Меркурий

Если бы можно было, поставил бы минус 10 звезд!!! Развод на деньги, грязь, хачи...никому не советую!!!!

Приобрели купон на мойку, пару месяцев все было нормально, мыли (плохо конечно, хоть руки отрывай, но видимо за нал они языком вылизывают). Спустя пару месяцев поехали на мойку, и о чудо- нам сказали "Все, больше вас (по купонам кто) обслуживать не будем, Биглион нам не платит вот и идите лесом ( к слову, Биглион платит за клиента сразу после активации купона, но владельцы не владеют русским языком и скорее всего слабо читают условия). Нормально выяснить отношения не получилось- администратор "дама в теле" умеет только орать и причитать "уважаемые, мне людей кормить нечем". В общем, хотите приключений - все сюда)) шарашкина контора...

Красил том крыло и дверь по купону, содрали до хрена денег, так и покрасили хреного, с разводами и краска треснула через пару месяцев, через год крыло пошло жуками.Сервис говно, лучше сделал бы в другом месте, а этот купон им в жопу запихал бы.

Делала сегодня здесь комплексную мойку авто по купонам. За 350 рублей + 100 рублей за багажник. Отмыли отлично, и внутри, и снаружи. Все прибрали, я осталась довольна. Предложили еще дополнительные услуги, но очень ненавязчиво, никто не настаивал, как это часто, увы, бывает. Милая девушка проводила в помещение, где можно было подождать, пока машину помоют.

автомойка полное ***** и большая потеря времени.никому не советую...

Мы с мужем купили купон на биглионе на комплексную мойку в автоцентре "Меркурий" . В купоне указана обязательная запись. Но оказывается она не нужна. Я позвонила туда что бы записаться, на что мне сказали "Запись не нужна, приезжайте в любое удобное для вас время." Ок. Выбрали день, приехали.\rИ тут понеслось.\rМало того что на автоцентр это не похоже.Хач-сервис! Это три ангара в которых проводятся ремонтные, покрасочные и т.д. работы. В одном из ангаров располагается мойка. И там же сварка, и там же покраска, и там же стоят полу разобранные авто и еще что то.\rБез записи ( которая не нужна!!! ) мы простояли в живой очереди на мойку 1,5 !!! часа!\rЗагоняют в ангар по 4 машины. 2 пылесосят и вытирают, 2 моют. Потом меняют.\rПротирают салон до смерти замусолеными тряпками и обычной водой.\rМы дополнительно покупали обезжиривание кузова.\rСтоит сие счастье 250 рубликов. Но и качество соответствует цене!\rОтвратительно сделали. Помыли машину тоже из рук вон плохо!\rАдминистратора как такового там нет. Все стадо граждан из Таджикистана или Узбекистана ( уж не знаю от куда они) все сами администраторы. Расчет с нами производила женщина из числа таких работников. Рассчитались как на рынке, забрала деньги, дала сдачу. Ни чеков, ни договора на оказание услуг. Ни чего!\rКстати чернение колес которое указано в купоне никто так и не сделал. Обработку стекол и пластика нам сделали только после того как мы дважды напомнили от этом и начали возмущаться. И то нас выгнали из "бокса" и дотирали на улице!\rВ общем сервис ужасный. Никому не советую.

Приехав на мойку, вышли ко мне два узбека которые по русски вообще ни Ху..., ни говорят и не понимают что мыть на машине. Когда я им показал распечатанный купон, один сказал, что мойка будет длиться четыре часа. Я тут и оху..., что же это за мойка в соединенных штатах узбекистана!? , за четыре часа.

Все негативные отзывы-чистая правда! \rДаже если вы купили купон через купинатор выбросьте порвите и забудьте как страшный сон, иначе вы попадете на большие деньги! \rМы делали химчистку салона, в итоге нам отдали машину с поврежденным бампером, не царапина, а просто расколотый!\rНа вопросы какого ... вы творите? Ответ один - "эта у вас ужэ была", а мы типа так ездили и не заметили!\rКто хочет рискнуть совет на будущее, фотографируйте машину до оказания услуг, чтобы через суд потом у вас была доказательная база, что авто повреждено у них. \rВопросы по компенсации на месте решать с привлечением полиции, по другом там вас просто пошлют!

