Отзывы клиентов
Хочу поблагодарить Тарасова Евгения Сергеевича! Пришла к нему в реабилитационное отделение на Сампсониевский с острой болью в пояснице — не повернуться, не прогнуться было. Ходила вся скрюченная. У меня вообще остеохондроз и небольшая грыжа и она иногда о себе так напоминает. Спасибо врачу за назначенное лечение и мануальную терапию! Теперь еще осталось время на ЛФК найти.
Я в 21 веке записана уже несколько лет и посещаю пару врачей по разным проблемам. Хожу к гастроэнтерологу во время обострений гастрита, а также планово наблюдаюсь у гинеколога. Устраивает работа обоих врачей, считаю, что они хорошие специалисты. Также нравится то, что в этой клинике нет безумных очередей и к моим врачам я могу спокойно попасть буквально через пару дней. Единственный раз, кажется, пришлось ждать неделю. А так всегда быстро на новый прием можно попасть. Врачи меня всегда принимали вовремя, очередей тут нет к кабинетам. Так что не надо свое личное время тратить на ожидание. Большое вам спасибо за такой подход к пациентам! Выбрала вас именно поэтому.
На ул.Бадаева 14-1 открыт Центр семейной медицины XXI век. Для пациентов,которые принципиально, из-за хамства и отсутствия профессионализма медицинских работников поликлиники № 100, не могли поддерживать или поправлять своё здоровье - это просто спасение! Мне 58 лет, 34 года работаю в школе, не только учителем..., времени особо для записи в поликлинику не было,он-лайн к специалистам номерков нет. В регистратуре хамство сплошное; давно работающие пожилые терапевты совсем не могут корректно и общаться с пациентами, ухудшая тем самым физическое и душевное состояние человека. Проблем со здоровьем образовалось немало, но посещение поликлиники №100 - для меня было чуть ли не трагическими исходами. И КАК ПОДАРОК ЛЮДЯМ открывается ЦЕНТР СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ XXI ВЕК! Атмосфера действительно семейная! ВРАЧИ не говорят: "Это не мой профиль, идите к специалисту",- а внимательно и бережно относятся к пациентам, к их состоянию организма, это очень важно: организм - это система. Системный подход к жалобам на плохое самочувствие - это одно из спасений. "МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ!" - ЭТО КЛЮЧЕВОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТУ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ. Узких специалистов мы уже "наелись", а в этой клинике работаю врачи общей практики, они помнят, что в организме всё взаимосвязано: консультацию по уже имеющимся болезням можно сразу получить на приёме, если есть результаты анализов и исследований, если нет - пожалуйста, вам направление, и большинство в этой же клинике можно получить; уколы, капельницы,УЗИ,кардиограмма. Пожалуйста! Заведующий В.А.Сачок не только ведёт спасительные приёмы для пациентов, но и прекрасно настраивает и контролирует работу всего персонала: все сотрудники морально поддерживают и профессионально помогают пациентам! Даже мой супруг, весьма редко положительно оценивающий работу окружающих его людей, был открыто доволен помощью врача Михаила Юрьевича. В процедурном кабинете работает мед.сестра Мария - профессионально, ответственно и безболезненно оказывает все виды услуг: капельницу - максимально по времени удобно для пациента; мед.брат бережно, внимательно, с пониманием того, что не просто так человек пришёл на процедуру, снимает кардиограмму и сразу же с результатом "бежит" к направляющему врачу!; все администраторы в регистратуре вежливые, корректные в общении, и встречающая пациентов их улыбка сразу же помогает человеку! Родители с доверием приводят своих деток в клинику, они понимают, что в этой клинике детям, нашему будущему, окажут внимание профессиональную помощь, дети будут учиться отношению к людям через отношение к ним сотрудников клиники. Гардеробщица поможет родителям своей тёплой улыбкой детям и им самим забыть про детские слёзки перед встречей с мед.работниками. Спасибо инициаторам создания сети клиник и непосредственно заведующему клиники на ул. Бадаева. Успехов, ещё большей эффективности работы и хороших отзывов о клинике!
