Отзывы клиентов
Некачественная сборка, нет желания сделать свою работу хорошо на всех этапах 15.08.2015 я заключила договор купли-продажи с данной организацией No100/15 на изготовление и установку кухни согласно проекту, на сумму больше 230 тыс рублей + 13 тыс. за встройку и подключение техники. При разработке ящиков для холодильника и духового шкафа не учли переданные заранее размеры техники. Проект начертили на коленке, не учли при замерах высоту верхних шкафов и неправильно рассчитали длинну барной стойки над столешницей. На переделку взяли срок 10 дней. Сроки передачи товара были нарушены на 17 дней. Кухню привезли, завернутую кое-как в пленку. Сами ящики были в пыли, которую сборщики не протерли. Так и поставили. В двух-трех местах на торцах отслоилась меламиновая кромка. Не привезли отдельные механизмы push-to-open, газлифты для верхних шкафов, заглушки на евровинты. Сборщики приехали в день доставки, начали ставить. Заранее договорились на дополнительные работы по установке техники и подключению со сборщиком. Услуги по подключению техники кстати в договоре не оговариваются (гарантии на подключение не дают). При установке насверлили несколько лишних отверстий, ошиблись при распиле детали, отверстия для ручек просверлили неаккуратно, с внутренней стороны возникли сколы. При установке ручек для холодильника поцарапали покрытие торца холодильника. В разговорах, что-то сказать, на все один ответ - "Зачем вам это нужно", "Хозяйка, все будет хорошо, не волнуйтесь". По глупости оплатила работы по подключению и стоимость материалов (чек "потеряли", обсчитали на 1,5 тысячи) без каких либо договоров, под честное слово сборщика, уже жалею об этом. Т. к. подключение от официальной сервисной компании вышло бы дешевле и с гарантией, доверилась словам менеджера, что до сих пор проблем не было. После ухода сборщиков обнаружила, что технику подключили кое-как. Например духовую панель подключили на спец клеммы, которые прикрутили к задней стенке внутри шкафа и сверху закрыли куском картона, завинтив его саморезами!!! Монтажники после выполнения работ не убрались, с большой неохотой вынесли мусор, который я же и собрала, при монтаже в шкафах была оставлена пыль от сверления, предложили убраться к их следующему приходу. Двери были установлены с перекосами. Один ящик выступает относительно других. Сборщик Виктор подключил смеситель и посудомойку так, что шланги протекали. При подключении вытяжки содрали штукатурку и краску. Розетку для вытяжки перенесли кое-как, просто обмотали провода вокруг вент. канала и закрыли коробом, надеясь, что мы не заметим под коробом эти косяки. На вопрос, разве не нужно провода проложить в гофре, ответили "А зачем? Итак нормально". Отдельно хочу сказать про менеджера Юрия из салона в Химках. Человек он может и не плохой, но не надо обещать то, что вы заведомо не можете сделать, а так же уверять, что всё будет сделано с учётом размеров моей техники (специально уточняла этот момент). Т. к. в итоге это оказалось ложью. В конечном итоге, оказалось, что компания, которая производит кухни в стиле модерн не ставит профильные ручки, которые я изначально хотела поставить, не прописывает в договоре производителей фурнитуры и доп. элементов, не оформляет должным образом дополнительные работы. Было очень не приятно обнаружить, что в разговоре с менеджером договорились на фурнитуру для ящиков от компании Blum (Австрия), а по факту это оказалась фурнитура MF (Китай). Знала бы это, то заказывать естественно не стала бы, т. к. были предложения по той же цене от других компаний, но с четким указанием производителей фурнитуры, что и сколько стоит. При заключении договора подкупили красивые кухни в салоне, большое количество образцов. Маленькие компании на то и выбирают, т. к. основная их специализация сделать то, что не штампуют в крупных, а у данной организации получается все минусы крупной компании и никаких плюсов маленькой команды заинтересованных в своей работе людей. Не рекомендую обращаться в данную компанию дизайнерам и оформителям, т. к. ваши интересы тут не учтут. Все это я озвучила в претензии на имя генерального директора компании. Надо сказать, что сам директор приехал исправлять косяки своих подчиненных и оставил единственное хорошее впечатление. Хотя по сути нам не пошли на встречу и не устранили все недоделки какие могли, сразу, а наоборот попросили подождать и доделать все работы вместе со столешницей, в итоге мы не смогли воворемя заехать и вынуждены были продлить аренду квартиры еще на один месяц. Надеюсь, что компания еще исправится. Т. к. сама изготовленная кухня нам понравилась. Если и заказывать кухню в этой компании, то проверять всё досконально, каждый размер на чертеже, каждый ящик в сборе, размеры шкафов попросить проставить детально, а не примерно, т. к. похоже, что кроме вас это никто не сделает. На сборку соглашаться, только если уверитесь, что сборщики делают всё правильно, если видите, что косячат, лучше настаивать пригласить других специалистов. У меня работал сборщик Виктор, менеджер Юрий Шемахов. Генеральный директор компании - Александр Шемахов.