Отзывы клиентов
В целом очень хороший магазин, большой выбор товаров. Но, сколько бы раз я сюда не приезжала, никогда нет товаров заявленных в акционном каталоге. Вот и сегодня хотелось как следует закупиться на праздничные выходные, но алкоголя по акции нет. Очень жаль. В других магазинах этой сети, все-таки удается что-то купить со скидкой, а здесь совсем беда. Видимо такое руководство. Создается впечатление что этот каталог просто замануха, чтобы покупатели приехали, ведь если приехали все равно что-то да купят.
Я не любитель шоппинга, но жена часто приводит сюда или еще на Дубровке есть. тоже. Накупает разного-преразного. Я больше в отделе алкогольной отрасли тусуюсь. Пока она заморских гуспей выбирает. По факту могу сказать, что цены в Метро выгодны когда берешь реально большими объемами, поштучно разница с магазином почти не заметна, проще купить в магазине. А еще бывает, что она берет подругу с сестрой. Навеорное все метро готовы вынести оттуда. При оплате баланс карты подходит почти к нулу. Ну что я могу сказать, вина можно хорошие купить, почти вся еда свежая, правда на дубровке один раз попались куриные грудки с душком - не страшно , бывает. А так, такие магазины затягивают. ТАм можно часами ходить смотреть, покупать. Хоть бы комнату отдыха сделали что ле....
Метро - ТЦ самообслуживания, здесь вы найдете сканера для уточнения цены. Сотрудники никому ничего не должны, консультантов здесь нет. Если обратиться вежливо, без претензий, то вам ребята в белых халатах помогут с поиском нужного отдела или товара. Выбор продуктов большой, скупиться к празднику можно в одном месте. Напрягает немного ситуация с акциями: ценник есть - товара нет. Если его уже разобрали покупатели, тогда почему завмаг не позаботился о достаточном количестве товара на период акции. И будьте бдительны на кассе, проверяйте позиции по чеку. Может оказаться, что акция уже прошла, а ценник вовремя не убрали. В итоге вы купите товар по полной стоимости, а обнаружите разницу дома (не возвращаться же из-за мелочи).
Метро запустил очередную акцию - метрополия 3. В правилах акции сказано: Получайте у кассира накопительный буклет и Метпро-полисы (вкладыши которые лепятся в буклеты) за каждые 500 рублей с НДС от Вашей покупки (включая продукцию отдела "Розничный алкоголь"). По факту из отдела "розничный алкоголь" пробивается отдельный чек т.к. остальные покупки считаются оптом. На стойке выдачи купонов (метро-полисов) складывать суммы в этих чеках отказались сославшись на правила о которых почему-то ни где не написано что суммы в чеках не складываются, хоть покупка фактически была одна. На вопрос о необходимости указывать все правила в буклете нам ответили что Metro не обязано сообщать своим клиентам о условиях проводимых акций и что могут заблокировать нашу катрочку если нас что-то не устраивает!!! Вот это отношения к лиентам. Общались мы с Беспаловой Натальей Николаевной Управляющей торговым залом, как она представилась.