приобрел купоны на покраску, антикор и химчистку салона.\r\r1. Про антикор пока ничего не могу сказать, кроме того, что локеры оказались вырваны и деформированы. На мой резонный вопрос - получил ожидаемый ответ: "ЭЭЭ.. слющай, дарагой, так и было, да...". Также над всеми колесными арками - краска стала матовой... не знаю что это и почему...но очень заметно\r\r2. Химчистка - стало грязнее, чем было. Пыль и грязь в труднодоступных местах как была - так и осталась. Моют просто мыльной грязной тряпкой прямо на улице. Пятно на заднем сидении, на которое специально обратил внимание и попросил проследить, что бы убрали - оказалось нетронутым. Сообщили, что пытались отчистить - но не получилось. Попросил при мне поколдовать еще раз - и о чудо... магическим образом оно исчезает. Приборная панель теперь в каких-то разводах, уже несколько месяцев не могу ничем убрать. Остается добавить, что снаружи машина была под толстенным слоем пыли (как будто месяц стояла на стройке), по покрытию воском тоже сомнения, скорее всего его просто не делали.\r\r3. Покраска. Самое наболевшее. Пришел забирать машину - вижу царапины на крыле (хорошо не глубокие) дико расстроился, т.к. понимал, что машина не новая и доказать ничего не получится... НО... рядом на двери (которую они красили) - точно такие же царапины... тут уж было хозяину так называемого "сервиса" не отвертеться... хотя и пытался - говорил, что, мол, это не мы виноваты - а кто-то чужой задел. Идем далее: обшивка на двери оказалась тоже выдернута, приставлена обратно без заклепок, между обшивкой и дверью теперь можно было просунуть палец. Точно в такой же манере - мне начали заявлять, что так и было. Ручка открывания двери - тоже болтается, видимо выдирали силой, не понимая как ее снять, поддевали отверткой, видны следы. \rЧто касается покраски - в цвет само собой не попали, но больше всего раздражало следующее: машина двухцветная - снизу по всему периметру полоса другого цвета. Перед покраской специально попросил убедиться, что линии стыков на дверях и крыльях должны быть вровень. Этого конечно не произошло, при этом всем своим "коллективом профессионалов" на ломанном русском мне пытались доказать, что я не прав, это оказывается до них неправильно покрасили... неровно... а они молодцы...\r\rМожно еще долго пересказывать нюансы моей почти 3-х часовой ругани перед тем как сдаться, заставить исправить хоть что-то и наконец уехать домой, но итог будет один - друзья, учитесь на чужих ошибках, а не на своих. Не повторяйте мой горький опыт, тем более, что с учетом дополнительных расходов, о которых вы узнаете уже только на месте - цены на услуги становятся выше среднегородских. Купоны - это просто развод, и метод привлечения новых клиентов.\r

Купил купон 2400 на покраску 2 элементов, когда приехал оказалось нужно доплатить еще 4600 плюс установка элементов 800. Через 2 месяца краска начала обдираться, переделывать не хотят. Будьте бдительны, объезжайте такие места. Бесплатный сыр только в мышеловке.

Отвратительное место и обслуживание! Приехали сделать кузовной ремонт со скидкой по купону, в итоге забрали машину, т.к. с условием дополнительных выплат, не оговариваемых заранее, скидка составляла 0%, а если учесть стоимость данных работ в общем по городу, то уходила вообще в минус. Заставили несколько раз мататься к ним и от них, кто там "главный" так же не было ясно. Вообще возникают сильные сомнения о квалификации мастеров по внешнему виду салона и виду самих работников (не знаю, есть ли у них разрешение на работу в РФ). Никому не советую связываться, если вам дорого ваше время, деньги и нервы.

Заказывал услугу мойка "Премиум". Позвонил по телефону заранее, сказали что записываться не надо заранее, что очередей нет и приезжайте смело, стоимость и что входит узнал сразу. В итоге приехал сразу после работы, в 19:00 был не месте. Мойка это въезд в ангар, да именно тот небольшой тунель, ведущий в ремонтную мастерскую. Зала ожидания нет, администратора тоже нет, сказали, что буду за той машиной, ладно думаю одна машина не беда. Какого же было мое удивление, что перед той машиной было еще 2 машины. (Их специально загоняют в боксы, чтобы на улице не было видно очередей.) Можно долго еще писать, в общем. Уехал я оттуда в 22:15, помыли естественно плохо, пришлось напоминать, что входит в услугу премиум и заставлять выполнить это. В итоге разведи еще дополнительно на 100 руб. (аргументация - у Вас кузов универсал) Нигде такого не написано и вообще впервые слышу про то, что универсалы теперь приравнены к внедорожникам. В общем бизнес 90-х, не трате деньги и время.

Лучше объезжать это место стороной, если не хотите себе дополнительных проблем... Машину готовил к продаже, заехал на полную мойку и уборку салона... Когда машину показывал человеку, рассмотрел как её убрали... В итоге, потом еще сам чистил. Машину не продал.

