Отзывы клиентов
Атмосфера, безразличное отношение к клиенту, очереди (даже если запишешься, что вообще удивляет), неквалифицированные врачи - вот что может получить клиент, да еще и за свои деньги! Обращалась несколько раз. Первый раз - делала рентген. Врачи не здороваются, очень грубо все объясняют, как будто я рентген делаю каждый день и знаю, что и куда надевать и как стоять...\rВторой раз - у гинеколога, уделила мне минут 10, очень невнятно отвечала на вопросы, как будто ей хотелось побыстрей отвязаться (врач Болдина). Зато в конце приема сказала приходите на 2-й прием, я отвечу на все интересующие вопросы. \rВ общем, от клиники осталось ужасное впечатление. Больше туда ни ногой.
Атмосфера и работа ни чем не отличаются от государственных учреждений. Главный врач-молодящаяся мадам постклимактерического возраста, при трудоустройстве очень вежливая, в последствии позволяющая себе повышать голос на врачей, говорить и делать гадости за их спиной. Хозяйка и генеральный директор-тоже врачи. Девиз администрации "Пациент всегда прав, врач всегда виноват, чтобы ни произошло." Никакие объяснения не принимаются. Администраторы рецепции следят и доносят на врачей. При заключении трудового договора количество рабочих часов указывают как по закону, фактически некоторые врачи работают по 5, 6 или 7 дней в неделю по 12 часов. трудовом договоре указаны сдельные условия оплаты труда: процент только за прием и манипуляции и больше ничего. Но если ты пришел и у тебя нет пациентов, не смотря на сдельную работу, необходимо находиться на месте весь день, безвозмездно т. е. даром, то же происходит, если врачи уходят в отпуск-приходится закрывать все смены, если нет пациентов, то соответственно такая работа - за счет доктора, ничего не доплачивают. Главный врач на вопрос о бесплатном труде отвечает примерно следующее: "Вы же работаете, значит вас это устраивает." За уход домой, если нет пациентов применяются денежные штрафы, хотя в трудовом договоре ничего подобного не указано. И да, медцентр занимается еще и профосмотрами, о чем вы узнаете только после трудоустройства и платят за 1 человека врачу, внимание- от 30 до 50 рублей. Даже если у вас полная запись, то находить время на этот контингент придется самим, ущемляя пациентов, заплативших за прием, реально время в записи на профосмотры выделяется очень редко и только на vip-персон, естественно люди возмущаются, жалуются, что приходится ждать, администрация лицемерно поджимает губы, а виноват естественно врач. Колл-центр при звонке пациентов отговаривает их от записи к одним специалистам в пользу других по указанию администрации, что-то вроде "воспитательного момента". Основную часть составляют врачи, начавшие работать в первые годы открытия центра и уже наработавшие пациентов, поэтому страшно боящиеся увольнения, работают и молчат, какие бы условия не были. Имеется большая текучка кадров, давно работающие говорят, что нет смысла даже с новичками знакомиться и запоминать, поскольку очевидно, что люди проработают очень недолго, это касается как врачей, так и в особенности медсестер. Коллектив постоянно сводит сплетни и кого-то обсуждает. Часть зарплаты переводят на карту, часть выдают наличными, причем после 25 числа месяца, следующего за отработанным. Оборудование, кроме одного аппарата ультразвуковой диагностики, старое, томограф (на который всем врачам настоятельно советуют направлять пациентов) всего 0,4 Тесла. общем, решайте сами, но не советую.
Обращалась в медицинский центр сделать медицинскую книжку. На регистратуре №3 работали 2 очень доброжелательные девушки Ирина и Лариса. Помогли мне заполнить все документы, очень грамотно и доходчиво всё объяснили. Спасибо им большое за качественное обслуживание. Всем бы такой персонал. Клиника очень хорошая. Врачи великолепные.
Делала в этой клинике медкнижку. Результат- медсестра в процедурном кабинете не сделала запись в прививочном журнале, после выполнения прививки ADSM. медкнижке печать о прививке непроставленна. При обращении к руководству позиция такая - это только ваши слова, а нам интересно знать, что скажет наш сотрудник, который сейчас в отпуске. А, что может сказать человек уже допустивший халатность?То есть я вру, а сотрудник может говорить только правду. При этом осмотр терапевта подтвердил, что остался след от инъекции. Я заплатила деньги, получила некачественную услугу и теперь сама должна доказывать свою правоту. Хотя я уточняла после укола, поставлена ли отметка, медсестра подтвердила, указав на приклеенную голограмму от прививки к обходному листу. Теперь возникает вопрос, а, что вообще за укол делался, какой препарат вводился. Если уж сотрудникам записать о прививке лень в журнал, возникает вопрос о стерильности в процедурном кабинете, не занесут ли там какую нибудь дрянь тебе, тем более "контингент" проходящий через сдачу анализов очень даже сомнительный. Никому не советую туда обращаться, останетесь крайними, если что-то не так. С вами будут разговаривать как обвиняемой за ваши деньги, тем более, что у них уже есть один "прокурор".
Я не знаю, что и делала бы без этой клиники. Персонал внимательный, врачи знающие и с отличными профессиональными качествами! Была у многих врачей и хирурги, и маммолог, и гинеколог, УЗИ вообще постоянно только там делаю, МРТ! Анализы ни разу не потеряли и были выполнены в срок! Ни разу я не ушла из клиники, разочарованной ни ценами, ни отношением! Прима медика - это моя палочка выручалочка! Спасибо тем, кто создал эту клинику, спасибо за подбор врачей! Всем м здоровья! Мира и добра в ваши дома!