С тех пор как впервые пришли в этот центр лет 5 назад ,по другим и не ходим. Тут есть все специалисты и очень хорошие, цены средние, можно пройти лабораторные анализы,Узи и прочее. Все сразу и в одном месте.
на моравском ужасное обслуживание!подошла на ресепшен с маленьким ребенком,2 девушки болтают и смеются,не прекратили,пока я не сказала,что мы к аллергологу,после этого неправильно назвали отчество,я поправила их,в результате бланк с назначением врача выдали на отчество,несоответствующее ребенку,сразу не посмотрела,заметила только дома.а это между прочим ДОКУМЕНТ.с 1 апреля цены возросли,о чем заранее не уведомили,была поставлена перед фактом при оплате.очень неприятное впечатление.доктором остались довольны
Год назад мы заключили договор с этим центром. И теперь понимаем, что совершили огромную ошибку. Столько негатива мы не получали даже в государственных поликлиниках, а тут за это еще и заплатили. Весь год мы сталкивались с отсутствием работы в команде центра, с невыполнением обещаний с их стороны, с постоянным напоминанием о себе и контролем за их работой.Все это было оформлено в претензии и отнесено директору Е.Г. Кузьминой, от встречи с которой я была в шоке. Меня попросили сказать несколько слов о претензии.Не дослушав меня ,Е.Г. Кузьмина начала перебивать и на повышенных тонах высказывать свою точку зрения. По итогам мне перезвонили и сказали, что не укладываются в установленный срок и просят немного подождать ответ на претензию. Спустя месяц я задала вопрос о рассмотрении моего обращения на сайте. Мне перезвонили и сообщили, что в ближайшее время придет письмо. Получив ответ мы были удивлены- все факты искажены и кроме извинений и спасибо, что мы нашли изъяны в их работе, а также скидки 10% на дальнейшее обслуживание ничего внятного нам не ответили. Но после такого обращения в течении года они думают, что я обращусь к ним повторно???
Сама хожу сюда к эндокринологу и бабушку наблюдаю. Такого внимательного отношения к пожилым людям мало где встретишь. Про государственные поликлиники так и вообще не говорю (хотя и там бывают неплохие специалисты). Всем довольны, спасибо
Была у врача-гинеколога А.В. - врач хороший, грамотный, назначил повторную консультацию после лечения и сдачи анализов. Когда всё было готово я решила записаться к врачу и судя по прейскуранту у меня была повторная консультация, однако мне сказали, что стоимость будет как у первичной потому что прошло больше ОДНОГО месяца. Т.к. стоимость существенно возросла я вынуждена закончить лечение у этого врача и искать другого, а ведь если бы все условия лечения были прозрачны изначально я бы туда не обратилась. Т.к. каждый месяц ходить к врачу мне не надо, то лечение становится невыгодным.
мы обслуживаемся в 21 веке 5 лет,и это немалый срок!!!Ребенок (как и все дети) болеет по разному-один год часто,другой год редко. Но в этом году ,прямо перед новым годом мне позвонили и сообщили,что клиника отказывает нам в обслуживании,т.к. мы НЕВЫГОДНЫЕ клиенты. и это при том,что мы всего 2 раза за год вызвали скорую!! да исчерпали лимит специалистов,но МЫ ЗА НИХ ПЛАТИЛИ !!и при том ,если лимит специалистов исчерпан,то всегда приходиться ДОПЛАЧИВАТЬ! УЖАС,и это перед новым годом,когда мы договорились с лечащим педиатром,что после праздников мы можем просетить клинику,т.к. ребенок недавно болел..НАС КИНУЛИ!Сейчас я вынуждена ,находясь в другом городе, искать другую клинику в спб,естественно заключить договор можно только после праздников и ребенок остается без медицинского присмотра. !И это после серьезного заболевания-было подозрение на пневмонию,но оно не подтвердилось. Видимо простые анализы в лор больнице оказались слишком дороги для 21-го века! Вобщем ,люди, в городе есть другие клиники-не обращайтесь в 21 век!ищите что-то другое,что бы ВАС НЕ ПОСЛАЛИ под новый год!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Грачеву Юрию Сергеевичу. Лечила грыжу спины.Никто не мог снять боль и что-нибудь вразумительное посоветовать. Так как ходить уже не могла - решила вызвать на дом специалиста из 21 века(слышала о клинике от знакомой)Мне повезло - Юрий Сергеевич назначил курс препаратов снявших остроту и сделал назначения после которых боль ушла. Очень внимательный отзывчивый доктор. Спасибо ему
В регистратуре и на согласовании назначений по полису ДМС работают равнодушные и непрофессиональные люди. Не согласовали мне ни одного назначения врача после посещения гинеколога. Пришлось самой в страховой компании согласовывать все назначения. Ходить в эту клинику по полису ДМС никому не советую!!!
