мама начинает страшно стонать, они мне говорят, что ее вырвало кровью. После этого все как в кошмарном сне. Маме делают анастезию пропофолом,который также оказалось имеет огромное количество противопоказаний, и подключают к ИВЛ. К вечеру кровотечение остановили, но выводить из наркоза не стали, хотя должны были - видимо все врачи уже дома, некому следить было за процессом. Утром они привести в чувство маму не смогли. Дальше опять кровотечения, переливания, бесконечные медикаменты.Весь этот ужас длился почти 2 суток. Мама в себя не приходила. Падала дыхательная деятельность. Врач вколол ей какое-то лекарство, увеличивающее свертываемость, позже сказал что оно стоит 300 тысяч и это его подарок. У мамы образовался тромб в легких и дышать она уже просто не могла. Потом были долгие попытки получить мамину карту, безразличие женщин на ресешн, обещания перезвонить и т.д Карту через 10 дней мы получили. Там лишь все подтвердилось - никаких подозрений на кровотечение до гастроскопии. Просто бездумно,не смотря на противопоказания, сделанная абсолютно ненужная процедура, которая стоила моей маме жизни. И никто ни за что теперь не отвечает. Они получили свой миллион и мы им больше не интересны. А люди для них просто материал и источник доходов. Мне бесконечно жаль, что я не видела глаза этих людей до того, как привезла туда маму. А потом было уже слишком поздно
Выражаю огромную благодарность всему коллективу больницы 24\/7. Уникальные врачи, неординарный подход спасли нам жизнь. Потрясающая квалификация врачей заставляет поверить в полное, абсолютное, скорейшее выздоровление. Особенно хотелось бы отличить работу необыкновенную, грамотную врачей Сергеева Петра Сергеевича, Пак Илона Валерьевна, Евгения Михайловича. Благодарим медсестер Катю Кржавенко, Олю Янкину, Татьяну Федорук. Благодарим за вселяющую уверенность в свои силы и восстановление сил Кирилла Хренова. Благодарим за квалифицированную работу! Очень радует благожелательное отношение администраторов, регистратуры, ресепшена.
Впервые попав в клинику, я хочу особенно отметить в клинике 24\/7, как отлажена работа, соблюдение чистоты в палате и в коридорах общего пользования. Три раза в палате идет влажная уборка со спецустройствами. Большое внимание уделяется лежачим пациентам. Ни разу не было отказано ни в чем! Смена белья по первому требованию, пеленки, подгузники, средства обработки кожи — все в полном объеме — ограничений нет!Также очень приятно, что медперсонал и санитарки всегда помогут переодеть, помыть пациента, если сам не справляется. Хочется поблагодарить Лясникову Светлану и Якубчик Светлану за помощь в нужный момент, всегда доброжелательны и внимательны с больными!Питание замечательное трехразовое, как в ресторане, много белковой пищи, растительной, фруктов.Лечение — это особая тема — всегда на высоте: забота к каждому. А лучше скажу так: нет свободных палат! Так как лечение на высоком уровне и все стараются попасть именно в клинику 24\/7 за лечением, помощью и в назначенное врачом время снова возвращаются за лечением, чтобы продолжить до полного выздоровления!Хочется поблагодарить моего лечащего врача Сергеева Петра Сергеевича за правильно подобранное лечение, что в его руках любая болезнь исчезает! Спасибо всем, и дай вам Бог здоровья! Хочется, чтобы всему персоналу выдали поощрительную премию за отличный труд!г. Кострома, Н.Н.А.
У меня, Броводиной Наталии Сергеевны, полгода назад появилась трофическая язва на левой голени.Лечилась различными заживляющими пластырями и мазями, но результатов не было (с ноября по декабрь 2016). Обратилась в поликлинику «Медицина 24\/7» к доктору Гетия Тамаре Борисовне 11.12.2016. После назначенного доктором курса лечения было значительное улучшение: язва зарубцевалась полностью, покраснение вокруг язвы значительно уменьшилось, пропал отек левой голени. Результат радует.
Благодаря ежедневной заботе сестры-хозяйки Веры Алекандровны, в отделении создана необыкновенно комфортная обстановка. Огромное спасибо за чуткое и отзывчивое отношение буфетчицу Лене и Свете. Всегда все вкусно и безупречно! Спасибо за человеческую доброту, помощь и дружбу всем санитарам клиники. Всегда идеальная чистота и комфорт!Отдельное спасибо супер профессионалам врачам-реабилитологам Кириллу и Анастасии!Благодаря их ежедневному труду были получены отличные результаты после тяжелейшего инсульта! Мама восстановила глотательную функцию, стала двигаться и говорить. Спасибо!!!Даже жалко расставаться. С огромным уважением Сорокина Ирина.
