Отзывы клиентов
Везли сборный груз из Нидерландов в Рязань. компании поставили сразу довольно жесткие рамки по времени, попросили привезти если не точно в срок, то хотя бы с разницей в два-три дня, не больше. В итоге получили доставку точно день в день с тем, когда нам необходимо было получить наш груз. Спасибо большое консультантам, за то что терпели нас и приложили все усилия, чтобы груз пришел вовремя.
Связался с этим "перевозчиком" для доставки каяков из Китая в Крым. Сам углубляться во все прелести доставки не хотел, решил доверить эту работу "профессионалам". Написал в кавычнах, т.к. глубоко ошибся. Изначально менеджеру(Наталья Анисимова) были поставлены два условия- каяки мне нужны до мая 2017 года в Ялте, максимум начало мая. Менеджер клятвенно обещала максимум 03 мая они у нас. Была огороворенна четкая стоимость доставки к нам. Менеджер мне расписала всю доставку- растаможка, доставка по Китаю и прочее. В назначенный день я прилетел в Москву с деньгами. В офисе сразу насторожило, что передав в р-не 300тыс рублей я не получил нормальных документов, которые юридически защищают меня как заказчика. Выдали какую то скан копию договора. Средства вообще были зачисленны по какому кассовуму ордеру не на межтрансавто а вообще на другую фирму. Но почитав отзывы о компании и посмотрев на солидность офисных помещений подумал, что тут работают серьезные люди. И... оказался не прав. В результате получил следующие: 1. Нарушены все сроки. Мне озвучивали срок до 03 мая, привезли в июне! Мало того пришлось самому забирать из Москвы. 2. Изначально мне менеджер озвучивала, что груз будет ехать через Владивосток, потом что то переиграли и груз поехал через Финляндию! Из за того что груз шел не через Владивосток а через Финляндию мне перевыставили счет за доставку на более высокую стоимость. Хотя как оно идет- это сугубо проблемы перевозчика, а не клиента! Важно срок и стоимость! 3. В конечном счете за доставку также была изменена сумма выше из-за якобы другого веса, чем заявили китайцы. Самое интересное когда принимали товар от китайцев меня не кто не проинформировал, что вес моего груза отличается от того что заявили китайцы. Теперь мне переодически звонит "коммерческий директор" этой компании и предлагает дальнейшую работу с ними! С моими претензиями он согласен, но вернуть разницу в деньгах на которую меня обманули не может! Я уже не говорю, что каяки везлись для того чтобы сдавать их в аренду, и у меня получилось 1.5 месяца(из 4-х месяцев летнего сезона!) простоя!(при этом платилась аренда за павильон, патент и прочее) Не рекомендую "Межтрансавто" как порядочного и надежного перевозчика. с ув. Александр Ковалев
Познакомился с компанией Межтрансавто на выставке в 2012. Решил попробовать и не ошибся! Перевозка груза оказалась дешевле, чем у моего прежнего перевозчика, а доставка груза всегда в срок. Очень нравится профессиональная работа менеджера Татьяны, которая контролирует все мои перевозки от Китая до Москвы. Очень благодарен Межтрансавто за профессиональную работу!
Спасибо за оперативную и слаженную работу! Вы несколько раз привозили нам груз из Китая (морем), все было сделано качественно, в срок, а главное недорого. Будем и дальше с Вами сотрудничать (ООО "Альянс").