добрый день, 14 сентября была у гинеколога - д-р Филимонова в клинике 21 век на коломяжском 28 по дмс - нужно было направление на продолжение обследования, прием растянудся почти на целый час. Врач показалась грамотной, выспросила у меня всю подноготную, посмотрела все имеющиеся на руках анализы, с чем-то согласилась, по некоторым усомнилась в цели анализа. Провела тщательный осмотр, и молочные железы и интимные места, сразу сделала скрининг, взяла материал на анализы цитологию, пцр. Подробно проинструктировала как готовиться к следующим процедурам (кольпоскопии) и сразу же записала на повторное посещение для согласования УЗИ со страховой.\rДумаю, дальше и анализы и лечение буду проходить у этого доктора
Я и мои коллеги хотим поблагодарить замечательного невролога - Кучумову Ирину Евгеньевну, за ее нелегкую работу,за наше лечение.Обратилась по рекомендации своей коллеги.И теперь все наше предприятие ООО НТФФ ПОЛИСАН лечится только у нее. Единственный минус очень трудно к ней попасть, с учетом ее ежедневного приема по будням, запись аж на две, а бывает и более недели вперед, но этот врач ожидания стоит .Спасибо Вам Ирина Евгеньевна.
В 21 веке лечимся всей семьей уже давно…лет 6. Вполне довольны клиникой, конфликтных и негативных ситуаций не возникало. Единственное, сложно записаться к востребованному врачу, приходится иногда ждать неделями. Вот недавно не смогла записаться к своему гинекологу Каленовой А.В., к которому хожу уже не первый год и очень ею довольна. Нужно было ждать 3 недели, а ситуация была срочная, пришлось записаться к другому. Попала к Шонии М.З. Впечатления остались более чем положительные. Врач оказалась очень приятным в общении и доброжелательным человеком. Я была очень взволнована своей ситуацией, но Шония М.З. меня быстро успокоила, всё объяснила. Во время УЗИ подробно проговаривала всё, что видит, а не молча смотрела в монитор, как делают некоторые другие врачи, и что заставляет волноваться еще больше. После проведенного лечения моя проблема ушла, за что я очень благодарна этому врачу. Открыла для себя еще одного хорошего гинеколога. Рекомендую!
Живу недалеко от медицинского центра на Большом Сампсониевском, поэтому обращаюсь периодически. Сдавала анализы, делала неоднократно уколы и физиотерапию, медсестры внимательны, а главное, что все четко и быстро. Хочу выразить благодарность врачу травматологу Силаеву Александру Константиновичу, за внимание и профессиональный подход!
Когда был полис ДМС лечилась в клинике, недалеко от работы на Марата 48. Очень понравился врач-невролог Кучумова Ирина Евгеньевна и отоларинголог Крюков Павел Владимирович.\rПотом, когда полиса не стало, я по привычке пошла на прием на этот раз к гинекологу, Бокучава Наталья Валерьевна, тщательно вычитав все положительные отзывы о ней. Всё бы ничего, но на осмотре она меня ошарашила тем, что у меня папилломы. Я была в шоке. Никогда не было, никаких половых контактов после последнего осмотра (не у нее, конечно же). Откуда??! Ужасно переживала и страдала. На осмотре в другой клинике и слова не говорилось уже ни о каких папилломах. После этого я скептически отношусь к огромному количеству положительных отзывов на какого-либо врача. И в 21 век больше так же ни ногой.