Сотрудникам не выплачивают обещенную зп, это раз, изначально речь идет об одной зп, если очень повезет-вывадут, но соооовсем другую, и вы об этом узнаете в последний день. Шарага. Никому не советую.
Придя в клинику, меня не покидало ощущение, что я нахожусь в самой плохой Бесплатной поликлинике. Очереди на все, хотя я записалась на определенное время. Ждать пришлось сначала врача 20 минут, потом узи -еще 40 минут, потом снова врача - еще около 20 минут. Но самое прикольное, это то, что посмотрев результаты узи (гинеколог Болдина) уделила мне минут 8, я не успела задать интересующие вопросы, как она посмотрела на часы, и сказала "извините, меня ждут другие пациенты" и выпроводила меня. Меня таким отношением просто ошарашили. Больше ни ногой в этот проходной двор! Не понятно вообще, как с таким отношением у них вообще есть клиенты. И еще: посмотрев выписной лист, обнаружила кучу вопросов, на которые были написаны якобы мои ответы, при том, что она вообще не спрашивала меня об этом, наверно догадалась, а может она экстрасенс. общем, не советую туда ходить!
Отвратительное учреждение, неквалифицированный персонал, халатное отношение.\rОбратилась к ним сдать анализ на Антитела к ХГЧ. Данная клиника подкупила тем, что озвучила срок готовности анализа не более 5 дней, в то время как остальные клиники заявляли срок готовности около 2 недель. Переспросила несколько раз – милая девушка насмерть стояла на 5 днях! И тут, собственно, и началось мое долгое хождение за вожделенным анализом. Следует уточнить, что клиника находится в 90 км от моего дома и посетить ее я мола только в выходной день.\rПоход первый закончился тем, что мне выдали на руки просто анализ на ХГЧ, не на антитела, которые мне были срочно нужны, а анализ подтверждающий, что я не беременна. На рецепшене мне сказали, что разберутся и вопрос решится положительно. После этого, мне позвонили из клиники и сказали, что анализ уже потерян и предложили пересдать. Сроки, когда мне был нужен данный анализ уже заканчивались, но мне опять же сказали про 5 дней и в очередной свой выходной я поехала в клинику. Через 5 дней я позвонила и услышала в ответ, что анализ будет готов через две недели. Ответить внятно, почему мне не сказали об этом сразу, никто не смог и переключали меня с одного «специалиста» на другого.\rВ результате, лечение, которое опиралось на результаты этого анализа мне придется начинать сначала, но до этого никому нет никакого дела. Поэтому я никому не рекомендую обращаться в это заведение. Если медсестра не смогла правильно списать с листа назначения то, что мне нужно, то где гарантия, что в очередной раз там не перепутают ваши фамилии или анализы.\rБолее того, за анализом приходится идти ногами, потому что никакой электронной связи у них нет. По словам медсестры, они только открылись и у них нет ни смс-уведомления, ни отправки анализа по электронке. То, что у них есть, это недавно отремонтированный офис и команда молодых людей, которые, видимо, еще не понимают всей ответственности своей работы.\r
3 апреля я записалась к дерматологу, надеялась, что удалят кератому радиоволной, или другими современными методами, а мне без предупреждения подсунули хирурга без опыта работы и деонтологически неграмотную, не владеющую ничем кроме скальпеля. Советы по уходу за швами - обрабатывать марганцовкой - вызвали у меня акушерки с 20 летним стажем легкое удивление, с какой планеты эта врач, марганцовка уже несколько лет изъята из продажи. Не знаю чем мне накладывали швы, но никаких шелковых узелков я не обнаружила. Были какие-то приклеенные полоски из-за которых все чесалось, текла жидкость, выступила сыпь. Обращение к главному врачу, которая набирает такой персонал, результатов не принес. Карманова Тамара акушерка скорой помощи НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ в Прима Медика. Фамилия врача Флинт.
3 марта 2015 в 14.00 удаляла кератому около 2 см. По телефону назвали сумму от 1500 до 6000 рублей в зависимости от размера. После операции сумма взлетела до 8700. Также потеряли мои документы.
Прошла УЗИ у Романа Бачурина и вышла ошарашенная после его заключения. дальнейшем после дополнительного обследования его диагноз не подтвердился. Никому не советую этого узиста со своей гипердиагностикой!
Обращалась дважды в данное заведение - оба раза по случаю того, что в поликлинику тупо не успевала, а тут врачи работают и в будни, и в выходные... Оба случая были достаточно комфортными, хотя привычка, что сейчас тебе могу нахомить или еще как-то испортить настроение - всё же присутствовала (видимо, привычка, выработанная в спартанских совковых условиях госучреждений))))) Но в принципе, опасения были напрасны.\rЛучше звонить и записываться хотя бы за день - так можно выбрать более подходящее время. Приходите, оплачиваете квитанцию и сидите в вестибюле, ждёте, а врача сам за вами приходит и отводит в кабинет.\rВ моем случае оба раза были достаточно корректные и приятные девушки-врачи. Обеим очень благодарна за деликатность и отношение к работе. Думаю, буду обращаться и в дальнейшем, если будут возникать случаи, когда в госучреждения никак не попасть. В любом случае, спасибо!