Отзывы клиентов
Мы с женой купили диван Монако угловой в этом магазине 07.04.17 г. смотрели в салоне вроде все понравилось. 11.04.17 диван привезли собрали, вроде все неплохо, через пару часов обнаружили, что подушки и задняя спинка дивана не из цельной ткани, что не украшает диван, также была замечена щель между задней спинкой дивана и стеной 10 см, предусмотренной конструкции дивана, которую нам не оговорили при показе дивана в салоне. 11.04.17 обратились в салон, где покупали, что диван нам не подходит и не вписывается в наш интерьер, нам ответили подписали акт приема передачи, значит вернуть невозможно. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. На все законы им без разницы, написали претензию, которую они отклонили и сказали что возвращать денег не будут, потому что не гарантийный случай. Обратился в Госкомитет по защите прав потребителей, все им объяснил, они сказали что на эту компанию все жалуются, многое ломается и сделано не качественно, в гарантии всем отказывают, не понимают почему Роспотребнадзор не аннулирует лицензию, за такое обращение с покупателями. Пока вы не столкнулись с этими недобросовестными людьми и организацией лучше бегите оттуда.
После переезда в новую квартиру до сих пор не успели "обзавестись" хорошим диваном. Местом для сна служит старенький уже немного "помятый" диванчик. Зашла на Свердловский рынок в отдел "Много мебели". Магазин находится на самом последнем, четвертом этаже. Поднимаясь по экскаватору, можно увидеть большую стеклянную витрину. Сотрудники весьма доброжелательные. Продавец вежливо поздоровалась со мной и предложила свою помощь.В отделе была перестановка, поэтому мебель стояла немного хаотично, девушка извинилась и предложила свою помощь в выборе товара. Присмотрела большой красивый немаркий диван. Цена со скидкой около 15 тысяч рублей. Помещение достаточно просторное, не могу сказать, что ассортимент обширные, однако мебель неплохая.