впечатления только положительные, такое ощущение, что негатив-заказуха конкурентов. СМС-информирование очень удобно, непонятно возмущение на счет этого...
Сдали кровь, поехала получить результаты, кровь сдавали дома. Ответ мне был, что по квитанции не выдают, нужен паспорт с вписанным ребенком и св-во о рождении. Вопрос, почему бы не предупредить? Почему в таком случае, врачи и медсестры не пред\u0027являют свой паспорт и труд книжку, что они работают в этом центре??? Цены приличные, машины новые, а почему такой бардак в обслуживании?? Больше обращаться нет желания. Надеюсь, медцентр 21 век закроется. Желаю им этого от всей души
Какой-то неадекват в отзывах, особенно про "хамское" смс с напоминанием о приеме. Нормальная клиника, много лет там лечимся, очень хорошие лоры, педиатры. У ребенка первые два года была страховка в этом центре, так что обращались к врачам часто. Единственный минус, не всегда можно быстро записаться к нужному врачу, к аллергологу больше двух недель была очередь. Медсестры на заборе анализов просто добрые феи, настолько все быстро и аккуратно. Из последних обращений большое спасибо офтальмологу Ильиной, внимательная, приятная врач и лечение быстро помогло. И флебологу Гамзатову.
Были на вакцинации у ПУЧИНОЙ НАДЕЖДЫ ИГОРЕВНЫ, сначала нам по ошибке чуть не сделали не ту вакцину, как сказала врач - случайно, затем испортили прививочный сертификат вписав вместо полиорикс инфанрикс. Заметили мы ошибку в сертификате только дома, через пару дней пришли исправлять, на что врач ответила, что все заполняла медсестра и она из принципа исправлять ничего не будет, мы попросили позвать начмеда и только тогда очень нехотя ПУЧИНА все исправила! Вот так делают вакцинацию детишкам в клинике 21 век. Я уже отправила жалобу в комитет по здравоохранению, благо у меня там свекровь работает и как раз разбирает такие жалобы!!!!!! \r
Хамство и беспардоность- это первое мое знакомство с клиникой. Хамская СМС утром в воскресение. Затем звонок с личного мобильного какой то Екатерины, переживающей приду я на прием или нет. Далее старуха, забывшая выдать мне номерок за одежду и хамившая- на обратно пути- там узбечка В коридоре душно, что можно потерять сознание. Тупая консьершка на втором этаже.
сколько будит стоит вызов на дом 21века просто я слышала что они по домам ездиют.....просто у ребенка высокая темпиратура
Попали к совершенно не компетентному врачу, который поставил неправильный диагноз, чтобы было понятно, увидев результаты анализов поставил диагноз отравление и диарею, когда на самом деле открылась язва и было очень сильное внутреннее кровотечение. Продержал дома на больничном неделю, состояние с каждым днем ухудшалось. В итоге после очередного посещения врача через неделю, выписал кучу лекарств и отправил домой. А вечером того же дня неотложка из другой больницы увезла больного и положила в реанимацию в тяжелом состоянии с большой потерей крови и гемоглобином 50. По словам врача больницы, еще сутки и больного было бы не спасти. Прошла неделя, а состояние больного все еще не нормализовалось. С посещением бестолкового врача в клинике 21 век была упущена неделя драгоценного времени. Больше никогда не будем обращаться в эту клиника и никому не советуем.
Дочка сдавала анализы. Начну с единственного хорошего момента. Мед. брат в вену ребёнку попал сразу, анализы взял грамотно. По телефону нам сказали, что все анализы принимают, на деле выяснилось, что это не так, девушки администраторы предоставили неверную информацию о сроках готовности анализов, у них ещё возникли сложности с отправкой результатов на электронную почту, пришлось неоднократно звонить и просить об этом. Итог: из 3 необходимых нам сделали 2 анализа и причем второй совсем не тот, который был нужен. Видимо настолько хорошо разбираются сотрудники компании в своей работе. Впечатление крайне негативное. Никогда больше не будем посещать это заведение и вам не советуем.