Химчистка салона по купону. Машина (седан солярис) была ОЧЕНЬ грязная (двое детей на заднем сиденье). Всё сделали аккуратно, в машине теперь чистота. Я довольна. Доплачивала только за обезжирку.Салон естественно влажный, но ожидать, что после химчистки он окажется сухим - глупо. Включила обогрев на полную мощность и по дороге даже окна не потели. Уложились, как и обещано в 6 часов: пригнала около 12, позвонили в 18.15. Правда это был будний день.

Развод. Не ведитесь. Вместе с дополнительными услугами обойдется дороже чем без всякой акции. Только нервотрепка и ругань.

-красил по купону одну деталь-вроде выкрасили(и с цветом угадали но....)покреске сопутствуют арматурные работы за которые вы тоже будете платить-экономия сводиться к нулю\r-никто не отзваниваеться готово не готово\r-как выкрасили и всё забрали внутри чёпики покидали просто внутрь под обшивку-фару прислонили на лоха типа и так сойдёт,сломали крепежи,пару чёпиков так и болтаеться где то,кнопки все замазали-пришлось уайт спиритом оттирать во дворе,через два дня отошла таки противотуманка\r-единственый плюс этого сервиса ,что рядом автобусное кольцо и вы хорошо изучите маршруты местных автобусов

Перед поездкой в отпуск сделала в Меркурие химчистку салона и мойку кузова, выехав с мойки машина перешла в аварийный режим езды. В итоге дополнительно потрачены деньги на диагностику ошибки 2000р., резюме залили провода, вода попала в блок управления коробкой. Как итог потрачены нервы, сорвана поездка (полетели в итоге на самолёте). так что сотрудникам ещё повезло, что я не обратилась в суд, если бы их мойка повлекла за собой ещё более серьёзные проблемы, то поверьте в суде я бы выиграла дело.

Уважаемые клиенты!\rДля улучшения качества обслуживания в нашем автосервисе просим присылать Ваши отзывы и предложения на электронную почту merkuri-avtoservis@mail.ru\rИ мы предоставим Вам одну бесплатную услугу за счет автосервиса.\rБлагодарим за внимание.

короче отогнал тачку на покраску в пятницу сказали что будет готова в среду, приехал в среду а ее даже не трогали .стал спрашивать что за дела девушка глазами хлопает и все время говорит что мастера нет он либо на обеде, либо на авторынок уехал. Вообщем неделю тачка стояла у них ровно,но когда приехал забирать вместе с деталями диск покрасили на колесе и крышку не поставили обратно. Но покрасили добротно в цвет попали молодцы.

Ужас а не химчистка, все залили водой, уже третий день сушим.Салон предлставляет из себя ангар с единственным въездом.Не рекомиендую, лучше доплатить и обратится к специалистам.

Купил купон на покраску 1 элемента на группоне за 1690 рублей.\rУ меня вмято крыло, все рёбра жесткости на рельефе крыла повреждены.\rЭти товарищи насчитали еще 5300 рублей. Я доехал до дилера Хонда, там благо друзья работают, и спросил сколько у них это будет стоить. Они ответили что нужно вообще новое крыло ставить, т.к. никакой рихтовкой и шпатлевкой в моем случае проблему не решить.\rВ тот же день купил на евроавто новое крыло.\rПо условиям купона в стоимость купона входит:\r— подбор краски,\r— подготовка к покраске,\r— покраска детали,\r— расходные материалы (краска, лак, скотч, наждачная бумага),\r— обезжиривание,\r— колеровка,\r— снятие и установка.\rСнятые и подготовленные в других автосервисах детали по акции не красятся.\rТеперь привезу это крыло, пусть выполнят то, что входит в стоимость:\rподготовят, подберут краску, отколлеруют, снимут и поставят.\rЕсли откажутся, отпишусь здесь и на всех других форумах тоже. И не только отпишусь...

Да купону красил развод полный , пришлось доплатить в 4 раза больше...\r

Купил купон на покраску 3=х элементов за 3240руб.Приехал в сервис на покраску-попросили доплатить еще 8600-за арматурно=грунтовочно-шпатлевачные работы)))Сам сервис-грязный ангар,хозяева и мастера армяне.Не ездите сюда-разведут на бабло.

Красили там машину, по купону, экономии 0, цвет не попал в точку. Самое обидное, что за эти деньги покрасила бы в другом месте, как говориться экономия до добра не доводит, особенно по купонам.