Отзывы клиентов
Очень благодарна профессиональной работе менеджер- консультанта Кудиновой Ю.В. при покупке дивана Софья Д (заказ 5/11-0686), много времени уделила на вопросы подбора и наличия ткани. Диван нам доставили в сроки, указанные в накладной. Довольна покупкой!
Качество отвратительное. Заказывали угловой диван (РЕЙН) . Никакого пружинного блока нет. Первый раз села и встала, диван морщит, причём я не толстуха (63кг.). у дивана на третий день изнутри сломалась спинка (на которую облакачиваютчя), из выкатной части вылетели все пружины и сломались на двое все крепления. вызвали мастера (он всё сфотографировал) после чего нам сказали что ремонт только за наш счет т.к это не входит в гарантию!!! ВОПРОС: а что тогда входит в гарантию??? дивану двух лет нет ещё, а гарантия на три года. ВОПРОС: зачем она тогда вообще нужна? Очень жалею, что купила.
Мир Диванов, лучшая компания с которой приходилось иметь дело. Заказали диван по интернету - менеджер Ольга (отдельное спасибо за терпение и внимательность к клиенту), связалась буквально через 15 минут, все обговорили и выбрали нужную модель и обивку с подробной консультацией по материалам. Не смотря на то что я в течение дня сомневалась, так же терпеливо исправляла заказ))). Диван изготовили раньше срока!!!! Хотя менеджер ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, перед заказом, (а не в день просрочки как это обычно бывает) что диван может задержаться - на фабрике много заказов. Привезли в четко обозначенное время без задержек. Вежливые ребята подняли на этаж и собрали все быстро и профессионально. Еще раз спасибо за слаженную работу. Так держать. В следующий раз заказывать мебель будем только у вас! Знакомым и друзьям буду рекомендовать вашу компанию. Вера
Заказали диван и в назначенный срок не доставили. Выполняли заказ более месяца. Качество просто удручающее. Кривая спинка, хлипкий каркас. После того как посидишь, остаются волны. Такое обычно бывает на очень старых диванах. Спустя 6 месяцев, на сидушке в нескольких местах стал выпирать кусок поролона, при том, что на диване очень мало сидели. Просто в ужасе, что столько заплатили за этот диван. Теперь не знаю, что делать с таким диваном, 6 месяцев ему, а ощущение, что ему несколько лет. Соответственно, нас ждёт покупка нового дивана, а это ещё 30-45 тыс р. Просто хочу, что бы все знали, что фирме нельзя доверять.