Лечимся здесь по полису ДМС ребенка. Хорошая клиника и врачи.До этого были прикреплены к ЕМС ассистанс. Тоже неплохо, но 21 век лучше.
Никому не советую обращаться в медцентре "XXI век" к ДЖЕНЕВРОЛОГУ КУЧУМОВОЙ ИРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ. Была у неё 14.02 2013 г. АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛ, не желающий слушать и слышать пациента, выписывает лекарства на основе только своих ошибочных предположений, но не на основе данных анализов (которые даже не предлагает сделать), ДИАГНОЗ СТАВИТ НЕПРАВИЛЬНО, что чуть не привело к гибели и только вмешательство районного врача спасло ситуацию. Отличается Кучумова и своеобразностью «приёма» - 2 минуты слушает и потом 20 минут печатает свои, как выясняется позже, РЕАЛЬНО ОПАСНЫЕ ДЛЯ ЖИЗНИ ПАЦИЕНТА РЕКОМЕНДАЦИИ, включая выписывание большого количества самых дорогих лекарств. Которые ещё и чуть не убили, так как при неверно поставленном ею диагнозе, оказались ещё и СМЕРТЕЛЬНО ВРЕДНЫ.\rТАК ЧТО НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ НА ПРИЕМ К КУЧМОВОЙ. Идите к местному дворнику, он знает и подскажет больше чем КУЧУМОВА. КУЧУМОВУ ЖЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!!\r
Хамство - кардиолога Маслова! \r\rЗвёздочку поставила только для того, чтобы сохранился отзыв!!!\r\rПриём к кардиолога по на НАПРАВЛЕНИЮ терапевта в Клинике на Самп., 16 февраля 19.30.\r\r!!!Увы, но в этой клинике не принято указывать на кабинете ФИО врача, приём ведёт Инкогнито в белом халате!!!\r\rМужчина в белом халате (язык не поворачивается назвать его врачом) спросил по какой причине я к нему пришла, а не о том, что меня беспокоит!!!\rУпомянув о том, что меня направил к нему ТЕРАПЕВТ, я описала симптомы. \rОтветом на это стала безапеляционная фраза: "Зачем вы ко мне пришли!!! Мне кого консультировать вас.. или вашего врача!"\rЯ опять напомнила, что меня направил терапевт.\rОтвет не заставил себя ждать: "Мне кого консультировать вас... или вашего врача!"\rНа мой вопрос: "Мне уйти?"\rПоследовал ответ: "Я вас не задерживаю!"\r\rЯ не врач и не знаю с какими симптомами надо консультироваться к различным специалистам, поэтому обратилась за НАПРАВЛЕНИЕМ к терапевту, который меня и направил к кардиологу!!!, а не к другому специалисту.\r\rЕсли мужчина в белом халате из 22 кабинета является высококлассным специалистом и счёл, что терапевт неверно дал направление, это не даёт ему право ХАМИТЬ посетителю Клиники и выставлять его за порог!!! \r\rДавал ли Клятву Гиппократа мужчина в белом халате из 22 кабинета??? а если давал он видимо забыл её слова и смысл...\rКлянусь внимательно, заботливо, уважительно и беспристрастно относиться к своим пациентам......\rЯ обязуюсь во всех своих действиях руководствоваться Этическим кодексом российского врача...\r\rОбладает ли Достоинствами данный Центр? Несомненнно:\rадминистраторы обладают большим ассортиментом успокоительного и огромным опытом в "реанимации" пациентов после приёма врачей.
ВРАЧ ОФТАЛЬМОЛОГ НА ПРИЕМЕ В 21 ВЕКЕ-ДЕВОЧКЕ 7 ЛЕТ-ЗАКАПАЛА КАПЛЯМИ,КОТОРЫЕ БЫЛИ ПРОСРОЧЕНЫ ПОЛТОРА ГОДА НАЗАД... ВОЗМУТИЛО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ,РАБОТАЮТ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ВРАЧИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОГО ЦЕНТРА!!!!!!!!
паршивое обслуживание начиная с телефон звонков отвечает автоответчик - диспетчера не берут трубку!!! если удается дозвониться - отвечают ждите и бросают трубку!! все заявки путают!!!