Спасибо хирургу Шаповалову Д.А. за успешное проведение сложной операции. Отдельная благодарность – за послеоперационный уход – медсестрам блока сестра-хозяйки Антоновой В.А. Весь персонал клиники отличается удивительной вежливостью и вниманием к нуждам пациента.Хочу выразить глубокое уважение и благодарность доктору Сергееву А.С. и всем мед.сестрам и обслуживающему составу за внимание и заботу к нам больным.Спасибо всем, всем
Прекрасно слаженный коллектив, своевременно проведенные реанимационные мероприятия, высокий профессионализм, повышенное внимание, забота и уход; молниеносное исполнение всех пожеланий пациента и его родственников, доходчивое объяснение тактики лечения — все это значительно облегчило тяжелое состояние моей мамы Готашвили В. В., 1933 г.р.Выражаю огромную благодарность всему коллективу, особенно лечащему врачу Екатерине Анатольевне, Антону Валерьевичу, Руслану Евгеньевичу за качественный и профессиональный подход , за чуткое отношение и доброту.Спасибо всем всем медсестрам за добросовестное отношение к своей работе и четкое выполнение всех назначений врача. Также спасибо сестре — хозяйке Антоновой Вере Александровне, которая выполняет все просьбы больных и их родственников, следит за дисциплиной, создает в отделении комфортную, домашнюю обстановку добра , отзывчива и внимательна. Огромное спасибо буфетчицам Колгановой Лене и Зинь Свете. Всегда с улыбкой, доброжелательны, накормят самых привередливых больных. Спасибо санитарочкам за каждодневную уборку и чистоту в палате и отделении.Низкий вам поклон!
01.10.2017г. обратилась в клинику 24\/7 с сильными болями в области позвоночника у моей бабушки (85 лет). При поступлении предоставила рентгенограмму из травмпункта и КТ обследование из больницы №36, которые были проведены 30.09.2017 и 01.10.2017 соответственно. Прежде, чем решить, что стационарное лечение моя бабушка будет проходить в клинике 24\/7, по телефону я уточнила несколько моментов, один из них был - наличие КТ и МРТ, на что получила ответ, что данное оборудование в клинике есть, помимо того, она совершенно новое и современное. После трехдневного пребывания моей бабушки в клинике, я уточнила по какой причине не проводят данные обследования и выяснилось, что данная аппаратура есть, но не подключена и когда будет подключена никто однозначно сказать не может. И можно было бы подождать, если бы сутки в клинике не стоили минимум 20.000 рублей. В клинике 24\/7 мне сообщили, что у них есть компании-партнеры, в которые они отвозят пациентов для проведения данных процедур, но они не видят смысла в их проведении для моей бабушки. Когда я настаивала на проведении данных процедур, то мне сообщали, что нет смысла облучать старого человека несколько раз подряд в короткие сроки. В свою очередь, я была согласна на проведение данных исследований в другой клинике, но транспортные расходы попросила клинику взять на себя, так как по их ошибке (на данный момент я думаю это был намеренный «развод»), мне отказали. Так же в данной клинике бабушке проводили обезболивание и через несколько дней она перестала пребывать в ясном уме. После чего, невролог сообщил мне, что ей давали препарат Лирика и переборщили с дозировкой. Доктора - невролога звали Сергей Николаевич. В клинике бабушка пролежала неделю и ей стало хуже. 09.10.2017 - Мы обратились в Первую Градскую больницу, где у бабушки обнаружили компрессионные переломы и была назначена срочная операция, в то время, как в клинике 24\/7 - врач травматолог-ортопед Чкалова Ирина Михайловна утверждала, что бабушка страдает остеохондрозом и сильные боли ее беспокоят именно по этой причине. За неделю пребывания в этой клинике мы заплатили 205.000 рублей. На данный момент времени готовлю иск в суд, потому что такие клиники не должны существовать, так как они только калечат людей.
В июле 2016 года в Москве открылся клинико-диагностический центр «Медицина 24\/7». Это масштабное учреждение с современной техникой позволит проводить диагностику по-настоящему большого количества заболеваний, не прибегая к помощи сторонних лабораторий и клиник. На трёх этажах нового красивого здания расположатся диагностический центр, а также поликлиника с дневным стационаром и со второй половины 2016 года — центром неотложной помощи. Здание поликлиники площадью 2500 кв. м спроектировано по европейским стандартам.Благодаря современному оснащению нашей клинико-диагностической лаборатории мы можем помочь пациентам с самыми разными запросами: например, выполнять исследования от иммуногистохимических до генетических и в некоторых случаях использовать слюну в качестве биоматериала. Так как лаборатория находится непосредственно в КДЦ и не принадлежит сторонней компании, мы можем делать это даже в режиме cito.Коллектив врачей поликлиники включает экспертов по разнообразным патологиям. Помимо традиционных и востребованных врачей, как-то кардиолог, невролог, аллерголог, гастроэнтеролог, онколог и ещё полтора десятка медицинских специалистов, в клинике действуют: Центр мужского здоровья с экспресс-диагностикой и лечением эректильной дисфункции. Центр женского здоровья с маммологией и кабинетом репродуктивного здоровья. Центр лечения диабета с кабинетом подиатрии, где назначат оптимальное лечение и разработают индивидуальную диету для коррекции диабета и метаболического синдрома. Центр вирусологии, в котором диагностируют и пролечат инфекцию, проведут обследование и наблюдение вирусного гепатита. Центр неотложной помощи окажет круглосуточную квалифицированную помощь при травме любой сложности, любом остром заболевании или обострении хронического процесса.