Отзывы клиентов
Ужасная работа кампании, присылают счет на какого человека, с моей пропиской , человека такого, не знаю и никогда не видела, звоню по горячей линии, заявку не принимают. Говорят, что я должна идти куда в офис и писать претензии. Да я уже звоню , примите сами, почему я должна куда то идти, за ваши косяки, как спрашивается продаются сим карты, на выдуманные адреса? И потом шлют счета и работают нервы свои же постоянным клиентам. А девушка, на горячей линии _ хамка. И со службой безопасности отказала связать меня. Вообще и надо менять службу связи, где все построено на обмане.
Хотелось бы отметить оперативную работу обслуживающей меня очень вежливой девушки менеджера (имя, к сожалению, не запомнила), а так же обратить внимание руководства на хамоватое поведение другого сотрудника. Пока я ждала свою сим-ку, внимательно наблюдала за его работой. На бейджике значилось имя - ЧИНГИЗ. С клиентами он общается, что называется "через губу": с большим трудом выдавливая из себя ответы. И тон тут соответствующий - утомленно-раздраженный. Один из его клиентов интересовался, как перекинуть деньги на счет другого телефона. Понятно, что пожилые люди не слишком дружат с нынешними гаджетами, но это не повод выплескивать на них свое раздражение. С уважением, Анна.