Отзывы клиентов
Восемь лет назад заказывала у Мэтра полностью всю мебель-нареканий нет до сих пор. Ну и решила для новой квартиры заказать там же шкаф для прихожей. Все было хорошо до момента эксплуатации шкафа-дверцы-книжки заедать начали по очереди. Написала рекламацию и в ответ на нее приехал не понятный сотрудник,который долго смотрел ипришел к выводу,что заедать дверцы не должны. Ну прямо полегчало от его визита...Меня этот ответ не устроил. Муж дозвонился сам сборщику и тот отрегулировал роликовый механизм. Но в итоге периодически заедает-явно инженер-конструктор не учел тяжесть двери с наклеенным стеклом. Фурнитурку(петли)установили сааамую дешевую(ну шкаф старый от них же есть и там совсем другой коленкор). Но сейчас проблема в игнорировании моей рекламации на треснувшее стекло под ручкой. Рекламация написана 1 мая 2017 и до сих пор никто не отзвонился. Шкаф еще на гарантии,но менеджер,заработавшая на нашем заказе,игнорирует мои письма. Опять сборщика попросили демонтировать дверь с треснутым стеклом,но далее там другие люди должны работать. А все явно ждут окончания гарантии. Но не пойдет-готовлю документы для прокуратуры. Ну шкафчик 115 тыс и сейчас половина шкафа в открытом виде и дверцы стоят по всей квартире. Надеюсь,что менеджеру Аквилона Маргарите это принесет удачи во всех начинаниях. Хотите проблем-заказывайте у них. Все меняется и фирма себя опозорила
Заказывали гостиную в Мебельном Континенте. Все очень понравилось! Привезли раньше срока. Мебель без запаха, что нам очень важно (жена астматик). Дизайнер Ирина- настоящий профессионал! Будем у них заказывать мебель для ребенка.
В марте 2015 заключили договор, надо сказать, , что при предварительном заказе сумма изделия была на 30 тыс руб меньше, на момент подписания выяснилось, , что якобы дизайнер ошибся. Работа дизайнеров отдельный разговор., стоит только отдать деньги про тебя сразу все забывают, ты вынужден сам звонить и выяснять, , что с твоим заказом. В итоге изделие было готово, но с задержкой опять же никто не звонил и не держал в курсе, далее ждали доставки 2, 5 нед, каждый раз мне приходилось звонить самой и каждый раз отвечали на след неделе. И вот наконец то свершилось, изделия привезли но не в полном комплекте без доводчика и опять никто не звонит прошло уже 2 недели. Надо сказать, что качеством изделия я не довольна все выглядит дешево, шкафы открываются плохо. Я однозначно не рекомендую . Работать люди не умеют и не хотят